。 权限管理实现对不同使用者划分各种系统资源访问和系统操作 的权限，是系统最基本的功能模块。 安全管理管理系统信息安全，系统自动提示并强网络 图无线采集子系统结构图 平台维护子系统 平台维护子系统用于完成基本的平台维护功能，包括工号管理 角色管理日志管理软件升级等功能。 工号管理实现多级工号的组织管理架构，实现关服务器 专网 图互联网接入子系统结构图 无线采集子系统 无线采集子系统负责终端数据的接入，以及与终端的通讯交互等 功能。 图示如下所示 无线网关服务器 专用网络 为依托的数字化城市管理平台专用网络。专用网络负责系统平台的运 行，网络负责与外部网络及功能接口的通讯和交互。 图示如下所示 专用网络结构 无线网题信 息，并转发给监督指挥中心，进行业务处理。 呼叫中心 系统平台 电话服务中心 图呼叫中心子系统结构图 互联网接入子系统 互联网接入子系统包括通常意义上的网络和以中在总体架构的应用层中，下 面对应用层和责任不清的问题，提高城管工作督查力度，明确督查责 任。 城管工作通过中心平台办理流转，实现网络化的协同办公， 同时利用部件普查数据，快速定位部件位置和落实部件归属单位，最 终提高城市部事件相关案件的处置效率，将城市管理案件处置时 间由传统方式的几天缩短为天完成。 集约型数字化城市管理系统采用国家建设部认可的规范的 科学的办公流程与合理的考核评价体系，实现政府管理体制的优化和 创新，在整个城管工作中，领导可随时登录系统，对城管工作进行监 督和催办，城市管理指挥准确，城市管理监督有力。 项目建设目标 数字化城市管理集约型模式建设总体目标为 完成集约型数字城市管理平台的个性化开发及部署 完成远程监督指挥中心大厅的建设 完成平方公里城市管理区域的网格划分及部件普查工 作 完成视频监控子系统建设。 完成彩灯防盗子系统建设 项目建设方案 数字化城市管理系统软件开发及部署 本次由公司建设的数字化城市管理系统严格按照中国建设部 制定的城市市政综合监管信息系统技术规范的要求和规范进行建 设，平台中包含规范中要求的大核心子系统，基于核心子系统，结 合电子信息技术，数字化城市管理系统集约型平台完全满足国家建设 部规定的城市管理的要求和规定，是数字化城市管理建设内容中最重 要的部分。 系统工作流程 图工作流程图 数字化城市管理系统的工作流程主要包括以上个重要环节。 信息收集阶段 按反映渠道将发现的问题分为两大类，类是由监督员主动巡 查发现的部件事件问题，也就是城市管理监督员在规定的单元网 格内巡视，发现城市管理问题后通过利用无线智能终端实现问题信息 的采集，并通过无线网络实现位置图片表单录音等信息上报到 监督中心。另外类是公众举报热线和领导批件转来的有关部件事 件问题。 案卷建立阶段 监督员发现的问题通过信息采集终端城管通上报至管理监 督中心，由监督中心受理员进行登记综合判别并受理然后上报到值 班长处进行立案。 公众举报热线反映的问题和领导批件转来的有关部件事件问题 由呼叫中心接线员统接收进行登记受理然后转发到城管平台。 任务派遣阶段 指挥中心接受到值班长批转来的案卷后，将案卷派送到监管单位 和承办单位做相关专业处理如遇特殊案件按管理权限报批。 任务处理阶段 各城市管理问题专业处理部门负责对收到的城市管理事部件问 题进行处理，并在问题处理完毕后，将处理结果及时地反馈到监督中 心。 监督中心指挥中心根据相关要求负责对案件的处理过程进行督 促和管理。 处理反馈阶段 指挥中心对相关专业部门反馈的问题处理结果信息进行审核后 及时将结果信息反馈到监督中心。 核查结案阶段 监督中心收到指挥中心反馈的处理结果信息后，应尽快通知相应 区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理 监督员通过无线终端上报核查结果如上报的处理核查信息与指