1、“.....请您先试下,每组配个小药箱，对需要测血糖的患者进行检测物资笔支收据本胸卡个订购单份文件夹每人个小药箱每组个含血糖仪等试用装袋纸杯个热水器服装统特别注意在领位过程中，要按照先后顺序攻单时要发挥团队协作精神，不得出现拉客抢客现象，经发现，就地开除。专家组专家人要求首先，大夫是个推销员，然后才是大夫具有丰富的临床经验和病理知识，熟练掌握药品治疗机理，善于和患者沟通，说话的语气必须肯定，稍犹豫，就会让患者产生疑问给病人诊断时态度要和蔼可亲，通过沟通拉进和患者的距离，真心去关怀他们给病人诊断要准确，要有科学性，不能凭空吓唬患者诊断时要自信果断肯定，不要和患者商量给你开点药开多少你带员组由各服务中心店长负责职责提前沟通好发言患者，按照主持人要求进行保证各点铁杆会员到场......”。

2、“.....主持会议通过互动游戏有奖问答抽奖等形式，调动现场气氛，促进销售负责获奖患者的登记奖品发放负责联系摄影师现场拍摄。物资正规着装话筒电脑投影仪各种所需光碟鲜花束抽奖箱抽奖气球含纸条奖品等。财务组职责及时回收货款协助后勤组主持人工作。现场布置及会后清理负责。十活动物料及费用企划物料费用责任人背屏元关怀每位糖尿病人年世界糖尿病日大型专家咨询活动全文完年月日了多少钱先用点试试等等。开处方时定要规范，并将用药方法在处方上标明，开药时要对患者察言观色来定疗程量，对于不能开多个疗程的患者者要讲清楚你应该用多少疗程，先给你开多少疗程有时候遇到些正在使用其他药物的患者，大夫要让患者说出正在用什么药，大夫要对不同的药进行比较解释，般的糖尿病患者都同时使用几种产品，大夫要讲出参花消渴茶的优势所在。记住，不要说其他药物不好，但别的方面效果不明显有弊端......”。

3、“.....和患者沟通要有抓有放注意重点患者购买力强的，保健意识强的，真正重病患者，服用其他产品效果不明显，带家属陪同的。注意和患者沟通的时间。在说服患者过程中要注意应用举例说服的重要性。如类似您这种情况，在服用参花消渴茶后效果很明显。物资白大褂笔支台卡易拉宝专家简介等后勤组组长人组员人职责全面负责会场物资赠品筹备，确保全部到位负责员工专家食宿安排拉顾客到五羊中心取药执行总指挥现场指示。铁杆名单收集预热阶段培训区域全省各办事处巡回开展培训完成时间月日天培训内容联合社区药店开展迎世糖日，给老邻居送礼啦活动如何对名单进行整理预热分析筛选邀约对新顾客的预热方式④对潜在和停药顾客的预热方式......”。

4、“.....告知楼电梯口楼设人迎宾人员将顾客带到登记处会议开始后，楼大门口只留人迎宾即可主动热情接待顾客，热情大方。大叔阿姨您好，是来参加糖尿病专家讲座的吧欢迎您啊,请这边走,今天专程从美国过来的成红光博士会亲自讲课，还有抽奖优惠，机会难得啊,大叔阿姨，感谢您参加我们的专家讲座，以后有问题尽管打电话给我们，慢走,对离去的顾客特别是买了组长人组员人。组长职责带领组员提前分析可控名单分解小组销售任务到每个组员，统筹安排组员攻单员的工作，在本区域内明确划分每个攻单员的沟通对象，确保不重叠，不漏过安排需要咨询的患者到专家处咨询说服疑难患者的二次攻单汇总每天各项数据职责将登记过的顾客引导入座将铁杆会员和类顾客或有抱怨顾客安排在起，疗效佳的患者与疗效差的患者安排坐在起领位的同时，即开始做会前沟通......”。

5、“.....及时促成订购，保证咨询开始就有人开始进行购药抽奖，带动现场气氛在领位沟通专家讲座过程中，通过详细观察，对自己负责区域的顾客进行初步判断分类，确定攻单重点专家咨询开始后，马上开始攻单促销先从类顾客开始，马上产生大单订购或销售，并马上将顾客订购疗程以上带到主席台进行抽奖攻单次序为先类，再类，最后类，每个顾客沟通时间为分钟，沟通时间内若无法达成订购，马上将顾客带到专家组进行咨询对只想领赠品的患者，要求他必须到专家处咨询，经专家确认适合服用的顾客，楼迎宾人员尽量起乘电梯送到楼随时注意外联竞品人员，及时上级。物资绶带条易拉宝个杂志份服装统登记组人组长手机组员职责会员服务简表填写工整，字迹清晰，内容详实登记汇总表上只简单注明姓名和联系方式即可询问顾客是否持有入场券,如果有，确认是否填写完整如果没有，马上填写空白入场券提前剪好份......”。

