1、“.....全文完年月日对各类服务件进行分类管理，注重以人为本，规定服务时限，能次性办理的必须次性办完，不能次性办理的，在做好解释工作的基础上，明确办理时限，尽量不让群众走回头路。为开展好优质服务，我镇组织中心工作人员认真学习行政许可法全心全意为人民服务等篇章，组织观看公共礼仪示范，强化了工作人员的服务理念，提升了服务水平。四规范服务，因人定责......”。

2、“.....尽最大可能地为基层群众提供快捷便利的服务。在服务过程中做到主动服务微笑服务限时服务。切实做到慎重表态说话算数办事认真服务周到。五加强了组织领导和管理为了切实加强对便民服务中心的组织领导，我镇成立了由镇长芮晓燕同志为组长党委副书记王同志任副组长其他相关部门负责人为成员的便民服务中心工作领导小组。便民服务中心主任由党委副书记王兼任......”。

3、“.....普遍推行了首问负责制限时办结制次性告知制职位代理制和责任追究制等制度。服务中心工作人员热情接待耐心解释，坚持以办事方便不方便公正不公正群众满意不满意为工作标准，落实办理加代理服务模式，凡是属于能办理的事项，只要材料齐全条件具备，服务中心及时予以办理属于上级主管部门审批办理的事项，服务中心也予以受理，并代为办理，限时办结。同时......”。

4、“.....要求便民服务中心工作人员从受理到办结提供全程服务规范服务，对受理的每件事情办理的每个证件，接受的每个咨询等都详细登记备查。设定公示栏和办事流程图，使群众对各个项目的办事流程目了然。二阳光操作，为民解忧渠道畅便民服务中心突出了人要精神，物要整洁，服务周到，办事公正的服务理念......”。

5、“.....由党委政府集体作出决定，及时答复当事人。三因岗定人，分类管理我镇围绕亲民为民富民服务主题，在便民服务中心设立党员先锋岗，达到争先创优的目的，不不断增强工作人员的工作责任心和主人翁意识。工作人员实行挂牌上岗，把自己的姓名职务职责服务内容进行公示，自觉接受广大群众的监督。服务中心按各部门的服务内容划分为解释件即办件承诺件代办件联办件五类程中......”。

6、“.....对便民服务的内容程序流程和标准等统公布上墙，严格做到服务内容办事程序收费标准政策依据服务电话工作人员情况六公开，使到中心办事的群众看就明了看就放心。阳光操作，明白交费，群众的许多顾虑打消了。对群众到便民服务中心反映的问题，能够当场解决的立即解决需要个部门调查处理或给予答复的，分流到相关部门......”。

7、“.....实行门式服务，集中办公公开办事规范操作限时办结的运行模式，建立个中心对外个窗口受理条龙服务站式办结次性收费的服务机制，工作人员耐心细致地为老百姓办理代理证件咨询服务答疑解惑，打造了政府为民快速服务的崭新平台。因事设岗，整合资源，集中办公，打造服务大平台镇政府专门设立便民服务大厅，将与农民群众生产活息息相关的及企业服务统纳入到便民服务中心......”。

8、“.....并抽调素质高业务熟能力强服务优的工作人员到便民服务窗口工作，改过去办事拖拉为限时办结，改过去分散办理为集中联合办理，改过去群众求着政府办为政府服务群众办，做到告知口清纸明，让老百姓少跑趟路少跨道门少走道程序少找个人，在最短的时间内把想要办的事办好办完。同时便民服务中心工作总结便民服务中心工作总结我镇便民服务中心建立以来......”。

9、“.....注重以人为本，规定服务时限，能次性办理的必须次性办完，不能次性办理的，在做好解释工作的基础上，明确办理时限，尽量不让群众走回头路。为开展好优质服务，我镇组织中心工作人员认真学习行政许可法全心全意为人民服务等篇章，组织观看公共礼仪示范，强化了工作人员的服务理念，提升了服务水平。四规范服务，因人定责......”。