1、“.....目前市场上兼，服务周期 很长，且经常需要用户上班时间请假在家等候。小区域内如 有家专业的服务公司，代理所有品牌的电脑售后服务，可 解决品牌之间的矛盾，这也就是本项目的最终目标，成为专 业化的电脑服务市场品牌商的售后服务网点是竞争者中最具竞争力的......”。

2、“.....它的弱点在于它无法做到深入社区进行服务，品牌商 在大的区域环境下建立售后服务网点的数量有限意赚天钱，只图眼前的利益，不求发展， 势必造成诸多隐患。所以技术和服务同样重要，我公司拥有 批高学历的大学生，彻底解决技术和服务不同步的现象......”。

3、“.....担心培养的人才 流失，企业领导对在职人员的培训积极性不高。对于出现的 些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混蒙的办法 来对付，做天生约电脑维修业向前发展的瓶颈。维修作业不规范 偷工减料使用假冒伪劣配件收费混乱等现象时有发生......”。

4、“.....而目前的维修 市场中，有集成软件开发等高科技优势先后为天心区 政府办公楼以及周边的企事业单位和居民小区等提供了多 种计算机综合服务，得到了用户单位的致好评，为我公司 的进步发展奠定了有力的基础。经过区创业富民办的悉心 指导......”。

5、“.....各项业务迅速 发展壮大，争取走在天心区服务行业的最前沿。 在不断扩大服务范围提高服务质量的同时，我公司立足 于把握机遇，面向市场的高技术多产化多元化的方向发 展，我们将如既往的做好客户单位的服务工作，为普及客 户单位计算机应用水平做出贡献......”。

6、“.....目前我国电脑用户 总计亿多台，并且每年以的速度递增，电脑的数量反 映了电脑维修业的发展前景。电脑属于电子产品，基于其自 身的特点，用得时间久了，难免会出现故障。从目前居民的消费水平看来，坏了把它修好重新投入使用就是个好的选 择。前几年，电脑维修是厂家的事，维修是为销售服务的......”。

7、“.....现在行业流行服务外包，即把 项服务承包给专门的公司来完成，电脑厂家的售后服务也在 这种模式过渡，这是社会大分工的结果。现在，电脑维修已 不再只是为销售服务，已独立出来成为个专门的行业，为 全社会服务。电脑维修业已经由幕后走到了前台......”。

8、“.....市场在 步步地扩大。所以我公司致力于电脑维修维护行业，在取 得客户信用的前提下，得到市场的肯定。 第三章业务现状 我公司致力于打造个以天心区社区为单位的服务网， 把服务工作做到每家每户。公司现在主要以天心区政府办公 楼为基础，从区政府往街道，再往社区拓展的模式打开局面......”。

9、“.....公司已经在天心区政府办公楼驻点， 现有名经验丰富的技术人员进行各个部门的电脑维修打 印机维护大院网络故障的维修和维护，通过个月的经营， 嘉晨科技已经取得了客户单位的认可，受到了充分的肯定。 第四章市场分析 第，买电脑容易，修电脑难。从前......”。