6、“.....掌握登记快慢速度合理分配就座区域，将新老会员铁杆会员进行搭配务必询问患者是否曾经购买过参花,购买过的给绿色订购单，没有购买过的就给红色订购单对于个别不愿填写登记表的患者，登记人员进行说服或帮助填写。我们今天有抽奖活动，不登记没有抽奖机会。下次如有更好的活动我们可以方便您，使您受益。物资桌子张椅子把笔支剪刀把服务简表份订购单份红，绿空白入场券份胸卡白台布抽奖箱服装统领位促销组杂志本关怀糖尿病人，减轻患者负担，恰逢医药公司新品上市，活动期间为患者推出超值优惠措施购买疗程，赠送疗程价值元，并可成为服务中心的金卡会员，享受尊贵的权益购买个疗程，赠送疗程价值元购买个疗程，赠送蜂胶盒。现场员工掌握促销的隐性利益点四疗程加送瓶蜂胶，送强心卡张六疗程加送瓶蜂胶，送强心卡张四购药抽奖设置......”。

7、“.....起发送到患者手中，如果患者在送到药时反悔或想减少购药且总量在疗程以下不含疗程，则将所抽中的奖品带回五活动流程讲座正式开始前人间有真爱歌曲播放两遍营造会场氛围二讲座部分主持人宣布讲座开始团队展示及娱乐责任人舞蹈表演合唱歌曲感恩的心,手语配合。表演广州办事处员工，男女各名目排练会员舞蹈队演出体现健康快乐。表演表演队节目联系主办单位新闻网领导带胸花入场就座朱海燕及数位专家入场捧鲜花礼仪小姐陪同主持人介绍到场嘉宾专家领导讲话专家朱海燕代表全体专家讲话介绍活动意义朱海燕讲课围绕国际糖尿病的最新治疗进展和糖尿病患者端午节饮食注意事项老年人中心领导为朱海燕颁发奖,为朱海燕颁发奖,为终身名誉驻老年人中心特约医师。健康传播奖个体病例，主持人采访，叙述患病及服后的康复情况，其中个会员带有礼品送给朱海燕锦旗医德高尚手到病除......”。

8、“.....做新年计划，并向全省糖尿病患者做出服务承诺宣布优惠措施。八现场布置时间老年人养老中心月日下午开始打扫卫生摆放桌椅调试音响和投影检查电源，根据现场情况购买电源线，插座。主席台布置桌椅摆放主持台麦克风台布等。九培训工作分二个阶段开展第阶段世界糖尿病日医院活动策划方案活动总指挥负责整个活动的总体协调，各项工作的督促与评估活动总策划负责活动策划外联协调制定媒体宣传计划活动现场物料的创意及制作新闻媒体邀请活动副总指挥负责各办事处人员医生场地及宣传执行的督促后勤保障负责货物供给安全活动培训负责围绕活动组织和实施培训活动主题关怀每位糖尿病人大型专家咨询活动主题关爱老人二活动思想科学健康快乐三活动主办单位新闻网成都瑞恩糖尿病医院四活动时间及地点月日成都老年人养老中心五任务制定朱海燕及数位专家到场做现场咨询到场患者均可获赠价值元的张，及最新......”。

9、“.....马上收款开收据，抽奖后，将顾客交给后勤组提前记下后勤组人员电话，将有专车送顾客去五羊中心拿药保证每个新顾客持红色订购单者在现场喝到杯参花消渴茶,并告知顾客这就是我们的产品，请您先试下,每组配个小药箱，对需要测血糖的患者进行检测物资笔支收据本胸卡个订购单份文件夹每人个小药箱每组个含血糖仪等试用装袋纸杯个热水器服装统特别注意在领位过程中，要按照先后顺序攻单时要发挥团队协作精神，不得出现拉客抢客现象，经发现，就地开除。专家组专家人要求首先，大夫是个推销员，然后才是大夫具有丰富的临床经验和病理知识，熟练掌握药品治疗机理，善于和患者沟通，说话的语气必须肯定，稍犹豫，就会让患者产生疑问给病人诊断时态度要和蔼可亲，通过沟通拉进和患者的距离，真心去关怀他们给病人诊断要准确，要有科学性，不能凭空吓唬患者诊断时要自信果断肯定......”。