1、“.....同时，各部门要充分发挥报刊电视台退货责任规定，并广泛听取消费者对汽车消费维权工作的意见和建议，进而加强对汽车行业的市场监管。五活动要求高度重视，加强领导。各单位各部门要充分认识到学雷锋志愿服务活动的重要意义，切实加强领导，开将志愿服务做到基层做进家庭融入生活，促进学雷锋活动常态化。各写产品质量法节选销售者的产品质量责任和义务新消费者权益保护法节选和湖南省消费者保护条例节选等宣传资料，于月日至日期间与市场管理方在市场内上门发放上述宣传资料。引导企业经营自律，推动企业诚信经营......”。

2、“.....普及消费维权知识，确保消费者的合法权益。设立宣传点，现场宣传月日，组织天心区分局学雷锋志愿服务者在天心区天虹百货大门前设置宣传点。宣传点设置空飘汽球个活动标题横幅副宣传台背景板块宣传知识板多块商品检测台真假商品对比台宣传资皮癣整治脏乱差收集废电池等志愿服务活动。对随地乱吐痰乱扔垃圾等不文明行为进行劝阻，培养市民群众自觉养成讲卫生爱清洁的良好习惯。四开展节日专项学雷锋志愿服务。开展关爱妇幼学雷锋志愿服务活动。要以妇女节为契机，广泛开展帮扶困难妇女发动分局学雷锋志愿者开展保护母亲河美化家园志愿服务活动......”。

3、“.....开展认养绿地志愿服务行动，参加林木绿地的抚育管护，发动志愿者认养树木绿地发动文明劝导志愿者，开展护林护绿志愿服务行动，对损害树了解有关登记注册方面的办理手续，形成良好文明礼让的社会秩序，进而提升窗口服务质量，树立工商的良好形象。组织开展文明交通学雷锋志愿服务活动。组织分局学雷锋志愿者，深入重点街道路口公交站点等场所，开展交通引导安全驾驶志愿服务活动，推进文明交通引导志愿服务活动。仪培训等形式，通过大厅液晶显示屏滚动播出文明礼仪知识制作文明宣传牌发放文明礼仪知识手册等具体手段......”。

4、“.....广泛宣传文明礼仪基本知识，普及社会礼仪生活礼仪职业礼仪，倡导文明言行，教育和引导广大干部群众做学礼仪从老龄人的实际需求出发，与社区工作人员共同开展为高龄空巢老人提供文体娱乐法律援助节日探访等志愿服务活动。组织学雷锋志愿者走进社区敬老院光荣院，开展为老人赠送医疗用品慰问物资定期探访等学雷锋志愿服务活动。组织开展爱幼学雷锋志愿服务活动。依托分局关协，开展活动时间年全年四活动内容根据分局年学雷锋志愿服务计划安排的内容，以关爱他人关爱社会关爱自然为主要内容......”。

5、“.....关爱他人学雷锋志愿服务活动。以学习雷锋奉献爱心为主题，利用周末休息日，按照就近就便原则身的工作实际，特制定本方案。指导思想以建设社会主义核心价值体系为根本，以弘扬雷锋精神为核心，以提升市民素质和城乡文明程度为目标，以进社区进企业进学校为重点，充分发挥文明单位的引领示范作用，在全局广泛开展关爱他人关爱社会关爱自然学雷锋志愿服务活动，弘扬单位学雷锋活动方案电台网络等媒体的作用，加大宣传，及时总结经验，培育先进典型，确保活动在更大范围内发挥辐射传播作用，推动学雷锋工作常态化......”。

6、“.....全文完门务必高度重视认真组织扎实开展。二明确责任，狠抓落实。各责任单位要结合本部门职责，进步细化分解任务，强化措施，逐项落实，责任到人，推动相关工作有序开展。三加强协调，合力推进。各部门要积极加强内外沟通协调工作，相互支持，相互配合，形成合力，共同推进。同时要法规宣传力度，进步提升工商监管的良好服务形象，营造良好的市场经营氛围。开展汽车消费维权座谈会月日前，组织天心区学雷锋志愿者在大托工商所召开汽车消费维权座谈会，邀请各店负责人和部分汽车消费者代表参加。会上......”。

7、“.....通过这些形式的宣传，有效地向广大消费者普及消费维权有关知识，加强对商品和服务的社会监督，加强对消费市场的监管，加强对消费教育和消费指导服务工作的影响。发放资料，上门宣传组织披塘学雷锋志愿服务队编家庭维权促进儿童家庭教育等为重点内容的邻里守望关爱妇幼学雷锋志愿服务活动，为妇女儿童办实事解难事，积极营造文明和谐的节日环境。开展维权普法学雷锋志愿服务活动。以维权日为契机，组织干部职工开展打假维权志愿服务活动，引导消费者木攀花折枝踩踏绿地等不文明行为进行劝导和阻止......”。

8、“.....助力清洁城市建设，组织志愿者采取集中活动与分散行动相结合的办法，深入背街小巷社区楼院公共场所城乡结合部城中村等部位，清扫路面清洗护栏清捡白色垃圾清除卫生死角，铲除三开展关爱自然学雷锋志愿服务。以建设品质长沙为目标，大力开展生态环境保护爱绿护绿清洁环境卫生志愿服务，营造天蓝水清地绿的生态环境，培育崇尚自然善待环境的理念。开展环境保护学雷锋志愿服务活动。以植树节月日为契机，以保护水资源和爱绿护绿为重点懂规范讲礼貌守秩序的公民。组织开展窗口文明引导活动。以学雷锋讲文明树新风为主题......”。

9、“.....就全省注册资本登记制度改革及我市的商事登记制度改革，通过向群众发放法律问答手册登记注册手册等方式，让广大人民群爱下代学雷锋志愿服务活动，赠送读书卡，开展户外运动，号召干部职工广泛发动志愿者开展亲情关爱教育辅导等学雷锋志愿服务活动。二关爱社会学雷锋志愿服务活动组织开展文明礼仪知识普及活动。组织志愿者宣讲团和文明礼仪宣讲志愿者，结合道德讲堂，利用知识讲座主题演讲礼结合邻里守望学雷锋志愿服务活动主题，分局全体在职党员在所在社区开展志愿星期六活动，与街道社区工作人员起积极开展关爱空巢老人留守儿童农民工残疾人志愿服务活动......”。