1、“.....配备国际专业级品质标准顶级硬件设施，满足客户高标准需求，提供更完善更专业服务。动力电力系统和空调系统全部采用冗余备份，全年天动力供应，保证系统稳定不中断，给客户提供稳定安全可靠网络环境。速度世导科技数据中心拥有多家运营商线路支撑，解决互访瓶颈，提升系统访问速度，提高用户网站访问量。小时小时专业服务团队，主动监控各系统，保证机房正常运作，提供全年小时对服务，随时第时间响应客户需求。网络上恶意攻击行为屡屡发生，用户苦不堪言，安全工程师能够为客户提供系统安全服务，为用户配置个安全可靠系统，并且对用户系统作定时检查，及时排除系统安全隐患，整合有效资源为用户系统安全提供解决方案。宽带接入采用网通和电信双线接入，保障双线冗余，确保服务能随时随地高效地运行......”。

2、“.....满足客户各种业务需求。每年服务天数为天。最大端到端延迟时间，网络丢包率。高可用性可提供网络利用率，每年网络不可用时间小于秒。公司网络与信息安全保障详见网络与信息安全保障措施。在线支付系统与支付宝中国有限公司签约，由支付宝公司提供集成接口，确保在线支付安全。第十章项目建设目标项目建设总体目标电子商务外包服务项目总体目标是利用国家地方和公司共同投资，建设个流省级电子商务企业服务基地，大学生创业基地，为项目区及湖南省电子商务发展添砖加瓦，以及为大学生提供学习就业基地，并带动项目区电子商务发展。业绩目标由于项目单位目前场地硬件软件设施等基础条件只能年服务企业家，远远满足不了市场需求量。本项目实施后，按照每年可以建设近个线上商店，服务企业家以上目标。项目建设目标项目用半年时间采用高起点，高标准科学化现代化信息化设计方案建设好数字化基础设施......”。

3、“.....总体布局项目单位基地布局在湖南省长沙市银州度假村客户联系中西技术部基地与货物仓库在网商创业园。现场根据需要进行合理配置。第十章建设期限与实施进度安排项目建设工期根据项目性质及工程量，投资金额到位等情况，综合分析研究，确定本项目建设工期拟定为半年。项目实施后进度安排项目实施进度安排系指可行性研究报告批复之日起到项目竣工验收时工作进度安排。根据项目总体规划，考虑到项目间配套关系，整体安排如下年月编制，并由设计团队将照片制作美化成需要网站图片。商品描述编写专业互联网编辑为卖家提供网上商品描述商品导购尺寸表等所有商品相关文字包装服务。网店管家服务在线销售咨询经验丰富电子商务团队在线提供及时热情耐心准确售前咨询，为买家打造个轻松关怀购物体验。有效订单筛选及时过滤无效订单，筛选有价值订单和用户商品订单处理快速跟进每个有效订单，及时为买家处理相应订单信息。商品上下架处理及时上架更新卖家新产品......”。

4、“.....售后客户关怀专业客服团队为所有买家提供优质完善售后服务，定期回访。每日销售报表每天提供销售报表。电话咨询与投诉提供客服团队电话咨询，投诉通道，保证服务质量。网络推广项目单位专业电子商务团队根据网店产品结构投入资金及市场现状，整合多种不同营销推广方法，制定针对性强网店推广方案，提升网店浏览量，拉动商品销量。盈利方式全托服务内容电子商务项目框架设计，店铺建立管理销售软文推广上传新产品需要提供数据包店铺装修流量增值日常维护等等工作，然后还需要帮您设计个淘宝双核商城并且建设，管理，推广这个网站，项目单位电子商务外包中心次性收取上述服务项目最低元服务费同时网店主以每月元为基础次性支付半年或年托管费，每成交笔订单销售服务费。而企业要做就是进货，发货，提供产品，提现......”。

5、“.....分别采用定时工作制和不定时工作制。人力资源配置劳动定员所需人员按其工作岗位和劳动分工不同，可分为三类人员技术人员定员数量为人管理与经营人员人服务人员定员数量人。任务划分技术部负责网上商城组建管理网络与信息安全。服务部人员负责与传统中小型企业进行合作洽谈以及线上客户信息收录。配送中心负责将会员订购商品交快递公司运输。第六章预期服务质量服务品牌建设直接关系到企业生存与发展，强有力品牌优势必将是利润主要来源。服务品牌创立过程，是服务劳动和人工工作品质被鉴定和承认过程。品牌和服务质量对于客户交流是人品质体现，只有人品质提升，才会有服务品质和产品品质提升。服务质量品牌必须首先从人开始。提高服务措施为了达到提高内部服务质量目，公司使用如激励培训等手段。除此以外，公司服务管理部门还要开发适合内部营销策略，如沟通策略态度策略等。公司每位线上商城客服人员都将经过双重专业培训......”。

