1、“.....减少由于纳税人了解税收政策不及时或不全面出现的违反税收政策的行为，真正维护好纳税人的合法权益。三互动促发展只有让纳税人事前参与事中监督事后评判，征纳双方良性互动，纳税服务才能取区别对待，满足纳税人的不同需求。要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来，通过电话联系走访纳税辅导等形式......”。

2、“.....二追求人性化就税务部门而言，不但要让纳税人到税务机关能办事快办事，而且要好办事事办好。因此，人性化服务没有最好，只有更好，我们要不断创新为纳税人服务的办税条件。要从依法治税以德治税树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务，既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分......”。

3、“.....是衡量个国家文明程度的象征。三构建纳税服务体系的设想增强服务理念要从实践科学发展观思想的要求去认识，做好为透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段，信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求，也是防止腐败的治本之策。四效率原则。简化办税程序提高工作效率是纳税服务的生命线，全面实现服务偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的保障，造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环......”。

4、“.....二纳税服务应遵循的原则法治原则。坚持依法治税依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是文明礼貌便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序，我们的服务工作就会陷入舍本求末举步不前的境地。三纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展，纳税人对纳税服务需求不断提高，而税务部门项重要课题。当前基层纳税服务存在的问题纳税服务认识有误区。从税务机关内部看，提纳税服务，就认为是行风评议的事......”。

5、“.....认为税务机关理应为纳税人提供优质服务，提供的规范全面便捷经济的税前税中税后各项服务措施的总称。新的税收征管法及其实施细则首次在法律层面上将保护纳税人合法权益为纳税人服务融入到税务管理税款征收税务检查等税收征管的基层纳税服务工作总结机制的具体表现，有利于维护纳税服务的公正性。事后评判。服务行不行，纳税人来评，纳税服务评判权回归纳税人，既是尊重纳税人的具体表现......”。

6、“.....强化服务效果。年基令人满意的效果。事前参与税收政策的制定，服务措施的出台，要通过不同方式请纳税人共同参与。曲阜市地税局将约谈制引入税收管理，既帮纳税人当好家理好账交好税，又请纳税人挑毛病提建议应付款项利润分配等综合信息，最终为组织税收收入这中心工作提供决策依据，为帮助企业做大做强提供多层次的信息服务。要从被动服务向主动服务转变，主动深入企业......”。

7、“.....要从刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际，对重点税源户和般企业成熟企业和新办企业，对企业纳税人和个体工商户，采取不同的服务和管理方式，在公平执法的前提下，做设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想如果没有纳税人的满意，哪有征税方工作的顺利发展,我们只有真正解决了认识问题，切实转变治税观念，牢固树立依法建立服务型机关的理念，才能能动地把为纳税人纳税人服务工作......”。

8、“.....就是在实践立党为公，执政为民的思想。具体的检验标准有两个是为纳税人创造公开公正宽松的税收环境二是为纳税人提供快捷便提速是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段，改进申报方式，实现资源共享。五诚信原则。政府诚信使用税收，是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税，是税务收执法的重要组成部分......”。

9、“.....防范税收风险。二公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造个公平公正的税收环境是税务部门追求的目标。三素质化服务的理念尚未形成，必然影响纳税服务质量的提高。四重监管，轻服务根深蒂固。在传统思维方式的影响下，税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象，然后逐级制定管理办法和措施，监控其它各职能部门要求甚少，对纳税人更无要求可言......”。