1、“.....领导小组办公室设在法规科，法规科科长兼任办公室主任，负责依法办日常工作，做到了机构人员责任三落实，为全面推进依法行政工作提供了有力的组织保障。加强法制机构建设。市县区局内设有法规科，配备有专职法制工作人员。建立基层专业化法制工作队伍，加强基层行政执法监督。在全市系统基层工商所城关分局和经济检查分局委派法制员名。通过推行法制员委派工作，进步理顺法制员管理体制，使法制员最大限度的发挥依法行政质检员的作用，在行政执法线构筑起道执法风险防火墙。全文完年月日者投诉举报件，其中投诉件，举报件，办结率，为消费者挽回经济损失万元。严格按照法律法规和有关规定对消费者诉求进行妥善处理，切实做到件件有落实，事事有回音。对电信家电维修餐馆旅游美容美发装饰装修等消费者投诉比较集中的领域开展专项执法检查，规范家电汽车摩托车等家电下乡商品销售服务活动。积极推进五进和会两站规范化建设......”。

2、“.....进步扩大消费维权工作覆盖面。在全市所有乡镇建立消费者协会基层分会，所有行政村建立维权联络站和红盾护农服务站的基础上，逐步向企业较大型超市医院旅游景点延伸，全市共建立基层消协分会个，两站个在学校企业医院旅游景点建立维权联络站个。三市场监管和行政执法工作有新成效。市县区工商行政管理机关认真履行政府市场监管职能，不断强化反不正当竞争执法与经济检查工作，通过组织开展各类市场专项整治，加大对虚假宣传侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等违法行为的查处力度，查处各类经济违法案件件。收缴违法广告宣传单万份，检查钢材经营户户，查获不合格及劣质钢材吨，查获假冒伪劣商品货值共万元。对重大案件在市县区工商行政管理局门户网站公示予以曝光。与市县区电视台陇南日报社签订了杜绝虚假违法广告责任书。建立市场监管长效机制，市场经营秩序明显好转，市场交易安全得到有效保障......”。

3、“.....在个重点乡镇集贸市场设置公平秤，建立复秤台账，设立农产品价格信息发布栏，防范和制止短斤少两行为，极大地方便市。检查洗浴中心家娱乐城家网吧家，农村文化信息服务站家，查处以农村文化信息服务站为名开设的黑网吧家，监测互联网站家，查处违规接纳未成年人网吧家，责令其停业整顿家，查处网络经营违章违法案件件。开展无传销城市创建工作，始终保持打击传销高压态势，坚决查处网络传销和打着直销旗号搞传销等违法行为。深入开展查处取缔无照经营社会综合治理专项行动黑网吧和校园周边环境治理专项行动，打击走私贩私扫黄打非禁毒防艾反邪教等综合治理专项行动。五城乡市场秩序治理工作有新推进。各县区工商局及各基层工商所分局认真施行陇南市城乡集贸市场管理办法，按照政府统安排部署，开展以路为市占道经营为重点的市场秩序专项整治工作。禁止在乡镇街道和公路用地范围内乱设乱摆摊点乱停乱放车辆乱搭乱建货棚和乱堆乱倒垃圾杂物......”。

4、“.....工商部门累计出动执法人员人次，检查余户经营户门前三包责任书落实情况，取缔以路为市占道经营乱摆乱放摊点个，拆除不规范广告牌幅。乱摆摊点占道经营以路为市等问题得到有效遏制，市场秩序明显好转。七加强学习培训，提高执法效能为切实提高依法行政效能，各级领导干部带头学法用法。分管领导和相关科室负责人积极参加国家工商总局和省工商局组织举办的新消费者权益保护法商标法国务院注册资本登记制度改革实施方案及配套新修改的件企业登记管理法律行政法规和规章学习培训，基层工商所所长分局局长积极参加省局分期举办的工商所长培训班。落实局务会议职工会议学法制度，组织干部职工集中学习了新场交易和消费维权。组织开展节日市场酒类市场农资市场建材市场等专项检查，出动执法人员人次，检查经营户户次。对户农资经营户全部录入信息系统数据库，建立农资进销货台账制度......”。

