1、“.....高质量的完成每项审批业务。五坚持个窗口对外站式服务将所有行政审批事项全部纳入行政服务中心，实行统发放所有申请表格统受理次性告知站式服务。窗口严格按照局领导和市行政服务中心有关工作要求积极开展工作。按照应进尽进的原则，将安全生产行政许可的项目全部纳入行政服务中心窗口。六窗口业务受理情况年，截止十二月六日，安监局窗口共受理行政审批许可事项件，全部按时办结，提前办结达以上。其中烟花爆竹零售经营许可证首次颁发延期换证许可项办理乙种无易制爆不存储的危险化学品经营许可家，全年无行政投诉无行政复议案件发生，群众满意率较好。接受咨询烟花爆竹许可咨询多人次，危险化学品经营企业咨询人次，其他咨询多人次。今年的窗口工作中或多或少地还存在这样或那样的不足，在明年的工作中不断地加以改进，继续加强制度建设，严格执行中心的请销假制度，继续加强窗口工作人员的自身业务知识学习，自觉地增窗口人员的服务意识......”。

2、“.....在受理上更仔细点，在服务上更周到点，在态度上更热情点，在效率上再提高点，以高昂的斗志扎实做好明年的每项工作，努力争创模范岗位。政务年度工作总结七作为县政务服务中心综合窗口的名委托代理员，我严格遵守中心的规章制度，在中心领导的帮助与指导下，我的代理业务水平不断提高，服务意识不断增强，各方面自己要求严格。现将年工作及思想情况总结如下首先，在思想上我认真学习三个代表重要思想，并将其贯穿于自己的工作实践中，事事处处为中心的全局利益着想认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家各项法律法规积极参加全县入党积极分子培训班充电，参加中心党的群众路线教育实践活动，民主生活会，各项志愿服务活动，有南陵县春节用工招聘会现场志愿引导服务南陵县社区邻里守望暨爱心衣站志愿服务活动赴籍山镇春谷社区走访慰问了四户困难工作尽早完成。密切联系中心工作，及时进行栏目调整。今年......”。

3、“.....及时做好新建专题栏目维护专题栏目更新网站版面等工作。今年先后新建了应急知识宣传月就业服务等专题栏目，对我区的政府工作进行了大力宣传提供了便捷平台。三转变方式，推进电子政务外网升级。电子政务外网我国电子政务重要公共基础设施，今年我办继续全力保障现有电子政务外网正常运行，按照分级负责上下协同服务第首问负责技术支撑操作规范的原则，不断提高运维服务水平，确保政务外网安全稳定运行。同时，我办今年计划将电子政务外网升级，由原来的访问方式改成光纤专线方式，扩大电子政务外网的覆盖范围，目前与中国电信密切联系，制定具体的工作方案。四加强维护，确定电视电话视频会议系统运行稳定。我办负责的视频会议室和多媒体会议室共个会议室，由专业工作人员进行管理和维护，去年根据湖南省政府的规定，已将原标清视频会议系统升级到高清视频会议系统，运行至今，运行态度良好，无安全事故发现......”。

4、“.....以群众满意为目标，全面地执行安全生产法和相关的法律法规，不断地创新方法简化程序缩短工作流程努力提升服务质量，始终围绕着办事群众做好服务工作，建设廉洁高效务实便民的窗口。现将市安全生产监督管理局窗口二四年的窗口工作小结如下积极参加群众路线教育实践活动我窗口以党的十八大和十八届三中四中全会精神为指导，参加了中心举办的为期半年的群众路线教育实践活动。在此项实践活动中，我们窗口结合各自的工作岗位，针对存在的四风问题，进行认真的梳理，找准症结分析产生的根源，对症下药，制定风险防范措施，切实改进实际工作中存在的作风问题，做到有则改之，无则加冕。只要时刻都有紧迫感压力感，才能提高工作水平，个体素质也得到了提高。通过了半年的教育实践活动，进步激发窗口人员工作的积极性主动性创造性，窗口工作人员在作风建设上有很大的有改观，努力改进工作作风......”。

