1、“.....有力的提高全班员工的维护素质。在公司及部门领导下，积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带技能竞赛，我中心取得了第的优异成绩，并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带技能大赛，取得了全省三等奖的好成绩。配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训，其中包括城域网交换机的培训设备化改造的培训等技术培训，还安排专人去县局进行现场讲解，取得了良好的效果，提高了县公司维护人员的综合素质，为交换机权限下放打下了坚实的基础。为了达到内控的要求，我班组通过对地区市内个模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，满足了内控的要求。二强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益年来，我中心维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延，实际为本，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备......”。

2、“.....结合网络分析情况，及时地对网络进行优化和调整，三月份新增城域网出口中继条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带汇聚上行设备的板卡和板卡接入客户不同，地区局下挂各县宽带客户较多，地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的板卡调整到地区局，并将武安上行的宽带客户及时的调整到地区，缓解了由于宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了方向宽带业务的发展，随后又对地区资源进行了适当均衡，使得全区的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备地区局新增加条至地区方向的中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观察，及实施了地址回收工作，三面向用户面向市场，做好业务支撑我班组按照部门贯倡导的维护就是经营的大经营观念，整个维护工作紧紧围绕以效益中心，加强对客户对市场的支撑力度，全力作好后台支撑工作。逐全意识年来......”。

3、“.....牢牢把握安全生产工作原则，坚持安全第预防为主的方针，认真落实各项安全措施，积极开展安全隐患整改，广泛开展安全教育工作。全年圆满地完成了地区局地区局地区局数据设备的安全整治工作，并配合完成了市内模块局的整治工作，达到了安全生产的标准。加大对员工的安全教育培训，在职工中树立安全第的观念。组织员工进行保密制度交通安全安全生消防安全防汛安全等安全教育达余次，安全知识答题次，配合部门进行消防演练次，并根据根据班组的情况坚持每周次安全培训和制度，优化管理流程，简化管理环节，努力实现部门维护工作效率最大化和效益的最大化，确保顺利通过各项审查。持续深入开展各种形势的教育学习活动，为员工发展创造良好环境，鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。继续科学管理网络资源，提高网络资源的利用率，做好资源分析预警工作，充分利用网络的资源......”。

4、“.....继续深入开展将本增效工作，从管理和技术入手，对现有设备进行优化和改造，有效步建立了金银牌大客户电路资料台帐，并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别为了体现对大客户单位的差异化服务，我班组定期对金牌大客户进行巡检，并按月制作大客户单位的网络运行报告。在省公司网管中心指导配合下完成了对宽带技术的测试工作，并对地区市体彩大客户利用该技术进行组网工作，涉及体彩客户约余户。全年为几十个大客户制作了大客户电路接入方案，并到各个大客户提供支撑数十次。配合大客户服务部积极对教育局校校通客户内网故障进行技术支持，并完成了多个校校通客户改专线的工作，尤其是对于地区区电教站，我中心前后对该客户进行了余次技术支持。面对福彩窄带客户不断增长的情况，我部积极协调设备维护中心......”。

5、“.....满足了客户数量增长的需求。为了及时了解县公司以及各营销中心宽带维护情况地发现网络中的安全隐患并给予解决，极大的保证了业务的顺利开展。配合网运部做好宽带绑定用户端口工作，截至目前全区主地客户考核接入认证平均响应时间，实际为基础数据网用户电路考核故障修复及时率，实际为数通信公司网络维护班组年度工作总结及年工作计划第部分年工作总结年在公司效益质量年的定位目标指导下，紧紧围绕公司加强管理保证质量，降低成本提高效益，深化改革强化支撑的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了基础管理网络优化大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了定的成绩，现对全年工作总结如下。加强基础管理工作我班组负责全区的网络的维护技术支持工作，为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务，我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求，按照共识细化落实的六字方针......”。

6、“.....年来，我班组坚持作，抓好行风建设，提供优质服务，为经营发展保驾护航。加大市场支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，进步做好客户响应及支撑工作，加强大客户单位和光纤网吧等重要客户的巡检，提供差异化服务，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户市场提供服务，做好各项业务的测试开通以及维护服务工作。加大对企业转型的支持力度，通过对网络设备能力的深挖掘，抓住企业转型的契机，使网络不断加大新业务的支撑力度，为企业的顺利转型提供有力的保障全文完年月日，我中心安排专人到中华南营销中心地区地区地区等县分公司进行现场测试，并深入到客户家中进行了解，掌握了全区客户反映比较突出的问题并制定了相应的措施，取得了很好的效果。全年网络维护班组受理各类客户技术咨询上千次，受理县市营销人员技术问题达余次，强有力的支撑了前台维护人员，由于机房人员服务水平高服务态度热情，深受广泛的好评......”。

7、“.....班组在部门安排下多次派专人到各县分公司和营销中心进行现场技术培训，通过多次的培训，有力的支持了各营销单位业务的顺利开展。四抓紧安全生产，强化安全地开展将本增效工作。进步完善各项应急预案，提高应急预案的可操作性。加强安全教育和应急演练，强化员工应急意识，提高全员应急操作能力。积极配合计划建设部工程建设。配合完成港湾设备替换工作和中华路机房搬迁工作。结合各项工程的建设，优化城域网的网络结构，提高网络健壮性，进步完善城域网基础数据网等网络的网络监控工作，加强网络运行状况的分析，为业务发展提供有力支撑，继续不断对网络进行优化调整，使网络发挥最大效益，圆满完成各项维护指标。积极发挥网络安全系统在漏洞扫描入侵检测等方面的作用，不断完善各项网络安全管理制度，细化日常维护权限管理监测分析及安全防范流程，预防外界对网络的各类攻击。坚持以人为本，继续作好安全生产周次安全检查的制度......”。

8、“.....全面提高了员工的安全素质安全意识和应变能力。在上半年生产楼电梯间着火事件中，我中心名员工发现后按照消防要求及时向上级汇报并安全的将火扑灭，为公司挽回了损失。加强了机房安全防火防汛工作。始终把安全防火防汛当作安全工作的重中之重，开展了经常性的安全检查，要求班组员工熟练四懂四会，熟练掌，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备，并新增了对网络流量的分析。结合网络分析情况，及时地对网络进行优化和调整，三月份新增城域网出口中继条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带汇聚上行设备的板卡和板卡接入客户不同，地区局下挂各县宽带客户较多，地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的板卡调整到地区局，并将武安上行的宽带客户及时的调整到地区，缓解了由于宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了方向宽带业务的发展......”。

9、“.....使得全区的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备地区局新增加条至地区方向的中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观察，及实施了地址回收工作，三面向用户面向市场，做好业务支撑我班组按照部门贯倡导的维护就是经营的大经营观念，整个维护工作紧紧围绕以效益中心，加强对客户对市场的支撑力度，全力作好后台支撑工作。逐要县市节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现绑定测试，对全区设备的命名重新规范并进行命名更改，同时我中心根据端口绑定工作的需要发明了小程序，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十个人几天的工作量压缩到了个人几个小时就可以完成，从人力成本上起到了将本增效的作用。对地区路华为交换机华为交换机及核心层路由器进行了升级打补丁操作，解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为宽带设备进行统升级，保证软件版本的同性......”。