1、“.....有能充分发挥计算机管理的积极作用,独具特色的管理信息系统,。这个系统应该给酒店的经营带来目标娱乐休闲型酒店要想依托计算机网络开展现代化管理,必须首先依据酒店行业特定的运营方式和工作流程,对电脑软件系统要开展的工作提出些基本要求。这些要求会促使开发者和用户共同去全面深入地分析了解酒店的运始点菜餐间服务结帐。库存业务办理消费品和消耗品的入库登记,分类分批次分价格统计库存,控制商品质量和保质期,分营业部门出退库,记录库存帐目,按规定时间制作库存报表。酒店实施管理信息系统的基本和客人遗失物品情况,提醒超时或超费用的客人补押金,客人退房时进行列行检查,填退房单,房间有故障时报修。收银业务客人交还手牌对应的帐单汇总结帐收退款刷卡送客......”。
2、“.....并根据其手牌号请客人签字,其中的联要立即送到总台供结帐时汇总。楼层业务各楼层的服务生应及时清扫房间,传送有关单据,应客人要求安排各种服务活动,向总台通报房间状况变化情况房散座收押金刷卡开设帐户明确折扣和其他优惠措施领手牌明确主手牌和房们卡存鞋牌。点单业务当客人在店内进行项多项消费或接受服务后,二〇〇六年十月六日星期有关技师或服务生立即三业务调查酒店内主要包括接待餐饮康乐收银库存财务等几大业务部分,试营业时所有业务均为手工处理。经调查得到以下的业务基本情况接待业务客人进入首次迎宾到鞋房换鞋领鞋牌。到总台登记选时并付费。班次小时内业务部门按两个班次轮转,通常白班为,这样可保证后台繁荣财务人员在前下班......”。
3、“.....免单经酒店总经理或其他高级管理人员的批准,可免收批客人的部分或全部费用。规定个固定的容许在店时间如小时,客人登记后开始计时。点单房费散座费中以包括了基本的洗桑拿浴的费用。客人若另外接受了按摩美容洗衣等附加服务,或者点了酒水,购买了物品等,则需另外签单,在结帐时规定个固定的容许在店时间如小时,客人登记后开始计时。点单房费散座费中以包括了基本的洗桑拿浴的费用。客人若另外接受了按摩美容洗衣等附加服务,或者点了酒水,购买了物品等,则需另外签单,在结帐时并付费。班次小时内业务部门按两个班次轮转,通常白班为,这样可保证后台繁荣财务人员在前下班,夜班为次日。免单经酒店总经理或其他高级管理人员的批准,可免收批客人的部分或全部费用......”。
4、“.....试营业时所有业务均为手工处理。经调查得到以下的业务基本情况接待业务客人进入首次迎宾到鞋房换鞋领鞋牌。客人若另外接受了按摩美容洗衣等附加服务,或者点了酒水,购买了物品等,则需另外签单,在结帐时并付费。班次小时内业务部门按两个班次轮转,通常白班为,这样可保证后台繁荣财务人员在前下班,夜班为次日。免单经酒店总经理或其他高级管理人员的批准,可免收批客人的部分或全部费用。三业务调查酒店内主要包括接待餐饮康乐收银库存财务等几大业务部分,试营业时所有业务均为手工处理。经调查得到以下的业务基本情况接待业务客人进入首次迎宾到鞋房换鞋领鞋牌......”。
5、“.....点单业务当客人在店内进行项多项消费或接受服务后,二〇〇六年十月六日星期有关技师或服务生立即将相应的内容填写在三联单上,并根据其手牌号请客人签字,其中的联要立即送到总台供结帐时汇总。楼层业务各楼层的服务生应及时清扫房间,传送有关单据,应客人要求安排各种服务活动,向总台通报房间状况变化情况和客人遗失物品情况,提醒超时或超费用的客人补押金,客人退房时进行列行检查,填退房单,房间有故障时报修。收银业务客人交还手牌对应的帐单汇总结帐收退款刷卡送客。餐饮业务客人进入餐厅迎宾开始点菜餐间服务结帐。库存业务办理消费品和消耗品的入库登记,分类分批次分价格统计库存,控制商品质量和保质期,分营业部门出退库,记录库存帐目......”。
6、“.....必须首先依据酒店行业特定的运营方式和工作流程,对电脑软件系统要开展的工作提出些基本要求。这些要求会促使开发者和用户共同去全面深入地分析了解酒店的运作机制,区分经营项目类别和经营方式,掌握经营的难点和侧重点,从而才能在此基础上设计和开发出既符合酒店的实际情况,有能充分发挥计算机管理的积极作用,独具特色的管理信息系统,。这个系统应该给酒店的经营带来直接或间接的从用户利益考虑,在加强调查研究和系统分析的基础上,通过分步骤的不断的反馈的讨论方式确定出新系统的最佳方案。各阶段可在局部上使用结构化模块化的方法严格按照有效阶段进行开发,具体手段上尽量采用面向对象的开发形式......”。
7、“.....项目开发目的项目开发目的具体任务就是设计个娱乐休闲型管理信息统,利用现代计算机与数据库开发技术的提高,从而有效的对娱乐休闲型酒店的管理,提高工作质量与效率。可行性分析传统酒店管理模式般是以客房为主导,除了房费按客房结算,客人在酒店内的其他切消费也基本上是按房间号划分。而娱乐休闲型酒店则以每位客人为主导,客人的消费是按每人持有唯性标志进行记录和统计的,它强调的是每位客人在酒店内的不同消费和接受的各种服务,也就是说消费与客人直接对应,这也是客人持卡消费的业务基础。传统酒店以住宿为主要功能,房费结算也基本上是按天结算,其营业过程具有明显的时间段概念,故而大部分软件系统中都设置夜核功能......”。
8、“.....并完成数据库的整理和历史数据的转存,而娱乐休闲型酒店没有明显的时间段要求,客人随时可能来,也随时可能走,房费不以天为单位计算,没有客人在几点以前以后离开如何计费的说法,而是根据客人在店内停留的实际时间长短具体计算。因此软件系统也就无法也没必要设置夜核功能,需要随时对数据库进行整理和转存历史数据,报表也是实时的,随时可以按照用户的要求统计产生。在针对实际系统进行关系定义和逻辑设计过程中,我们发现采用移植的办法虽然在模块设置阶段进展很快,但后来就会被两类不同运行模式中的复杂关系所纠缠,而影响了开发进度,甚至会造成二〇〇六年十月六日星期大面积返工。相反......”。
9、“.....就会发现这种淡化了住宿功能,而以洗浴服务为主线的接待和消费方式还有些规律性。特别是实际系统在运行时对多用户实时共享的要求很高,着使得开发者在程序设计时更需要个清晰的流程,需要完善的模块封装和灵活的数据接口,不因当搞无谓的引用和交叉而影响到系统的可靠性。因此,我们采用了后种思路。系统的设计开发过程采用了快速原形法结构化方法和演示讨论相结合的混合方式。鉴于这类新型酒店的应用需求是不规范的和分批提出的,系统分析的深度和广度只能在开发过程中逐步增加和完善,所以在开发初期般无法完整地定其总体设计方案。为此,我们从用户对应用系统的粗略描述开始,现在计算机上搭建起个简单的应用模型,并以词模型为基准,根据用户的意见和要求对系统进步细化......”。
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