1、“.....现场走访经营厂房，了解生产经营状况存货状况员工人数并进行初步估算，与客户反映情况进行对比。客户调查要进行双人调查，交叉审查，调查人审查人都必须在工作底稿中签字。大额信贷申请团队负责人必须亲自到场。抵质押物调查抵质押物必须合法足值易变现所有权明确可流通。大额贷款提倡采用担保加抵押方式。资产与负债评估评估资产价值要查看其证明资料原件对房产评估要考虑其按揭。土地性质等情况，对集体土地等不可流通房产职能评估其建造成本和出租收益。对汽车评估要充分考虑其折旧按揭等情况。对设备评估要考虑其使用年限及现行市场价格。对其现金及银行存款资产要查看其账户，眼见为实。对其应收账款则要充分考虑其账龄，评估回收可能性。核对专业评估机构提供评估报告。客户选择下列限制类客户必须报备公司总经理或业务主管。涉及高利贷代存积数代存保证金票据买卖牟利等相关行为业主个人品德存在问题，或家庭关系不稳定......”。

2、“.....资金链过度紧绷盲目投资过度投资或多元化经营受政策影响，行业受限制或不景气以异地经营为主，且有形资产不匹配在多家金融机构融资民间集资多，对外担保多引资性贷款其他金融机构已进行贷款压缩客户。拒绝客户申请拒绝客户申请既要维护我公司名誉利益，又不能引起客户不满。在接到客户申请后三天内必须通知客户是否借款。信贷报告撰写如实填写信贷调查过程中获取各种信息，对未经核实信息要注明出处。调查报告内容必须包括客户基本情况介绍生产经营情况接受信誉状况盈亏水平还款来源担保情况风险评论及客户经理最终结论。合同签订借款人和共有权人担保人必须持有效证件当面签字，授权人认可授权书内容并当面签字。办理登记借款抵押公证。借款抵押登记。强制执行公证。全权委托公证。借款发放将合同借款凭证等须由客户经理交会计结算部门办理账务手续。对借款凭证上贷款入账账号修改必须经客户盖章确认......”。

3、“.....信贷档案建立每笔业务都必须根据我公司信贷档案管理办法建立相应客户信贷档案贷后管理当次贷后检查就是下笔贷款贷前调查。人是会变，在贷后检查中，我们不仅要关注客户资产经营和贷款使用状况，我们还要关注客户人品性格方面变化。对担保人也要经常性检查。营销团队可适当安排突击检查，交叉检查以减少风险。对首笔借款大额贷款万以上要求在贷款当月就开始检查，般借款要求个月检查次。对于出现风险状况客户，要提前预警，报备公司资产保全部门，并要求客户提早还款或追加担保人要认真倾听来访者叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应记录并跟进落实。文件制发及档案管理文件制发后应将文件内容传达到应周知相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理基本原则是统领导......”。

4、“.....发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性问题。与会人员均应将手机设臵为会议状态。日常制度监管在现有管理模式中，加大行政督导执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式方法，建立和谐工作氛围与高效运作工作效率。三外部沟通政府职能部门沟通作为公司与政府部门沟通窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任关系，端正自己位臵，灵活处理。合作伙伴沟通要注意多方了解与业务相关事务，以做到准确理解对方意图帮助进行有效沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。注重礼尚往来节日礼品贺卡等，在重要节日如圣诞节新年春节或重要合作伙伴客户公司纪念日等，应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴定期沟通活动或轻松就餐，与合作伙伴建立经常性沟通......”。

5、“.....四完成主管领导交付其他工作。跟单员岗位职责岗位名称跟单员直接上级行政经理分管下级无岗位性质管理权限管理责任跟单员职责负责每笔业务档案建立，客户个人信息资料整理同新旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。接收客户投诉信息，并将相关信息传递到公司相关部门。掌握了解市场信息，开发新客源。做好业务后续服务。二跟单员在收到业务单要做工作整理抵押人材料，告知债权人于债务人办手续所需相关资料及时联系评估公司，公正处，及城建部门办理手续完善自身专业知识，做到高效率，短时间完成每笔业务严格执行公司业务流程，根据业务市场实际情况，不断优化业务流程，并维持各项流程高效运行三售后服务对客户投诉，我们要了解问题出现原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。有时只能按客户要求来处理。最重要是如何想法让公司同客户达到双赢。四完成主管领导交付其他工作......”。

6、“.....做好客户资料保存建立客户档案做好部门或部门经理召开各种会议会务工作，做好会议记录负责公司办公设备管理，计算机传真机签字长途电话复印机具体使用和登记，名片印制等工作。负责公司邮件和报刊收取分发工作。负责公司电话小总机接线工作。对来往电话驳接准确及进声音清晰态度和蔼，恰当使用礼貌用语对未能联络上记录在案并及时转告对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。负责低值易耗办公用品发放使用登记和离职时缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添直接上级行政部经理分管下属无岗位性质管理权限行政文员岗位职责负责做好计算机打字复印等行政工作。做好客户资料保存建立客户档案做好部门或部门经理召开各种会议会务工作，做好会议记录负责公司办公设备管理......”。

7、“.....名片印制等工作。负责公司邮件和报刊收取分发工作。负责公司电话小总机接线工作。对来往电话驳接准确及进声音清晰态度和蔼，恰当使用礼貌用语对未能联络上记录在案并及时转告对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。负责低值易耗办公用品发放使用登记和离职时缴回。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责公司办公场所室内外绿化盆景状况检查监督，保证舒适良好工作氛围。负责下班时对整个办公区巡控岗位职责客户评审对于公司抵押类客户，风控人员要对其财务状况进步核实，在分析财务状况时，对于盈利能力运营能力偿债能力等指标，应根据客户所处不同行业做出相应分析。确定客户是否过度依赖短期融资，对于长期借款应关注部分个人借款存在风险......”。

8、“.....土地性质等情况，对集体土地等不可流通房产职能评估其建造成本和出租收益。三个人信用报告要求个人出示信用记录报告对曾经发生过逾期客户要求其说明逾期原因对经常性逾期客户要严格限制，并在个人调查报告中说明原因对曾经有多家信贷机构服务客户，要了解其未在原服务金融机构续贷原因综合考核客户贷款情况，是否存在多比集中到期情况，考虑客户是否有足够偿债能力对征信系统中尚有逾期贷款客户禁止贷款了解客户为他人做担保情况，为他人担保总额超过其资产总值两倍禁止予以拒绝其抵押借款请求各类金融机构对其综合授信过度禁止贷款本公司黑名单客户禁止贷款通过客户担保人邻居生意伙伴或家人了解其信誉品质......”。

9、“.....交叉审查，调查人审查人都必须在工作底稿中签字如实填写信贷调查过程中获取各种信息，对未经核实信息要注明出处调查报告内容必须包括客户基本情况介绍生产经营情况接受信誉状况盈亏水平还款来源担保情况风险评论及客户经理最终结论必须如实填写信贷调查报告严禁谎报编造提供虚假信息，隐瞒事实。四汽车评估对汽车评估要充分考虑其折旧按揭等情况对设备评估要考虑其使用年限及现行市场价格五完成总经理交付其他工作。法务岗位职责岗位名称法务直接上级审核部主管分管下级无岗位性质管理权限管理责任法务岗位工作职责协助公司领导正确执行国家倾听来访者叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应记录并跟进落实。文件制发及档案管理文件制发后应将文件内容传达到应周知相关部门和人员......”。