1、“.....鼓励保险公估机构建立全国性服务网络，鼓励有条件的公司开展保险欺诈案件调查工作，鼓励保险经纪公司配合政府部门参与社会管理，支持保险经纪公司在责任险农业险健康保险方面有所作为。六加强行业自律。通过完善和落实行业自律条约来规范保险主体的经营行为，加大惩戒力度，按自律条约的规定严肃查处各类不诚信行为。拟与中国人民银行个人信用系统中心联系，建立保险营销员信用信息查询系统，逐步搭建中国保险信用信息平台，定期对保险公司及营销员的诚信状况进行调查测评，并将结果向业内公布。八做好日常的投诉受理和保险纠纷调解工作，建立中国保险行业协会调解中心。及时有效和公正地解决保险纠纷，努力维护保险消费者的合法权益，真正增强社会公众对保险业的信心，促进保险业的健康发展。配合中国保监会法规部做好有关法规和指导性文件向会员征求意见工作......”。

2、“.....维护行业利益。加强保险法规的普及宣传，努力为提高全民保险法律意识服务。九进步做好协会培训工作。协会将以建立保险培训产业为目标，以系统考虑，稳步推进的思路来做好培训认证工作，拟完成培训认证领,全面贯彻落实十六届六中全会中央经济工作会议全国金融工作会议全保会和若干意见精神,按照速度效益诚信规范的要求,为着力拓宽服务领域扩大保险覆盖面服务，为着力深化保险改革完善体制机制服务，为着力转变增长方式调整优化结构服务,为着力加强改善监管防范化解风险服务,为着力加强行业自身建设和作风建设夯实发展基础服务,加强行业自律，维护会员权益，从而为促进保险业又好又快地发展,更好地为构建社会主义和谐社会服务。年的协会工作要紧紧围绕贯彻落实全国金融工作会议和若干意见精神,按照全保会部署，重点抓好以下工作加强秘书处建设，强化秘书处的执行能力。组织和制度建设是转变观念提高工作绩效的基础......”。

3、“.....合理确定专职人员的劳动报酬，完善并推行协会秘书处规章制度，逐步实现协会工作的科学化规范化制度化。对公司派驻协会工作人员，根据工作表现和实际，采取双向选择，实现中国保监会提出的秘书处人员全部实行年轻化职业化和专业化的要求。协会秘书处要进步强化责任意识,增强执行力,创造性地把中国保监会各项决策部署和协会理事会决议落到实处。秘书处要进步统思想，坚定信心,激发全体干部职工为会员服务的热情，为促进保险业又好又快发展奉献力量。二精心做好协会理事会换届工作。按照协会章程规定，第二届理事会任期已于年月届满，目前已超期近两年。秘书处将功进行了具体项目的合作与社科院中车行广州商学院北京产经研培训中心等单位进行了广泛意义上的交流探讨，并就些具体项目达成了初步合作意向。建立了保险业务信息查询系统。该系统根据事先定义的查询显示查询分类，授权用户可以通过系统的查询界面查询信息......”。

4、“.....保险机构可以针对项指标，获知自己在行业中的位置或所占份额。该系统包括保险公司机构人力情况保险公司损益情况保险公司资产负债情况承保利润人身保险机构资产负债情况人身保险机构收入人身保险机构支出人身保险机构业务统计财产保险机构资产负债情况财产保险机构收入财产保险机构支出财产保险机构统计再保险机构损益再保险机构资产负债情况十四个项目多张报表。五宣传工作成功举办了保险业与新闻界年新春高层联谊会。中保协与中国记协在年月共同成功举办了保险业与新闻界年新春高层联谊会。中宣部中国保监会相关领导出席了联谊会。协会常务理事单位的领导班子成员及品牌宣传部门负责人，新华社人民日报中央人民广播电台中央电视台等余家中央级新闻媒体的主要负责人共余人参加了联谊活动。该活动抓住了会员公司的需求，打通了会员公司与新闻界高层沟通交流的渠道，得到了业界及媒体高层双方共同的热烈响应......”。

