1、“.....下阶段，我司将继续从全面优化客户服务质量入手，进步强化对客户的分类管理模式等基础管理，加强二次供水维护管理和加快户表改造步伐，进步改进工作作风，优化办事流程。要到了市行政服务中心领导的高度肯定。月份我司在市行政服务中心的营业窗口获得福州市行政服务中心先进窗口称号。公司与司属各基层单位纷纷以党员活动日团员活动日志愿者活动日等形式，深入社区开展便民服务次人次，为群众答疑解惑排忧解难，宣传供水政策节水意识。半年来，我司共收到用户送来的锦旗面，感谢信封。八内外结合纠建并举，强化对民评工作的监督检查。公司纪委监察不定期对基层单位，尤其是对结合党的群众路线教育实践活动，切实改进作风建设。我司始终坚持以为民务实清廉为主题，以确保安全供水，打造优质服务，提升企业形象为发展目标，大力弘扬马上就办办就办好的优良传统，深入贯彻落实中央八项规定......”。

2、“.....把教育实践活动与破解企业改革发展矛盾和难题紧密结合起来，着力解决群众反映强烈的四风突出问题和切身利益问题，切实做到刹四风树形象解难题促发展。公司领导根据各自党建几个方面确定停水通知的媒体定点发布事宜同福州晚报热线建立协作对接机制供水服务定期正面专版宣传同福州晚报社联合组织策划各项便民及宣传工作。让更多用户了解供水行业，促进我司品牌形象的提升。为了让市民关注水认知水，使他们更加了解福州市自来水有限公司各项工作。月份我司组织开展了年第二届供水联合开放日活动，邀请了近名来自各行各业的市民代表和数家新闻媒体记者参观了北区水厂，实地了解城市供水厂分布不合理，江南片区供水能力不足，特别是福湾片区奥体中心水量水压无法满足需求的问题，为海峡西岸经济区的跨越式发展奠定良好的基础。东南区水厂鳌江引水原水管道工程已完成沿线岩土勘察和地下管线探测任务，下穿铁路涵洞的初步设计......”。

3、“.....该项目工程完成后，东南区水厂将成为我市第个双水源供水厂，进步提升水质应急处理能力，确保该片区安全优质供水。市政管网改造工程方面上半年公司投资完成温泉支路水服务评级工作。目前已完成第阶段自评工作，中国水网联盟专家组于月日莅临我司，开展评定前指导工作。通过评级工作可直观了解我司在运营管理过程中存在的问题和潜在风险，逐步建立和完善自我发展自我约束的机制，在以评促改，以评促建以评促管评建结合的基础上，提升供水服务水平，竖立行业标杆，重塑行业品牌，实现行业可持续发展。四加大违章用水查处力度，规范用水次序。加大违章用水有奖举报宣传力度，对外公布举报奖励电话真正做到让政府放心，让群众满意。二健全民评工作机制，深化政风行风建设多元化推动户表改造进度。今年，我司在扩大宣传力度加强与社区物业配合的基础上，强化主动户改的力度，实行用户自愿申请与福州市小区综合整治工程相结合的方式......”。

4、“.....进步提高供水安全，让用户尽早喝上放心水。上半年完成户表改造户，地面管改造户，余下户数力争在年底前完成。二抓好管网维修服务水平。公司合理布局维修点提高认识。在全司范围内召开了动员部署大会，要求各级领导要转变思路，增强民评工作的使命感和责任感。进步提升广大职工的主动服务意识，以群众的满意度为出发点和落脚点，不断改进工作作风，着力解决供水服务中的薄弱环节。以更大的决心更高的标准和更严的要求，让我司的供水服务工作和民主评议政风行风工作登上个新台阶。三加强沟通，促进工作。为确保民评工作更好地开展，我司加强与市民评代表的沟通联系。邀请市民评代表参加我司监督员，每位党员对自己都有充分的认识，在总结成绩的同时，又认识到不足之处，从而更加明确了今后的努力方向，更好地为做大做优供水事业而贡献自己的智慧和汗水。水厂党员民主评议个人总结二为进步建立健全民评工作机制，深化我司政风行风建设......”。