5、“.....为构建和谐社会做出自己的贡献。二若练内功加大学习力度加强学习，不口人员牢固树立大局意识创新意识和服务意识，激励广大窗口人员爱岗敬业奉献，不断提高服务水平。三是推行三亮三创三评活动，完善考核评价指标体系，发挥考评工作的引导和激励作用。加强对中介服务机构监管。按照规定的标准条件和管理办法，开展与行政审批相关的社会中介机构和服务企业的调查摸底，编制中介服务项目目录，明确中介服务事项的名称设置依据申报条件和材料服务流程收费标准办理时限投诉方式等并向社会公布。加强中介机构数据库建设，可依托行政审批通用软件，搭建中介机构诚信数据库平台。建立健全中介机构诚信体系，实行中介服务基本行为规范和优胜劣汰机制。进步强化督查督办，将两集中两到位推进到三集中三到位。各部门面向群众的服务职能向个内设机构集中，内设机构向县政务服务中心集中......”。

6、“.....窗口运行授权到位，电子监察督察到位。进步健全督查考核制度，加大对乡镇便民服务中心的视频监控，加大对窗口和乡镇办件录入服务质量的检查督导，促进办事窗口规范运行。抓好政务中心自身建设。组织培训，提高务水平，开展好机关文化建设。坚持用制度管人管事。建成支少而精能干事快干事干成事的管理队伍。政务年度工作总结五年,我办以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，以我区的电子政务发展为中心，围绕我区电子政务建设的目标及任务，认真贯彻落实市委市政府工作部署，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持改革服务两手抓，不断完善建设与管理的机制，力求更好的完成我区电子政务工作的发展，现将年我区电子政务工作总结如下多部门合作，规范建设电子政务服务平台深入推进网上政务服务和电子监察建设工作。为深入推进全区电子政务和电子监察建设应用和管理工作......”。

7、“.....我办严格按照省行政审批电子监察工作规则试行和市网上政府服务和电子监察工作管理暂行办法的规定，制定了符合我区实际情况的年深入推进网上政府服务和电子监察工作实施方案，并经政府审阅同意向各责任单位下发文件，力争将该项工作的治安环境。抓好保密工作。按照保密工作要求，认真开展了各项保密工作是认真开展政务中心涉密载体的清理检查工作二是继续做好保密规章制度的完善工作，签订单位保密工作责任书，明确责任，使中心的保密工作进步规范化制度化三是重点抓好计算机信息系统的技术防范和管理。建立健全网络管理制度，做到涉密信息不上网上网信息不涉密，加强计算机信息的安全检查管理。抓好联系点工作，扶贫帮困送温暖。月日，县人大常委会副主任李率政务中心和镇政府负责人行到金谷酒业有限公司调研，了解企业生产状况存在的问题和困难等，解决服务企业最后公里问题铺路搭桥月日......”。

8、“.....共为他们送上慰问金元。二存在问题及原因分析是个别窗口部门两集中三到位杜绝工作推进不到位。从目前的办事效率办事流程来看，个别进驻单位人员进业务不进，对窗口授权程度不高，窗口工作人员无事可做，办事群众在中心窗口局办公地两头跑的现象仍然存在二是并联审批工作尚有差距。行政服务职能交叉，部门强调各自的办事程序，并联审批工作推进较难三是个别部门不严格按要求选派窗口人员，人员素质参差不齐，对行政审批队伍整体服务能力有定影响，给中心管理加大了难度。三年工作谋划年，政务中心将紧紧围绕县委政府的中心工作，把推进两集中三到位杜绝工作作为重点，提升项目投资并联审批为抓手，加强对公共资源交易中心的领导和管理，确实把两个中心的工作做细做深做透做好，让政务服务大厅能办事快办事办实事，并推进县公共资源交易中心标准化规范化建设工作......”。

9、“.....继续深化行政审批制度改革。建立完善窗口审批机制，制定规则流程，强化日常管理，确保各单位行政审批事项全部在政务中心集中办理，坚决杜绝只受不理两头受理多头办理等体外循环现象发生。进步落实窗受理内部流转同步审批限时办结的并联审批工作机制和联席会议制度，减少流转环节，提高审批效率继续深入开展审批项范，制定了窗口工作人员日常行为规范和文明用语指南，同时强化窗口人员管理，实行值班长巡视和网路岗监控相结合的日考勤月考核和季通报制度，规范中心日常工作管理和事务处理。窗口职工创先争优形成良好氛围。结合群众路线教育实践活动，中心办事大厅各窗口单位窗口工作人员努力工作遵章守纪努力为群众提供优质服务。中心每季度评选红旗窗口个，评选服务标兵人。今年月，质监局窗口民政局窗口食药监局窗口公安局窗口已两次被评为红旗窗口特别要提出的是......”。