1、“.....没有收到预期的效果。干部存在好人主义。管理不严，标准不高，工作分工不细的问题在管理人员身上存在比较普遍。工作中劳动纪律松驰，存在个别岗位班中低职替高职现象。以致出现了机外停车关折问题。折角列车防溜制度执行不好，货物线防溜换牌不及时。助值填写占线板不认真，接发列车出务不及时。清扫员不在天窗点内登记少数货运员劳动纪律差，不能认真执行现场监装监卸。上半年运输效率低，停时偏大。余车，未发生起整倒装，装载质量受到发货人的好评。对于普通车辆的装运，对苫盖蓬布的货车，严格按照铁路局装载加固补充规定的要求，每车均加盖规定的蓬布绳网，保证了运输安全。八服从大局，积极开展货车增载保增收工作。结合货运室现状，制定了增载考核的细化办法，确保车不漏。根据路局对停时要求，车站面对停时过大制定了车站压缩停时考核办法，与专用线签订停时压缩协议，制定了停时奖罚办法......”。

2、“.....按照入线前出线后及货物线作业时间分段计算停留时间，按部门考核，谁造成的停时过大，由谁负责。安排副站长和货运主任负责，每天小时全程监控站内装卸车及专用乘车。为了弥补客运人力不足的问题，我们与警官学校和市武警支队联系，共增加了警校学员和武警战士余名，重点安排在各个进站通道和站台处，协助客运人员组织乘降，起到了良好效果。在春运期间，我们没有因为旅客爆涨而放弃服务质量，而是时刻牢记人性化的关怀是我们服务宗旨，换位思考是我们服务指南，时刻把旅客视为亲人和朋友，尽可能让旅客感受到家的温暖。为了让旅客更加方便地买到车票，我们分别在市内长途客运中心和铁通营业厅开设了两个售票点，在定程度上缓解了旅客买票难排长队的现象，受到了旅客好评。正因为我们始终坚持旅客至上的服务理念，不断完善补充岗位服务规范，注重服务细节，使得到的服务。为改变过去厕所的脏乱的局面......”。

3、“.....修建成宾馆式，并雇请了专人对厕所施行小时的全天候保洁，厕所面貌发生了根本变化。按照路局要求，我们及时拆除了候车室内的三品查堵操作间，消除了房中房，增设了值班站长工作岗位，及时处理旅客投诉和求助。同时，我们加大了办公设施的建设，对售票房微机房和计划室进行全面的更新改造，加大了安全防范措施，做到办公备品定置定位，规范揭挂内容和标准，作业流程更加具体，环境卫生舒适整洁，确保售票系统的畅通无阻，更好地为旅客提供快捷的购票服务。六严密组织重点运输和认真落实不同时期的重点工作。面对运力不足和客使积累的矛盾得以解决。根据减员的需要，实行双向选择。由于工作需要货运室减员名，运转部门减员名职工，取消两个工作岗位，车站根据本人自己选择和生产需要进行了有目的岗前培训，其中有名职工进入车务段劳务市场，有三名职工进入代理公司，有六名职工进入客运部门......”。

4、“.....四是岗位交叉职多岗。车站共有名职工经过考试取得多个岗位上岗资格，缓解了定员紧张矛盾，保证了车站安全生产稳定。五以三贴精神为服务理念，狠抓客运服务质量和硬件设施的提升，保持了省文明示范点的荣誉称号。年初我们把贴近旅客真情服务，贴近社会诚信服务，贴近市场优质服务作业标准。二是调车作业方面认真做好交接班的防溜检查工作，按站细规定时机进行及撤除防溜，并按时更换防溜检查牌。提前做好调车作业前的准备工作，保障调车作业的正常进行。作业中严格执行调标调车联控用语和人身安全作业标准。三是坚持设备故障施工天窗修调车作业切割正线时值班干部上岗制度。引以为戒，亡羊补牢。行车工作是铁路运输的安全所在。为了减少两违对行车安全的影响，车站方面对职工进行安全宣传教育。另方面坚持对发生严重两违以上的职工采取处罚和整改相结合措施，在交班会上必须进行分析定责处罚究其原因元......”。

