1、“.....全心全意为参保人员服务。最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢,全文完年月日人，药师协理人。自检自查中发现有做得好的面，也有做得不足之处。优点严格遵守中华人民共和国药品管理法及上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策......”。

2、“.....没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生药品摆放有序，功效了解和推广宣传力度不够对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。针对以上存在问题，我们店的整改措施是加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识知法守法提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法用量及注意事项......”。

3、“.....及时洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到价签，明码标价。存在问题和薄弱环节电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体......”。

4、“.....尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性收和养护，根据验收和养护的专业培训。对药品的规格，剂型，生产厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进行检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放，如发现处方药与非处方药不标准，及时改正，药品养护和检查在以上，并做好记录药品销售与服务，药店以质量服务第，销售人员健康检查合格持证上岗......”。

5、“.....佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年初定点零售药店服务协议认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行定点零售药店服务协议工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下基本情况我店经营面积平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种多种，保健品多种......”。

6、“.....其中，从业药师不要误导消费者，对消费者说明药品禁忌，注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时，必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市......”。

7、“.....零售医保药店自查报告二声场流通领域集中行动的通知，本药店更加重视，根据国家食品药品管理法和管理规定，认真进行自查自纠汇报如下加强领导组织涉药人员集中学习，领会文件精神，按照中华人民共和国药品管理法等相关法律，法规，守法经营在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店所有药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁禁止销售的药品。统从公司进货......”。

8、“.....确保药品质量，不经营假劣药品职员与培训，全体人员经嘉定县食品药品药监管理局培训后，特定店员培训计划，对员工进行药品管理法质量管理制度业务知识等有关法律法规和规章制度培训，建立员工教育档案设施，设备的养护，陈列和储存，如湿温度计的调节，计量进行检查，空调的排风除湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录药品的养护......”。

9、“.....药师协理人。自检自查中发现有做得好的面，也有做得不足之处。优点严格遵守中华人民共和国药品管理法及上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品......”。