1、“.....到保险公司投保的缺点在保险公司投保，到出险理赔的时候往往比较麻烦，无论是定损理赔等都需要花费比较多的时间，需将车开到指定的地点定损维修。到保险公司投保，出险之后定损往往价格偏低差额要比定择保险更重要的是看服务所体现出来的价值。同时，在店买保险，其实传递给投保车主的是份安心及省心。因为保险服务对于店来讲，是种延伸的服务。店这么大的家店，肯定希望服务好车主，从而带动新车的持续销售。到店投保优点省心划算。这主要是从出险后理赔的角度来讲。方面，投保人车辆出险后车主不用四处奔波，不涉及第三方索赔时，报险后可直接到店内定损理赔及修理，节省了时间。店在修理技术上都很过硬，无须为修理的味的只看价格。您买的就是个未来。难道您愿意买份缩水保险吗。我有个朋友做保险，我找他买。答哦，是这样啊。其实买保险，我个人感觉还是不找熟人的好。找个专业的机构买比找熟人好。出险了去麻烦熟人还要欠人家人情......”。

2、“.....在店购买，售后服务是我们应做的，您可以安心享受我们的服务。我们有专业的车险管家为您小时服务。做到主动给讲解客户在店买车险所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在店新购保险和其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。意识上无论在销售还是车险理赔知识的学习上，摒弃自私强势懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司朋友同事更加融洽的相处,同时在如何保证店续保车险稳定增长这问题时，积极学习总结其它公司经验，在与客户进行沟通交流时，主动说明解释在进行购买车险和续保车险的各种好处和对比，达到客户满意。比如客户问店保险怎么这么贵答因为险种齐全，保障全面人变成了朋友，她们平常给了我很大的帮助,我用自己的实际行动让他们看到了我的真诚,光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是低下的。出单员得工作是枯燥重复的......”。

3、“.....我们都还必须认真仔细的录入每个保单,经过近三个月的车险销售，自己细心总结以下几点，在今后的工作中能够总结经验，提高业务水平，完成销售目标。我们要把低端的客户当成高端客户来接待，就这样我们才比其他人多个客网络就不样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的。电销务了。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是认识了几个不错的有意合作者......”。

4、“.....我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂或者是很礼貌性的记个电话真记没记谁也不知道。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路的机会。翻译公司是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。刚开始的到来，让我感到太突然，自己下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第通电话，当时拿电话的手都肯定不好的，因为天没有好心情就直接决定能否有回执来报答天的劳效,所以平时工作以及生活中......”。

5、“.....会更加郁闷。定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。为今后做个打算，不能和以前样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是个无头苍蝇乱碰天天的混日子了，没有目标性，天不知道要有什么样的结果，在此定明确了至少场会保持两个客户，不然个月下要不时回过头去，检验自己路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道个人不追求进步的同时就是在原地踏步,此时回头想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生打电话的时候还，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受......”。

6、“.....别人可以做到，为什么我就不可以作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要个电销客服工作总结分享人金琦舒电销客服工作总结范文三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下还记得当同事已经打了好多通电话之后，损价高好几倍。经过这三个月的工作学习后，希望自己能充分发挥自己的能力，在不断的发展中得到更多的进步，相信自己定会做好。我定不会在公司的发展中迷失自己的方向，逐渐的发展，为安捷贡献自己的点力量。感谢安捷各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持因为是你们让我更成熟，更专业。以上总结......”。

7、“.....再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培,电销客服工作总结范文全文完质量担忧。所以来讲，在店投保更划算。另外，到店续保，定损维修都在店里完成，定损价和修车价格是致的，车主无需额外付出修车差价。在店投保的好处是售后服务没的说。出险后的理赔都不用投保人操心，配件也是原厂的，质量上有保证。同样事故车可以得到完善的修理保障。消费者自行购买车险可以便宜几十块钱，但保险公司推荐的综合维修站零部件品质难以保证。对于可修可换的件，店都会选择换件而不是修理，至于定损员那边，它续保。其实客户买保险说到底买的还是种保障，这种保障只有通过有价值的服务才能体现出来。而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。在店买保险，店方向车主提供的是涵盖投保续保紧急救援事故定损事故维修以及索赔在内的全流程管家式保险服务......”。

8、“.....对比价格，现在的价格都比较透明化，因此也贵不到哪里去，但保险不同于般的普通商品价格自然就高了。您可以删减去掉您所不需要的险种价格自然就下来了。来我给您介绍介绍这些险种。您自己来选择决定。电话投保好像便宜很多吧。答电话投保是保险公司争对低端客户设置的全裸式投保方式，它把所有的售后服务和协议保险全都去掉了，所以价格自然便宜点，如果您购买电话投保，将享受不到系列店与保险公司签定的协议和售后服务。比如，以后出险了区别。在店购买的保险能够按店要求价格定损，而电销就不可以了。保险是个大件商品，户，多个客户就多个机会对潜在客户做到每周二次的拜访。我认为攻下客户和制定目标是样的，首先要集中精力去做个客户，只有这样才能有收效，等客户认可了，我再将精力转移到第二个客户上。在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法......”。

9、“.....尽快提高自己的销售技能。业务上，了解客户的需求车险购买渠道讲解在购买车险的好处等，挖掘潜在客户，客服工作总结范文我于年月进入公司部进行工作，经过近个月的工作开展，业务兢兢业业认真负责，和公司同事之间关系相处融洽，配合各部门及时完成各项工作积极学习新知识技能，注重自身发展和进步。在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下也取得了定的进步。同时也存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入安捷这个大家庭是正确的，我定会拥有更美好的明天。在这三个多月里，我跟店的各部门工作人员由陌网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢都能让人们在紧张的工作中放松下，聊上几句闲话，就很有可能聊出些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是门艺术，不能没有耐性......”。