5、“.....建设商品交易市场诚信体系，积极开展守重企业创建工作。创建省级诚信市场个，省级守合同重信用企业户，市级诚信单位户，申报全国守合同重信用企业个。以垄断性企业为突破口，重点审查电信供水供电供气有线电视等行业的格式合同条款，常态化开展重点领域合同检查和霸王条款整治。加强网络商品交易监管，推行重点行业网络商品交易格式合同示范文本。四市场综合治理工作有新作为。加强对直销企业的直销网点和直销员的监管，开展直销市场专项检查，指导直销企业健全管理制度，严格自律，依法经营。组织召开打击传销规范直销培训会，对玫琳凯安利天狮等直销企业在陇南设立的直销网点负责人直销员人进行直销法规和规章培训，进步规范直销行为。组织召开清理整顿投资类和非融资性担保公司座谈会，市直户投资类公司户非融资性担保公司负责人参加，市工商局与各公司签订守法经营承诺书。为防范规避非法集资风险......”。

6、“.....配合公安安监食药监文化等部门开展危险化学品烟花爆竹黑网吧扫黄打非非法出版物校园周边环境关闭小煤窑等专项执法检查，检查报刊经营门店户，书摊户，书店户打字复印店户印刷企业户，查缴各类政治性宗教类非法出版物册本，盗版光碟件市政府规范性文件提出了修改意见和建议。四规范执法行为取得新进展市县区工商行政管理机关认真落实第四轮持证执法换证工作，加强行政执法主体资格管理，按照政府法制办部署和要求严格审查行政执法人员资格组织培训考试，全面落实持新证上岗制度。在行政许可行政强制行政处罚其他具体行政行为的每个环节步骤和时限方面，严格执法程序，改变行政执法中普遍存在的重实体轻程序现象。制定并在市局门户网站公示印发了陇南市工商行政管理机关行政处罚规范......”。

7、“.....认真贯彻实施行政强制法，规范行政强制措施。实行案件承办责任制，认真执行工商行政管理机关行政处罚程序规定，遵循行政处罚六项原则，严格执行案件管辖规定。强化同级监督，确保执法办案质量。案件调查终结交由同级法制工作机构工商所委派法制员依法进行书面核审。规范行政处罚先行告知听证回避决定审批期间送达等程序，坚持重大行政处罚案件和重大行政执法工作局务会议集体讨论决定制度。规范行政处罚自由裁量权，认真执行甘肃省工商行政管理机关行政处罚自由裁量权实施规则陇南市工商行政管理机关实施般行政处罚自由裁量权基本标准和罚没处罚与罚没款收缴分离规定。全面推行陇南市工商行政管理局行政处罚告知和说明理由制度，统规范制作说理式行政处罚决定书，明确制作说理式行政处罚文书应遵循的基本原则和制作要求，提升行政处罚说服力与公信力，严格执行罚没财物管理规定。进步规范多方位行政执法行为......”。

8、“.....市局受理审结公司法人和公民不服县局行政许可行政处罚的行政复议案件件。创新执法方式，深化行政指导和行政调解，落实行政执法责任制。改革现行市场巡查制为抽查制。六服务经济发展，预防化解社会矛盾实施商标兴市战略，提升品牌知名度。坚持把实施商标战略作为调整优化全市产业结构和产品结构，提升非公经济发展水平，加快优化资源转化的重要措施，以服务发展地方支柱产业重点龙头企业高新技术产品和农副土特产品为重点，推行所标工作责任制，积极引导和指导各类市场主体申请注册商标，注册商标企业申报甘肃省著名商标中国驰名商标，企业的市场竞争实力和陇南品牌的知名度大幅度提升。新申报注册商标件，申报甘肃省著名商标件市知名商标件。全市共有注册商标件，其中甘肃省著名商标件，中国驰名商标件，地理标志产地证明商标件。二保护消费者合法权益工作有新举措......”。

9、“.....在国际消费者权益日纪念宣传活动中，全市工商与消协组织共设置咨询服务台个，发放宣传材料万份，指导电信部门向消费者编发消费维权短信和温馨提示万条，发布消费提示和警示次。继续强化品牌建设。在食品监管职能划转后，把保护消费者合法权益放在提高工商地位保障民生的突出位置，通过开展开放日媒体接待日回访消费者等活动，加大品牌宣传效应，提高群众对的认知度和社会影响力，使成为陇南消费者的。不断完善投诉举报工作机制，快速处置跟踪督办综合分析能力不断增强，维权效能显著提升。全市投诉举报系统受理各类消登记指南户外广告登记指南行政复议指南和行政处罚般程序与文书使用流程。申请企业名称和预先核准申请企业登记股权出质登记个体工商户登记企业年度报告公示申诉举报全部在网上受理办理。申请企业登记由申请人登录国家工商总局网或甘肃企业登记网，下载使用国家工商总局新修订的企业登记提交材料规范和申请表格......”。