5、“.....完，于年月启动了对大型发电企业高速公路和桥梁航空航天核电石化项目商业楼宇和芯片厂等大型商业项目的危险单位划分方法的课题研究。通过组织调查研究案例分析并结合国际市场的成功经验和成熟做法，研究制定出了符合我国国情的危险单位划分方法。中国保监会于年月和月先后颁布了两批财产险危险单位划分方法指引。该指引将大大提升财险业的风险管理水平，为规范国内财产保险市场秩序加强风险管控迈出了重要的步。组织制定保险行业统的重大疾病保险的疾病定义。协会与中国医师协会合作，在充分研究我国重大疾病保险自身发展特点及医疗行业的实际情况，借鉴国际先进经验的基础上，共同制定了适合我国保险市场的具有中国特色的重疾定义及使用规范，这是我国针对重大疾病保险建立的第个行业规范性操作指南。制定了中国第批人身保险核保核赔师资格认证办法和人身保险小额理赔纠纷争端调停工作标准......”。

6、“.....完成了人身保险内含价值报告编制指引。年月协会精算工作委员会成立了人身保险内含价值报告项目组，人员由中国精算师国外精算师共同组成，已于年完成人身保险内含价值报告编制指引。内含价值报告是判断寿险公司的长期发展能力非常好的个指标。在上强社会公众对保险业的信心，协会秘书处对消费者和中国消费者协会提出的保险投诉，热忱接待，给予认真和耐心解答，及时做好有关的协调和调解工作，消费者和消费者协会对协会处理的保险投诉均表示满意。此外，协会制定了中国保险行业协会调解规则，拟向中国保监会申请成立中国保险行业协会调解中心，以建立快速处理保险合同纠纷的长效机制。协会还配合中国保监会法规部就关于建立保险合同纠纷快速处理机制的若干指导意见草案征求意见进行调研，并承担了中国消费者协会转来的大量保险投诉工作......”。

7、“.....配合道交法及条例的出台，在中国保监会财产监管部的直接指导下，集中行业优势，协调业内专家，推出了第个协会条款交强险。协会负责牵头先后组织成立了行业条款项目组人保牵头行业费率项目组平安人保太保和精算顾问公司参加行业平台建设项目组太保牵头，承担并出色完成了交强险条款实务单证及其管理办法的拟订数据抽样测算案例调查和分析论证招标等系列工作。起草制定了道路交通事故受伤人员临床诊疗指南。道路交通事故受伤人员临床诊疗指南以下简称指南是行业出资，由协会联合中国医师协会共同组织专家分别起草制定的行业标准。指南版本，适应检验医师诊疗过程合理性的操作。为保证指南的执行力度，在协会业专家会员单位领导地方协会秘书长中保协内部工作人员等。规划指出协会需要做的工作很多，但由于协会目前在财力物力人力上均有较大限制，必须明确工作重点，列出工作的优先等级......”。

8、“.....把若干意见的精神落实到实处细处。规划确定协会的工作重点包括三方面的内容是充分发挥协会的职责和功能，加强行业自律维护行业利益提升行业专业水平促进行业健康发展。二是以行业教育培训行业数据统计代理服务为突破点，建设和培养出协会自身发展的核心能力，同时建立多种收入渠道，减轻会员单位的会费负担。三是从组织架构工作流程人员管理企业文化等方面加强协会内部建设。完成了第三届理事会换届文件的准备工作。根据协会工作的实际情况及协会改革发展的需求，完成了系列换届文件的准备工作。准备的主要文件包括协会章程修订草案及其说明协会会费收取标准管理办法及其说明第三届理事会的组建方案草案及其说明换届选举办法及换届流程等。二自律维权工作规范商业车险市场，统了交强险和商业车险的代理手续费标准。车险代理手续费问题直困扰着监管方和经营者，长期得不到较好地解决......”。

9、“.....究竟保险手续费设定多少才是合理的费用支出。协会利用交强险出台的机会，通过业内调查问卷的形式，征求各财产险公司的意见，最终设定了交强险和商业车险的站，以网站为依托，加强信息新闻沟通，做好保险正面宣传。根据省协会统安排，向相关市直机关单位和各县市区赠送中国保险报。六继续落实上级机关交办的委托事项，落实保监局省协会市政府等部门交付的任务，做好辅助监管。保险协会工作总结年，中国保险行业协会以下简称协会在中国保监会的正确领导和协会会员的大力支持下，认真学习和贯彻落实国务院关于保险业改革发展的若干意见以下简称若干意见，经协会全体干部职工的共同努力，始终坚持为会员单位服务的宗旨，根据会员单位的实际需求，不断拓展服务内容和提高服务质量，较好地履行了自律维权协调交流宣传五项职能，为我国保险业持续快速健康发展发挥了应有的作用。主要工作情况秘书处建设完善了秘书处部门设置及人员管理......”。