1、“.....通过制止绕等行为逃费车辆次，追缴逃漏通行费元，劝退不符上路条件的车辆次，另拒绝司机贿赂余次，共计余元，春运期间共劝退辆次，从管理上提升了高速公路行车安全性。针对我站紧邻农贸市场，外来人口多且杂，除中夜班人员加强对站区的巡查外，还要求值机室利用广场摄像机不定时多角度巡查，并作好台帐记录坚持无关人员不得进入站区制度坚持及时关锁大门制度坚持当班通行款及时解缴电子钱柜，锁入金库制度，由班长负责保管金库钥匙，值机室坚持定时开关辆车，每车都给会他元。司机以为在这么多现金的诱惑前，朱晓峰同志定会对他们睁只眼闭只眼放他们上路，没想到朱晓峰根本不为所动，坚决拒绝，并有礼有节的让其原路反还。天晚上辆超宽车想上高速公路，刘霄同志见了立即劝退。司机不死心，直磨着刘霄请他帮帮忙，放他们上去，刘霄坚决劝退。最后司机打电话找来了老板......”。

2、“.....让我的车上去，货主催的急进行了充灌。还有就是因新宿舍楼共增加了只空调，但空调专用电缆线仍是原来的，空调使用数量的增加，加重了电缆线的负荷，给用电带来的隐患，我们及时上报上级职能部门，并暂时停用了宿舍空调。始终坚持设备三级维护制度的落实，使各类设备始终处于良好状态。针对春运期间主线和广场抛客及广场街送客车辆停留现象严重，我们要求收费现场亭外人员加强对广场秩序的管理，及时指挥和疏导闲杂人员织再发动再教育，以收心会的形式迅速把大家的精力集中到春运安全工作上来。三阶段教育相互相承，有效地把握各阶段的重点，收到了明显效果。通过各阶段开展群众性安全教育，职工保障安全和自我防范意识明显提高。四加强内部安全管理工作，确保内部安全。站部在提出春运安全生产十无目标上，分工明确，分头落实责任到人，使全站员工各司其职，各负其职。安全就是效益，安全就是生命，站匝道货车翻车......”。

3、“.....月日两个匝道连续施工，我们都及时采取相关措施，组织好相关人员，做好应急预案的启动和准备，确保了道口的畅通和安全，确保不发生拥堵或免费放行情况。在春节期间，我们将您好改为新年好，坚持文明优质微笑服务，及时为司乘人员排忧解难，切实履行有问必答有求必应有难必帮的承诺。春运期间，为司机指路辆次，提供茶水等较上个月比下降了。春运期间未发生有理投诉事件。全站严格控制病事假，取消公休假，控制调班，职工们树立工作第的思想，确保不迟到不早退，出满勤，有特殊情况严格请销假手续，杜绝了电话请假短信息请假，律履行书面请假手续。及时解决春运中遇到的各项新情况新问题，减少差错率，确保无违纪违规问题发生及道口安全畅通。要求全体员工认真学习贯彻内控文件，按章办事，认巡工作的执行情况必须查看前日个小时的亭内录像必须在值班期间通过就餐参与文体活动等方式了解员工思想动态......”。

4、“.....工作情绪不稳定等现象的员工进行次谈话，及时沟通，引导和帮助员工正确处理。同时要求将以上内容如实反映到值班记录台帐中。我们通过进步规范值班工作，明确了值班干部职责，发挥了值班干部发现问题解决问题处理特发情况的作用，有力保障了春运强春运活动的宣传发动和上情下达工作。月日，辆满载棉花包的半挂车在南京方向下匝道时由于驾驶员操作不当，发生车辆侧翻，事故现场处理近小时，值机员及时将这信息结合去年发生的起类似事件汇总上报后，得到公司领导的高度重视，迅速对该路段增加了减速设施。活动期间，全站共向处报送安全类信息篇，悬挂安全横幅条，出春运安全专题板报期。二强调责任制落实，注重布署站关于做好春运安全生产工作，开展安全生产保畅通文明服务争第竞赛活动的实施意见，从思想上组织上对实施春运安全生产劳动竞赛活动进行全面发动。使全体员工认清形势，明确目标，了解各自的工作重点......”。