6、“.....使客服人员具备亲切热情百问不烦服务态度，在顾客心目中提升企业服务档次，增加顾客信赖度。更为重要是客服人员在与顾客交谈中能够消除顾客不满，获取顾客资料，了解顾客意向，捕捉合适商业机会。二是服务内容专业培训。由企业委托或自行进行培训并考核，使客服人员了解和掌握服务内容，提供准确专业必将是利润主要来源。服务品牌创立过程，是服务劳动和人工工作品质被鉴定和承认过程。品牌和服务质量对于客户交流是人品质体现，只有人品质提升，才会有服务品质和产品品质提升。服务质量品牌必须首先从人开始。提高服务措施为了达到提高内部服务质量目，公司使用如激励培训等手段。除此以外，公司服务管理部门还要开发适合内部营销策略，如沟通策略态度策略等。公司每位线上商城客服人员都将经过双重专业培训。是服务意识沟通能力交流技巧营销策略业务培训，使客服人员具备亲切热情百问不烦服务态度......”。

7、“.....增加顾客信赖度。更为重要是客服人员在与顾客交谈中能够消除顾客不满，获取顾客资料，了解顾客意向，捕捉合适商业机会。二是服务内容专业培训。由企业委托或自行进行培训并考核，使客服人员了解和掌握服务内容，提供准确专业服务，从而让顾客满意，让委托企业放心。我们提供售前咨询服务方式包括但不限于以下形推进经济结构调整，推动创业湖南，我们都应紧密抓住电子商务发展战略机遇期。从培育服务平台营造良好环境支持虚拟经营出台引导政策完善产业链条扶持龙头企业等多个层次，提升湖南电子商务发展水平，将湖南在新型工业化农业现代化中庞大生产能力与海内外旺盛需求有效对接起来，推动经济社会又好又快发展。项目建设可行性市场潜力巨大湖南电子商务普及率还相当低。经过调查，因为大部分湖南企业根本就没有发展电子商务部门，甚至对电子商务这个概念还是空白，而且大部分企业都有心进驻线上商城，搭上电子商务顺风车，但是经验......”。

8、“.....所以，电子商城托管服务市场是非常巨大。项目单位有丰富建站管理经验项目单位实施团队由电子商务相关专业毕业与淘宝学院系统培训营销专家和服务专家以及推广专家组成。能从根本上了解电子商务活动，熟悉对线上商城组建及管理等，完全有能力胜任该项目建设与实施。第三章市场分析与预测电子商务外包优势电子商务目前还是个巨大蓝海，这让不少传统品牌企业决策层信心满满，不少传统企业利用电子商务服务外包模式开辟电子商务。我国网民人数达亿多，其中蕴藏巨大消费潜力不言而喻。但是，目前来看，未触网传统品牌还是占到了大多数，他们对电子商务销售拉动能力意识不够，认为传统渠道已经能够满足企业盈利需求。另外，电子商务人才紧缺，电子商务平台建设等各方面高额成本，让暂时无法看到回报传统企业决策层犹豫不决，但这也正意味着电子商务服务外包模式蕴含巨大商机。省内市场分析湖南传统企业，大中型企业总数至少在万以上，按照二八原则计算......”。

9、“.....所以说湖南省内电子商务外包服务市场是非常巨大。第四章业务发展和实施计划主要服务项目互联网信息服务业务电子商务外包服务运营方式与信誉良好厂商合作，有偿为传统中小企业建设管理线上店铺或者商城，通过支付宝担保交易或者即时到帐方式在线完成交易，达到销售商品目。业并由设计团队将照片制作美化成需要网站图片。商品描述编写专业互联网编辑为卖家提供网上商品描述商品导购尺寸表等所有商品相关文字包装服务。网店管家服务在线销售咨询经验丰富电子商务团队在线提供及时热情耐心准确售前咨询，为买家打造个轻松关怀购物体验。有效订单筛选及时过滤无效订单，筛选有价值订单和用户商品订单处理快速跟进每个有效订单，及时为买家处理相应订单信息。商品上下架处理及时上架更新卖家新产品，下架已售罄产品服务。售后客户关怀专业客服团队为所有买家提供优质完善售后服务，定期回访。每日销售报表每天提供销售报表......”。