5、“.....我司以群众路线教育实践活动为契机，认真贯彻落实中央八项规定，坚持不懈纠正四风，认真开展以解决群众利益的热点难点为目的，以人民群众满意岗敬业，与时俱进，开拓创新，积极参加党员责任区活动，在本职工作中创流业绩是否拥护改革开放，维护改革大局，正确处理国家集体个人利益之间的关系是否规范执行党的民主集中制原则，认真执行党的决议，积极参加党的组织生活，是否遵纪守法勤政廉政和自觉抵制黄赌毒。三本着实事求是，进行自我评价在学习教育的基础上，每个党员本着实事求是的态度，对照中国共产党党章规定的党员条件廉政准则和十八大精神以公司党委文件精神，提高思想认识，端正评议态度。二严格程序发扬民主，高质量开展民主评议党员工作通过组织党员学习党章党的十八大精神市第七次党代会精神以及中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则使广大党员确立正确的世界观人生观价值观，以高标准严格要求自己......”。

6、“.....坚定建设有中国特色社会主义的信念。做名合格共产党员必须习总书记牢记提出的空谈误国实干兴邦，当好先锋模范，立足本职工作水厂党员民主评议个人总结分享人任怡馨水厂党员民主评议个人总结第五水厂党支部年度民主评议党员工作于年月动员部署，到年月全部结束持纠评建并举，把民主评议政风行风工作与本单位部门各项业务工作有机结合，把解决热点难点问题作为主线贯穿于民主评议全过程，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，使之适应群众的新需求新期待，为把我市建设成为百姓富生态美的文明城市做出贡献。全文完外服务窗口单位进行抽查，发现问题及时提出，并要求他们限期整改。要求机关各职能部门每季度不少于次主动为基层服务，并上交下基层服务卡，列入部室季度考核。加强对机关部室的监管，提高他们主动服务意识。每年召开公司内部党风廉政建设监督员会议，针对公司管理机制职工福利企业文化等方面征求职工的建议......”。

7、“.....在机关大楼报刊栏上方设意见箱，接受广大职工群众的监督。五月中旬，我司召开供水服务社会监督员会议标联系分工点，下基层召开场党内外职工群众座谈会，在公司两级班子四风方面存在的问题关系职工群众切身利益方面的突出问题企业基层党组织建设方面对开展好群众路线教育实践活动等四个方面征求职工的意见，共收集职工意见建议条，其中归纳整理后条，为领导班子决策提供重要参考，促进了企业的改革与发展。公司行政服务中心窗口严格执行礼仪规范，努力提升业务服务水平，供水服务工作实现零投诉零差错，各项供水服务工作制水工艺流程水质管理和水质安全情况，通过组织讲解演示参观互动问答等活动环节，建立了公众与供水企业间的沟通渠道，让市民们亲身感受到了生命之源的珍贵。通过零距离的接触，切身感受到福州自来水的安全与优质。同时，我司还和福州闽江学院附中共同开展了学雷锋节水月活动暨雷锋班交接启动仪式......”。

8、“.....并组织中学生走进西区水厂，近距离地观察自来水的生产过程，提高他们保护水源地，节约水资源的意识。七观海路洪山桥过河管联络管改造等条小街巷改造项目，总长米。配合完成地铁号线东街口二期给水管道迁改工程六南路南江滨三高路给水管道改造工程等条市政管道改造项目，总长米。改造后有效缓解周边小区的供水压力解决了部分地区由于旧管埋设太深而导致的管道严重漏水却无法维修的问题。六加大宣传力度，提升企业形象。我司建立首次同新闻媒体的专项合作关系，首家定点媒体单位为福州晚报社，合作事宜包括以下励条款，提高违章行为的曝光和查处。加强对福州市城市供水管理办法等供水法律法规的宣传，充分运用法律武器规范用水次序。上半年，我司共查处违章用水案件起，累计追缴违章爆管索赔万元。五加强重点项目建设，为我市的安全优质供水提供保障。水厂建设方面造福福州人民的飞凤山水厂建设已完成立项现着手土地报批及土地征收前期准备......”。

9、“.....现进入招投标阶段。两水厂建成后将解决江南江北加大设备投入，增添人员配置，积极采用新工艺新技术，最大限度缩短停水时间，提高抢修及时率。上半年，我司累计完成小区管网及供水设施维修任务项管线管理所累计完成市政管网维修任务项，二者维修及时率均达。三做好供水服务评级工作。为强化企业管理，提升公司整体供水服务品质，上半年，我司作为发起单位正式加入中国供水服务促进联盟，并根据中国供水服务评级指标体系版的规范要求，开展年度议和动员大会，参观了解供水生产与服务工作，并汇报我司政风行风工作开展情况，时时将我司开展的各项工作活动以简报的形式上报，时常与市民评代表联系听取意见，改进工作，促进我司民评各项工作扎实有效地开展。四权责明晰，确保落实。为更好的贯彻落实民评工作，我司严格执行问责制。从公司领导高管到基层单位都明确了各自的职责，并确定了对外公开事项的负责部门与负责人......”。