1、“.....为建设物流信息服务平台实施物流信息化示范工程提供了良好的政策条件。速恒物流公司自身的条件⒈经验因素速恒物流公司是由大荔县运管所组建的专门开发农村物流市场的企业，由于在平台的管理方面已经积累了大量的经验，利用自身的能力已经将大荔县所有的车辆全部组成了车队或者物流公司，实现了组织化的运营，实现了良好的利益。本平台是在原先大荔县农村物流网的基础上重新规划建设，在信息化的建设上也有大量的经验积累，因此就政府推动的信息平台建设的角度上来看，政府自身的条件是具备的。大荔县工商局等单位还组织成立了多家专业农业合作社，这些合作社将农户很好的组织起来，实现了组织化的经营，为农户的增产增收起到了很重要的作用。⒉积极动因大荔县运管所积极推动农村物流信息化工作。先后组织了几次的专门会议......”。

2、“.....并且已经和计算机公司进行了讨论，准备实施平台。物流商的条件⒈物流商的经验因素大荔县范围内的车辆由于公司化运营的较早，因此在经营的过程中对信息化的货源调度等信息都有很强的辨识能力，他们也很清楚信息的重要性，因此他们在平台的经验都能够是物流商很快的接受平台，通过平台获得信息，发布信息。都能使平台更好的获得效益。⒉物流商的积极动因在大荔县的范围内货代业务大型的车辆都已经形成了较大的规模，在大荔县范围内有余量专门从事货运业务的车辆，并且都已组建了自己的车队物流公司，形成企业化的经营模式。他们不知在本地有业务，大多数都是长途的车辆，需要在回程的路上有货物，才能减少运输的成本，因此对货源的信息有很强烈的需求，因此平台对于物流上而言有很重要的作用。经济条件大荔县特色农业的发展已具有定的规模优势和比较优势......”。

3、“.....增加附加值的空间和潜力十分巨大，而且以科技园和工业园为主体的产业平台正在形成，因此大荔县有充足的经济能力来进行平台建设。平台运作组织及人员配备大荔县农村物流信息服务平台的组织与人员配备是把平台人员组织起来，完成平台所要完成的任务，实现平台的目标。单位人员配备与组织的设计，是整个平台管理活动的基础，是项十分重要的管理工作，涉及诸多的因素，其中有许多因素难以确定的。人力资源主管应掌握基本的人员配备结构，人员配备结构设计的原则，以及人员配备结构设计和程序方法，设计出符合企业需要的人员配备结构供决策层决策。本章主要阐述这些内容。组织机构对大荔县农村物流信息服务平台的组织机构设置可参照有关现代物流网站的组织机构和企业制度，依据大荔县农村物流信息服务平台组织的功能设计，采取直线职能制的组织机构，围绕大荔县农村物流信息服务平台的功能定位......”。

4、“.....业务部。负责制定公司年度战略发展计划，结合公司服务项目及服务能力，制定本部门销售计划策略，并组织实施时刻关注物流市场及竞争者的情况，寻找有价值的市场信息掌握客户需求变化及行业市场动态，分析本组织的竞争优势，及时调整服务措施方案，改进服务项目，增强公司市场竞争力开发新客户维护与老客户的合作关系，并不断发掘老客户的新需求，扩大合作范围，构建公司良好的客户结构，大客户的拜访与关系维护业务团队的组建培训指导，对部门人员进行绩效考核评价，建立高效的销售管理系统根据公司各业务的目标客户，建立科学的客户管理制度，对客户进行档案管理，有效提高客户开发的工作效率。网络部。负责主持本部门全面工作，组织并监督部门人员全面完成职责范围内各项工作任务，实施各项计划制定信息开发管理工作计划，建立管理规范化制度监督实施负责做好计算机网络的维护管理数据信息处理......”。

5、“.....及时开展分析预测，及时编制分析预测报告。财务部。主要负责平台财务会计工作和计划统计工作，对平台日常运转中的内部及平台同进驻企业以及外部各有关单位的财务会计业务以及合同进行管理。人力资源部。编写并组织实施平台的人力资源规划，制定平台的人力资源管理制度拟定平台的人员招聘选拔和任用方案并组织实施拟定绩效管理和薪酬福利办法，组织实施绩效考核负责平台员工的工资发放社会保险的缴费劳动合同的签续订和人事档案的管理工作面向整个大荔物流网络提供物流相关业务的专业培训，为平台的相关的各企业提供相关技术人员的培训服务。客服部。制定客户服务原则与客户服务标准，定期对客户服务规范的执行情况进行检查对物流服务各个环节的重要指标进行统计，确定影响客户满意度的因素通过电话调查问卷调查等方式进行客户意见采集工作，了解客户的意见和服务要求......”。

