1、“.....好的配件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序般为根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的配件或设备按先简单后复杂的顺序进行替换的配件有接触不良的故障时，通过振动适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打配件或设备的特定配件来使故障复现，从而判断故障配件的种维修方法。八替换法定在替换法替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以考虑电脑自身的发热来升温降温的方法有般选择环境温度较低的时段，如清早或较晚的时间使电脑停机小时以上等方法实现用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。七敲打法敲打法般用在怀疑电脑中，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。巧用触摸法六升降温法在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制......”。

2、“.....在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，理器中，禁用卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。五比较法比较法与替换法类似，即用好的配件与怀疑有故障的配件进行外观配置运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置断的硬件或软件屏蔽起来的种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件软件隔离开以判断故障是否发生变化的种方法。上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载对于硬件来说，是在设备管或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加去除法般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位......”。

3、“.....从而起到故障隔离的作用。最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。三逐步添加去除法逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加个配件设备或件配件有故障，从而起到故障隔离的作用。最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。三逐步添加去除法逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加个配件设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加去除法般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。四隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的种判断方法......”。

4、“.....上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。五比较法比较法与替换法类似，即用好的配件与怀疑有故障的配件进行外观配置运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。逐步添加去除法般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。四隔离法是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件软件隔离开以判断故障是否发生变化的种方法。上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载对于硬件来说......”。

5、“.....禁用卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。五比较法比较法与替换法类似，即用好的配件与怀疑有故障的配件进行外观配置运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。巧用触摸法六升降温法在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，考虑电脑自身的发热来升温降温的方法有般选择环境温度较低的时段，如清早或较晚的时间使电脑停机小时以上等方法实现用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。七敲打法敲打法般用在怀疑电脑中的配件有接触不良的故障时，通过振动适当的扭曲......”。

6、“.....从而判断故障配件的种维修方法。八替换法定在替换法替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判断故障现象是否消失的种维修方法。好的配件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序般为根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的配件或设备按先简单后复杂的顺序进行替换。如先内存，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等最先应检查与怀疑有故障的配件相连接的连接线信号线等，之后是替换怀疑有故障的配件，再后是替换供电配件，最后是与之相关的其它配件。从配件的故障率高低来考虑最先替换的配件。为广大电脑用户十分关注的问题......”。

7、“.....方面指观察，另方面是指简捷的环境。简单的事情就是观察，它包括电脑周围的环境情况位置电源连接其它设备温度与湿度等电脑所表现的现象显示的内容，及它们与正常情况下的异同电脑内部的环境情况灰尘连接器件的颜色采诵宁的形状指示灯的状态等电脑的软硬件配置安装了何种硬件，资源的使用情况使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件硬件的设置驱动程序版本等。简捷的环境包括后续将提到的最小系统在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁软件，和被怀疑有故障的采诵宁软件在个干净的系统中，添加用户的应用硬件软件来进行分析判断从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。定要注意......”。

8、“.....才可进行判断与维修二根据观察到的现象，要先想后做先思考后动手先想后做，包括以下几个方面首先是，先想好怎样做从何处入手，再实际动手。也可以说是先分析判断，再进行维修。其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。三在大多数的电脑维修判断中，必须先软后硬即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查......”。

9、“.....即抓主要矛盾在复现故障现象时，有时可能会看到台故障机不止有个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象如启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等，为时，应该先判断维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。电脑维修的基本方法观察法不忘直观法观察，是维修判断过程中第要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括周围的环境硬件环境。包括接插头座和槽等软件环境用户操作的习惯过程二最小系统法最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式硬件最小系统由电源主板和组成。在这个系统中......”。