1、“.....坚持以小博大。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展红旗车驾驶员季度评比，举行更换轮胎竞赛、长途车技术性能检查程序项、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为文明单位，药剂科荣获市级青年文明号。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。市级机关物业管理服务中心以****服务品质提升年活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三标一体认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业三级升到二级。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用自管与托管相结合的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题......”。

2、“.....想方设法化解矛盾。会议服务班坚持高素质、高标准、高品质的服共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。我局作为市级机关城市综合管理标准化建设工作牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照****年的工作计划，到部分会员单位进行调研，组织会员单位撰写调研文章，成功举办了全市机关事务管理系统为民、务实、清廉书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。三、积极创先争优，提升后勤服务根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束......”。

3、“.....对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车礼让斑马线，文明我先行活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同教育培训和健康投资是最大福利的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会......”。

4、“.....坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局四项制度六项整治整改行动计划》。二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《****年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《****年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、以中纪委十八届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部一岗双责的政治责任。一是分解任务，落实责任。根据《南京市****年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局****年党风廉政建设和反腐败工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位......”。

5、“.....强化领导干部一岗双责的政治责任。二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止公款请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防腐败警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过南京市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建江苏省平安校园。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建市园林学校和平安校园，荣获南京市爱国卫生先进单位、建邺区教育信息(宣传)先进集体、全球儿童安全组织金奖......”。

6、“.....续专续本，不断提高自身文化修养。在这过去的年中，有成功有失败有快乐有辛酸，查找原因后及时与大家沟通。护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出同志们工作更节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量控制感染的目的规范了科室的入院指导住院指导围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉员整体形象增光添彩。篇三护理个人年度工作总结现总结如下。思想上。在这年中外科最少只有八名护理，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志，认真领悟党的方针路线政策，领悟上级的各项指示精神和规章制度，透过领悟......”。

7、“.....进步端正了服务态度，增强了做好本职工作自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自我用心主动地参加医院和科室组织的业务领悟和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地领悟新知识言语冲突，没有发生齐因服务态度服务效率服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的致好评。二发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是个护士能够主管负责的，而是个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自我能够充分发挥自我年资的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下尽职尽责，搞好护理工作。俗话说三分治疗，七分护理，经过多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度吧,我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人个微笑也是最好的沟通。当然我们也应该做好我们自己的本职工作，不断学习相关的知识来充实自己，帮助需要帮助的人，加油啊，天使们,待每位病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道德......”。

8、“.....其实在我实习时的个科室我觉得做的很好，老师们每天早上上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是种刻意的定要去与其实，只要我们与病人及家属做到个很好的护患沟通，那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，还可以避免病人和家属的不理解，不知道今天自己输了些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化细管理，坚持以小博大。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展红旗车驾驶员季度评比，举行更换轮胎竞赛、长途车技术性能检查程序项、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊......”。

9、“.....药剂科荣获市级青年文明号。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。市级机关物业管理服务中心以****服务品质提升年活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三标一体认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业三级升到二级。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用自管与托管相结合的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持高素质、高标准、高品质的服共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。我局作为市级机关城市综合管理标准化建设工作牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设......”。