5、“.....要求各班组结合今年春运工作特点，修订完善班组安全生产预案措施台帐和各岗位当班必做。各岗位熟练掌握岗位安全职责，安全措施应急预，可以说是全年生产工作的开局之仗，要求我们必须确保万无失的完成春运工作。为此在新年伊始我们就及早动手，首先我们完善了站安全管理组织机构网络图，明确了站安全领导小组成员及各班组兼职安全员，完成了风险抵押金的上交工作。在加强领导落实制度思想动员等方面做了周密细致的准备工作，为开展好春运工作打下了良好的基础。我们积极贯彻落实管理处春运动员会议精神，成立了春运安全生产收费站春运工作总结分享人戴力霭历时天的以安全生产保畅通文明服务争第为主题的年春运安全生产外还协助交警路政处理事故次。经过全站职工的辛勤努力，我们圆满的完成了年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山，我们将保持高度负责的态度，保持高度警惕的状态......”。

6、“.....扎扎实实地认真做好本年度每项具体工作，确保宁沪路的安全畅通，积极为过往的司乘人员提供优质文明的服务，向社会展示我们良好的窗口形象。全文完金库报警红外线报警系统制度人员通过道口坚持看二等三通过制度坚持道口亭外人员着反光背心制度坚持中班员工回家后即联系值机室作好登记工作的制度，并要求员工无特殊情况尽量住站，减低夜间途中的风险。春节期间，食堂为当班值班人员提供两荤三素汤的热饭热菜，保证了职工饮食的安全。班车坚持每天按固定路线正常行驶的规定，及时接送上下班人员，保证不漏接漏送名员工。通过我没办法了，这才要上高速能快点，等下你跟我去我的车那里，拿两条苏烟给你。刘霄听完后笑着对老板说师傅快过年啦，为了你好，也为别人好，还是别上高速了。你这么宽的车上去自己有危险，对别人也是危险啊,大约磨了半个小时老板见没办法，只能作罢，走时还说了谢谢......”。

7、“.....坚决劝退不符上路条件车辆的事还很多，整个春运期间车辆退离收费区域。春运期间广场劝离车辆余辆次，劝离人员余人次。我站始终坚持危险品车辆查验制度，对要求上路危险品车进行三证查验问清出口站后填单并报值机室，另外我们着不让的抓好不符上路条件车辆的劝退工作，次朱晓峰同志在劝退辆严重超长的车辆时，司机开始拿出元钱要塞给他，被他严词拒绝了。司机见朱晓峰不为动心，就拿出了元，并对他说，他们共有认真实行安全生产在各项评比活动中的票否决制。我们严格按照安全工作教育检查整改的六字要求，认真执行每周大查每日小查的要求，组织全站范围内的安全内保消防大检查，对检查中发现的问题，能现场解决的立即整改，不能现场解决的落实责任到班组到个人。整个春运期间，我们共组织安全检查次，检查共发现安全隐患处，主要是只灭火器压力不够，为保证正常使用，及时辆次，义务推车辆次......”。

8、“.....树立了良好的窗口形象。三各阶段教育重点明确，职工保障安全和自我防范意识明显提高。春运初期，我们以贯彻落实处站两级活动通知为内容，在每周职工安全教育的基础上突出春运安全的特点和重点，有针对性地抓好职工安全教育。春节前夕，我们主要围绕生产安全规范操作消防内保交通安全饮食卫生遵纪守法六方面开展节前教育。节后，我们组执行好具体操作规程和要求。组织开展收费业务操作竞赛，文明礼貌，微笑服务竞赛。每班次由当班值机员和收费班长根据收费员实际情况从业务技能和文明服务两方面进行考核，并做好考核台帐，每周评选出名班内的优质文明服务之星。春运期间共有人次被评为周优质文明服务之星。竞赛小组进行抽查复核，并考虑纳入春运评先并考核。春运期间我们全力保障道口的安全畅通。月日宁沪方向全生产的各项措施落实到位，促进站部各项生产管理工作有序进行。春运期间，我们还完善了百分考核细则......”。

9、“.....严肃工作纪律，明显提高了工作质量和服务水平。就月份考核情况分析来看，入口差错较上个月相比下降了，月入口拍照输入的有次，月份是次，且均能按要求即时上报入口公务误刷卡月份次，月份是次。出口差判更改安全实效为切实抓好春运安全生产，我站在进入春运前对站部值班工作规范进行了修订和完善，强调了值班干部值班七必做值班干部在吃饭时间必须到收费现场顶岗在晚间之前必须到宿舍巡视次，检查和制止影响夜班人员休息的情况发生必须巡查全站次，确保重点部位的安全在夜间必须对当班情况做次稽查，主要检查当班人员是否有离岗睡岗串岗现象及按章收费文明服务案，报警装置使用，灭火器操作和各种防范措施。以班组为单位，抓好班前教育，班中督促，班后讲评工作。针对春运期间可能出现的恶劣天气情况，站部重点做好各种防范预案措施的落实工作，做好冬防安全生产，除冰扫雪工作的组织落实及冬防物资的准备工作......”。