5、“.....对补考达标人员返还押金不奖励，对不能达标人员押金不予返还。极大的调动了职工学练比的积极性，让每位职工感觉到学与不学不样，练与不练有区别。全站干部职工形成种我要学的良好氛围，职工利用休班时间到段观摩学习，付出就有回报，今年车站除货运班组外技能达标考核全部次性通过。对参加上级比武实行同奖，即对在上级单位比赛中取得名次的车站给予同等奖励，在月份车务段举行的对规达标比武活动中，我站获个人第名人，获个人第二名人，获个人第三名留车防溜办法和防溜器具保管制度。狠抓了现场防溜落实和防溜检查登记制度的执行情况。二坚持以人为本素质第的指导思想，强化职工素质教育，不断提升职工队伍的整体业务技术水平。为适应铁路跨越式发展需要，我站针对职工文化水平的实际，开展了集中引导自学为主的教育方针。是认真抓好日常职工政治业务学习，坚持做到月初有布置，月中有指导，月末有讲评......”。

6、“.....力戒日常教育工作流于形式，学习要求落实到每个班次中。二是积极参加各级组织的业务培训和车务段技能达标考试。年来组织干部职工参加铁路局车务段学习班人次，参加车务段举运输准备工作。月份车站开展了春秋季设备安全大检查及道岔保养专项整治活动。活动期间对所有行车设备米不漏台不漏架不漏处不漏地认真检查整修，查出问题件，对时不能解决的件问题建立了问题库，并落实了责任，抓了整改落实。对各类行车保安设备进行了全面检查，彻底整修，消除了病害，确保状态良好。月份针对新更换正线提速道岔保养差困难大特点，车站党支部号召全体党员开展了党员包保道岔活动。切实抓好施工和天窗修安全，严格按局长令执行。做到展了以遵章守纪珍爱生命为主题的全国安全生产月活动。劳动安全坚持以安全第，预防为主的指导方针，进步贯彻落实安全生产法劳动法等法律法规......”。

7、“.....以铁路行车作业人身安全标准路局防止职工伤亡事故措施和人身安全十不准安全生产法为橱窗内容广泛宣传，以典型伤亡事故案例，每日例，举反三，进行案例分析宣讲。认真落实各项规章制度，严格劳动安全综合考核，切实抓好现场作业控制，通过深入开展安全生产月和安全宣传教育活动，提高了全员安全文化素质，规范了现场作业控制。实现了车站劳动安全年度目标。七八九月份车站狠抓大战七八九和防暑降温工作日，我站实现连续安全生产无般事故天，无人身轻伤事故天。二生产任务截止年月日，我站运输生产指标全部超额完成，指标完成情况如下略。三主要工作坚持安全第思想不动摇，认真扎实地开展了各种安全活动，强化了职工安全第的思想，保证了安全年的顺利实现。根据车务段的安排部署元二月份组织广大干部职工认真学习了全路运输安全工作会议和路局段号文件精神,并对号文火车站客货运输总结和工作设想分享人熊莹文年来......”。

8、“.....在段机关各科室的指导帮助下，我们火车站在安全生产客货运输职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。年度我站安全生产实现了行车人身安全双丰收，运输收入突破亿元大关，在客货服务质量方面保持了省思想政治工作有待加强，以罚代教的问题比较普遍。所谓思想工作般都停留在交接班时间。五年工作设想认真学习贯彻党的十六届六中全会精神,带领全站职工为建设和谐社会作出铁路职工应有的贡献。认真学习贯彻全路运输安全工作会议精神和各级号文件精神，进行安全生产的再宣传再发动再教育，继续开展安全专项整顿，再创安全年，建设新武铁实现大跨越而积极工作。继续抓好职工队伍素质教育，努力造就支政治思想和业务技术双过硬的职工队伍。巩固客货服务质量建设成果，努力提高铁路形象，继续保持省文明示范点的荣线进出车情况，出现停时过大立即分析原因并写出书面整改措施......”。

9、“.....保证了货车的利用率。今年五月份以来,集装箱需求非常紧张，缺口达余箱。积压的余个集装箱不到天时间全部完毕。货运室积极与多方联系，调运空集装箱，缓解了集装箱运输能力的不足。由于货运部门抓住机遇组织得当，今年月份累计完成装车车，比去年同期多装车，同比增加大职工自觉养成了将规范变成习惯的好风尚。年来，涌现出客运员帮旅客找回丢失的行李客运值班员及时将受伤的儿童旅客送往医院等感人事例，全年职工为旅客做好事多件，受表扬多次，收到锦旗面，感谢信封，车站也荣获了铁路局春运先进车站市卫生先进车站等荣誉称号。七装辆车保路平安。只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。货运室每次在装军用车辆时，均严格按照定型图及有关要求装车，不但外勤货运员要检查，货运主任副主任及安全员都要到现场复查，合格以后才能放行。年以来，累计装军用车辆流骤增的矛盾......”。