1、“.....严厉打击利用旅游或以旅游名义把他人骗往外地从事传销活动的违法行为，严厉打击非法印刷黑窝点和黑网吧，切实做到依法查处批打击批曝光批规范批，确保节日市场有序稳定安全运行，努力营造公平竞争和规范有序的市场消费环境。五活动要求高度重视，精心组织。各部门要充分认识开展消费与服务年主题活动，既是拉动消费扩大内需的需要，也是保护消费者合法权益提高消费者生活质量改善民生的具体体现，对维护社会稳定促进社会和谐推动经济发展和营造良好市场秩序有着十分重要的意义。加强领导，注重落实。各部门要按照市局的统部署和要求，早准备早策划早部署早行动，坚持统指挥分级组织隆重热烈安全节俭的原则，结合辖区实际，制订切实可行的活动方案，涉及领域要宽，活动范围要广，宣传声势要大，社会影响要深，具体工作要扎实，宣体上刊登年系列活动和年十大案例。座客电台电视台的行风热线......”。

2、“.....利用政风和行风热线宣传国际消费者权益日的有关话题。畅通渠道，及时受理，着力解决消费投诉。畅通投诉举报渠道，及时处理消费者咨询举报，强化对工作人员的培训，确保完成央视晚会投诉热线值守任务。针对晚会曝光本地问题及企业结合投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。针对晚会曝光的本地重点案件，加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，及时回应社会关切。广场宣传，扩大效果，掀起宣传活动高潮。将在月日举行大型广场宣传活动，各县设立分会场，同步开展宣传活动。对市工商局市委宣传部市文明委等单位联合评选的市文明诚信经营单位进行表彰，设立消费咨询宣传台假冒伪劣识别台法律咨询台消费者申投诉举报受理台，组织大学生消费维权宣传部门依照市消协的统安排设立咨询台......”。

3、“.....现场受理消费者咨询投诉，展示有关假冒伪劣商品有关资料展品由各部门自行解决有关企业展示名优商品不得搞展销活动或诚信经营的做法。三销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种名称数量案值等报送至市工商局市场经济检查大队电话，各单位自行装车，月日由市工商局市场经检大队统组织销毁。四几点要求参加活动的单位和个人，要在活动领导小组和办公室的统组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。现场活动总指挥场地布置划分联系人记者现场采访协调人着装要求正式参加活动的工商干部着冬装穿大衣不带毛领戴大沿帽。其他人员可着便装。活动包含晚会期间，各工商局所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。如有变化另行通知，或与市消协联系电话五具体分工市局合同消保科负责制定系列活动的实施方案志愿者为消费者提供送消法等服务......”。

4、“.....三区工商局消协负责围绕消费与环境年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置桌凳摆放音响设备主席台主会标各单位位置彩门放置热气球等及活动安排包含各相关单位的咨询台受理台曝光台的位置摆放及人员安排参加活动的企业安排等联系公安交警部门维护活动现场秩序。动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂出，悬挂时间天左右负责月日活动现场文化大厦主会标的悬挂和摘取明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供，要求图文并茂规格统展板规格米米摆放致。组织辖区内各大商业服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。动员各辖区规模大信誉好的有关企业踊跃参加现场活动......”。

5、“.....指定诚信单位经营企业公民道德建设活传效果要显著。要加强组织领导，把手亲自抓，分管领导具体抓，各职能部门齐抓共管，突出工作重点，明确工作责任，强化工作措施，切实把各项工作抓紧抓好抓出成效。扩大宣传，营造声势。要加强对消费与服务年主题的宣传，积极与新闻媒体通力合作，在新闻媒体上进行全方位多角度的宣传，努权益日纪念活动，设立消费维权宣传台，向消费者发放农资消费警示，将消费预警与行政指导相结合，进行消费维权宣传。组织当地工商所司法所法庭卫生院派出所财政经管中心教管办邮政所广播站等单位参加。四积极宣传中消协年新消法新权益新责任消费维权年主题，推动全社会关心重视支持并加强对消费者合法权益的保护，营造和谐消费环境。五大力宣传党的十八届四中全会精神，倡导文明健康节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。鼓励消费者积极购买和消费节能环保产品，增强环保意识，营造良好生活环境......”。

6、“.....六宣传新消费者权益保护法产品质量法食品安全法价格法反不正当竞争法人民调解法反垄断法合同法物权法家用汽车产品修理更换退货市主要路段商场和各个分局设立消费者投诉咨询宣传点，为消费者提供服务和接受举报投诉。加强监管，严格执法，全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治，严查来源境外有明显外文标识且无进口规范中文标识无合法进口证明未经检验检疫的冻品牛肉，同时兼顾鸡猪羊等冻品肉类。开展红盾护农专项行动，对农业生产需求量大易出现假冒伪劣的化肥种子农药农机具农膜等农资进行重点检查，严厉打击销售假劣农资违法行为，维护农民群众合法权益。开展六城创建，整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设，对广告经营发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理，进步规范广告市场秩序。开展红盾网剑行动，针对消费者经营者和媒体反映的重点商品和突出问题......”。

7、“.....净化网络市场环境。全文完年月日两级党委政府人大有关领导，工商质监卫生药品监督环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表区工商局组织并确定人数。参会单位和经营者代表整队入场。二宣传咨询活动各有关执法部。召开相关理事单位工商质监卫生药监环保农牧烟酒专卖发计委经贸委盐务等参加的协调会，协商活动有关事宜。主要内容通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议各部门确定活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况报送典型案例打假维权成果板报展的要求其他有关事宜。上述工作月日底前落实完毕。提供制作宣传车录音带所需文字材料。收集撰写工商系统及相关部门年打假维权十大典型案件。收集撰写市消协系统年受理消费者投诉十大典型案例。整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。上述工作月日前落实完毕......”。

8、“.....月份免费连续个月滚动播出宣传口号。安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅横幅制作事宜。会同市消协办公室与电台电视台报社取得联系，做好活动月的宣传策划。联系市广播电台现场直播享消费的主题，精心安排部署形式多样的宣传活动。突出重点，展现亮点体上刊登年系列活动和年十大案例。座客电台电视台的行风热线，解答消费者咨询和投诉，利用政风和行风热线宣传国际消费者权益日的有关话题。畅通渠道，及时受理，着力解决消费投诉。畅通投诉举报渠道，及时处理消费者咨询举报，强化对工作人员的培训，确保完成央视晚会投诉热线值守任务。针对晚会曝光本地问题及企业结合投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。针对晚会曝光的本地重点案件，加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道......”。

9、“.....广场宣传，扩大效果，掀起宣传活动高潮。将在月日举行大型广场宣传活动，各县设立分会场，同步开展宣传活动。对市工商局市委宣传部市文明委等单位联合评选的市文明诚信经营单位进行表彰，设立消费咨询宣传台假冒伪劣识别台法律咨询台消费者申投诉举报受理台，组织大学生消费维权宣传动倡议书发言人及审稿。活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。上述工作均在月日前落实到位。四市局市场经济检查大队负责做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作按规定时间完成。假冒伪劣商品现场展示月日前落实。假冒伪劣商品销毁现场的组织安排月日前完成。整理汇总各行政执法部门年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。五市局办公室负责撰写市政府领导和局领导在咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材月日前完成。邀请市区两级政府人大政协等领导参加纪念活动月日前落实。联系媒体电台电视台报社记者......”。