1、“.....保证合理的工作负荷，控制人员数量增长在考核方面，要坚持叫真章，功过分明，奖罚严明，公开公正，不搞表面文章。通过切有力措施，努力把员工队伍建设成具有较高道德素养专业水平营销服务能力和具有全新观念的战斗力执行力最强的新型企业团队。三是自上而下抓好党的群众路线教育实践活动。按照上级要求完成规定动作，要重点围绕为民务实清廉要求，认真查摆四风方面存在的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批发展。要严格执行统法人授权经营管理的有关规定，强调权责制衡，建立岗位责任追究制，完善监督检查机制，做到合规经营常抓不懈。二是高度关注潜在风险因素。加强经营分析，善于发现问题，通过风险提示机制，强化风险管控。汛期到来了，要提早落实防汛防灾工作。要认真完善防汛预案，做防大灾防大汛的准备工作。要切实落实防灾检查工作，落实整改措施。三是严格落实转变作风八项规定......”。

2、“.....要深刻领会中央八项规定的重大意义，以鲜明的态度坚定的决心自觉的行动贯彻落实好八项规定。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。要认真查检存在的差距，切实改进作风，克服形式主义官僚主义高结案率，加快未结案件清理工作，提高估损充足率。确万元以上车险案均赔款同比下降要超过，保证人伤案件跟踪率达到，车险涉及人伤案均赔款同比下降总体上要确保赔付率同比下降三个百分点，达到的挑战目标。三要持续控制行政费用。实施成本领先战略，落实全面预算管理制度，落实压缩行政费用目标，严格控制机关非人工成本。重点工作三做好客户服务大文章。全员要牢固树立服务制胜理理念，做好客户服务大文章，持续提升公司的服务能力。是进步提高出单环节服务水平。优化承保环节。以提高出单速度提升出单中心服务质量为基础，加强系统和设备的优化力度，打破固有模式，进行岗位的适度交流......”。

3、“.....按出单速超市场平均增速，重点经营指标完成以上。实现下半工作目标，必须抓好五项重点工作。重点工作持续推进业务快速发展是车险速度和效益并重。继续坚持车险龙头地位，坚持和强化上半年切行之所效的措施，加强车险业务发展要树立规模与效益同步协调增长的可持续发展观，关注车险效益，继续加大效益险种政策倾斜力度，确保车险业务有效益地高速增长。电商三进入团购开展不力的单位，要尽快扭转局面强化考核，加强车商驻店员团队建设。二是重点推动分散性业务联合销售，紧抓政府民生类保险推动。农房保险随车行驾意险必须确保完成全年目标。环责险医疗责任险电梯责任险燃气责任险要实现新的增长点。复制项商业非车险项目经验制定三。公司发展进入关键阶段，我们必须着力解决以下六个难点与不足是基层销售能力不足。销售模式和展业走向需深入思考，这是发展的重点和难点。特别是月末后，保费基数将持续抬升，发展的压力不容忽视......”。

4、“.....二是关注车险盈利能力弱化趋势。虽然车险业务占比，较去年末上升了百分点，车险业务结构有明显改善，但要注意盈利能力弱化的趋势。业务结构还有很大的调整空间。交强险处于亏损状态。三是服务能力释放不明显。基础服务工作还有很多不达标的地方，以客户为中心转型年的服务探索和实践还不够。四是精细化管理还有很大上升空间。数据分析能力不强。方面习惯于传统的指标通报，多维度专业性市场化的指标对比不到位另方面，通过指。人伤跟踪打击欺诈诉调对接损余物资回收等工作都取得可喜进展。亮点七以客户为中心转型稳步推进是积极推行客户经理制，对配置团体客户专属客户经理，提升了客户维系能力。二是客户信息真实性明显提高。三是积极推进差异化服务，对客户实行优先签单优先理赔优先服务，客户满意度明显提升。四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高......”。

5、“.....亮点八公司精神面貌发生深刻变化随着公司各项改革创新的深入推进，管理制度和考核机制的完善，党的群众路线教育实践活动的落实，员工教育培训工作和企业文化建设的深入开展，公司员工的，对所有层级的人员进行考核，无例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯计划盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增强了公司发展的内在动力。亮点六四强化实现精细化管理水平再提升上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推进了精细化管理水平的进步提升。是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据，有效调动了店厂代理业务积极性......”。

6、“.....在地区行业亏损面达的情况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得到明显提升。亮点二车险业务呈现持续反弹回升态势上半年，突出车险发展龙头作用，对标市场，及时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率新保率转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速发展。实现车险保费万元，增速，与市场基本持平。认领目标达成率。市场份额，同比增个百分点。车商电商渠道全面推进。车商保费收入万元，认领目标达成率。其中新车业务保费万元，增长，全省排名第。电商上半年完成三进入团购项目个，电商完成保费收入万元，增速，全省排名第。亮点三商业非车险超速增长上半年共实现非车险保费万元，认领作总结范文二今天的主要任务是贯彻落实总省公司半年会议精神，传达贯彻省公司总经理在省半年工作会议上的讲话，总结上半年工作，安排部署下半年重点工作任务。刚才，听取了财务部门关于上半年公司经营形势的分析报告......”。

7、“.....几个单位就有关险种业务发展存在问题的分析和改进措施的汇报。同时还利用此次会议之机，对上年度公司涌现的先进党支部先进党务工作者及优秀党员进行了表彰。几位副总对分管工作进行了安排部署，提出了很好的意见，我都同意。此次会议之前，我们还如期召开了机关部门质询会议，这些都为我们做好下半年工作打下了良好基础。下面，我就公司上半年的工作作简要总结，并就下年半工作几点讲意见。关于年服务水平积极参加上级公司和支公司本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于出国留学网学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三严格执行各项规章制度个季度来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度内控规定和服务规定......”。

8、“.....不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博购买六合彩等不良行为。四较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务个季度来车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，年车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上个新的台阶。，进步加大公关力度，继续加强与运输公司合作，车队业务占公司车险业务比例很大，我们要牢固要好这方面的业务，采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。二，对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保在新的年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有市公司的正确领导，武陟支公司将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩......”。

9、“.....现就这两项工作年做如下安排，首先我对理赔工作作如下安排牢固树立服务意识，加强客服理赔人员培训，提高客服理赔人员综合技能素质，严格奉行热情周到优质高效的服务宗旨，坚持主动迅速准确合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程各级领导班子要对照提出的意见建议，带头查摆问题，认真撰写对照检查材料，深入开展谈心谈话，高质量开好专题民主生活会结合总省公司基层建设年活动，班子成员中层干部要深入基层开展调研，着力解决影响业务发展的重点问题突出问题和瓶颈问题，从而促进业务发展各项措施执行到位要进步改善领导和管理部门的工作作风，全面履行服务管控检查督导协调的职能，做好横向纵向的沟通协调工作要把开展教育实践活动与全面完成各项工作结合起来，努力做到统筹兼顾，合理安排，做到两手抓两不误两促进。同志们......”。