6、“.....尽量做到让客户满意编制客户投诉案件统计表和客户投诉案件登记追踪表，建立客户服务档案资料。其组织机构如图所示。总经理业务部客服部人事部财务部网络部业务部专员客服部专员招聘培训专员网络管理专员会计出纳专员总经理办公室图组织机构图人力资源配备⒈人员配备原则大荔县农村物流信息服务平台，需要展现出大荔县货物从货主到收货人的过程中能够提供的货源车源物流商及收货人的相关信息，为供需双方提供及时真实面广的有效资讯同时还要展现出大荔县农特产品的分布情况，让用户货主物流商收货人了解大荔县的特色。大荔县农村物流信息服务平台在设置主要部门之前，首先应明确组织的管理层次和管理幅度这两个参数。管理层次是企业管理职权等级级数，般的大荔县物流服务信息平台组织组织中确定三个层次及可满足实际管理需要，即高层中层和基层。管理幅度是组织中个上级直接指挥的下级的数量，般上层的管理幅度应窄些......”。

7、“.....人为合适中层的管理幅度介于二者之间。显然，在大荔县农村物流信息服务平台组织规模定的情况下，如果不考虑其他因素，则管理幅度越大，管理层次就越小反之则越大。但基于大荔物流网络组织中各层次人员的知识体力专业素质等方面的局部性，大荔县农村物流信息服务平台在进行组织结构设计时，不能盲目减少物流网络组织的管理层次和盲目增大管理幅度，这样都会导致企业内部管理的松弛。大荔县农村物流信息服务平台组织中管理层次和管理幅度的确定，应根据大荔县农村物流信息服务平台组织的自身规模业务类别市场定位等多种因素来考虑，管理层次设定为层，管理幅度设定为人。⒉人员配备根据国家和陕西省关于人事劳动编制的规定，结合大荔县物流服务信息平台的实际情况，因岗设职，我们推算大荔县物流服务信息平台共需员工人，其中各类管理人员人，职员人。具体岗位设置见表所示......”。

8、“.....表大荔县农村物流信息服务平台岗位及职员情况列表序号部门岗位人数备注经理办公室总经理职员经理助理秘书业务部主管业务员网络部主管网络管理员财务部主管系统管理员会计,出纳人力资源部主管招聘专员培训专员薪酬绩效专员培训人员另请客服部主管客服专员总计平台投资估算与项目进度投资估算是对建设项目投资数额或未来发生的费用进行预测和确定，不仅是平台投资决策的重要依据，而且是平台资金筹措及制定建设贷款计划的依据，合理的项目投资收益分析对平台的建设及成功运营起着至关重要的作用。投资估算估算内容总投资是保证本平台建设和运营活动正常进行所必要的资金。总投资是在项目的建设规模技术方案工程方案和设备方案及项目实施进度等确定的基础上，估算建设投资以及生产经营所需的流动资金。本建设项目的总投资组成如图所示......”。

9、“.....由政府监管，企业运营。投资估算编制依据如下建设项目总投资建设投资流动资金静态投资动态投资涨价预备费建设期利息基本预备费建筑工程费设备及工器具购置费安装工程费工程建设其它费用国家关于建设项目可行性研究阶段投资估算编制方法建设工程费参照西安市年各类建筑设施单位面积综合造价指标和硬化场地单位面积综合造价指标设备购置费按照现行价格计算，设备安装调试等费用按设备购置的计入项目建设管理部门颁发的建设工程造价费用组成计算方法，及其他有关计算工程造价的文件其他费用按照陕西省工程建设其他费用定额陕西省计划委员会陕计设计号文计算。如下建设单位管理费按工程费用的计列勘查设计费按工程费用的计列工程监理费按工程费用的计列。程预备费按照土地使用权建筑工程和设备投资的计列。平台投资估算经估算平台总投资为万元，约万元......”。