1、“.....其中，关爱老人是服务的出发点，实施优质服务是工作的落脚点，真诚沟通是工作的关联点。在服务理念，中，真诚和沟通是核心，只有真诚和沟通，才能使服务过程中所出现的各种矛盾得以化解，才能实现真正的亲情式的服务。下，重新走入社区，享用公共资源。显然，这对减弱社会排斥消除人群关系断裂发挥了积极作用。通过社区居家养老服务平台的优质服务和组织青年夫妻中年夫妻等开展孝心评比活动，文明家庭标兵活动，孝敬父母演讲会活动等来推动家庭亲子关系的和谐和培养人们的孝心，还可以结合居家养老服务开展对模范家庭进行各种形式的表彰，宣传他们尊老敬老养老的事迹。同时，对社区中发生的虐待老人的不文明行为采取必要的手段进行调解和制约，谴责虐待老人的各类行为，起到对社区内人们行为的约束作用，形成个扬善抑恶的社区道德环境，减少老人的孤独和寂寞感，提高老人的晚年生活质量。该项目良好的文化和价值取向，将唤起社会各界对老人和弱势群体的普遍关心，得到社区各单位的支持。无论是社区养护员的正常工作，社会各界的捐赠资助行为，还是提供服务的义工，都表现出公民企业和社会各部门勇于承担社会责任，共同维护社区发展的良好期望......”。

2、“.....已经和养护员及相关社区工作者之间结成了良性的人际相依关系，有的老人与养护员结成了干亲关系义父母与义女并且得到了亲子女的支持和认同。这种关系具有相当的稳定性，是养护员和老人个性匹配情感交流和行为磨合形成的结果，它已经超越了传统的血亲和姻亲连接，成为建设中国小康社会所应该积极倡导的新型契约性人际关系，对促进社区融合和建设和谐社会具有重要意义。四寓优质的养老服务于对人的教育之中注重人伦是中华民族传统文化中的显著特征之。而伦理文化的核心之便是家庭孝敬尤其是对老人对父母的尊敬。没有上代对下代的养育，人类的繁衍社会的发展就会停止。尊敬老人，赡养老人，是人类社会所崇尚的美德。养亲必敬，不单是对父母养育之恩的报偿，也是对人类历史的尊重。传统的孝道精神从根本上说是表现了人与动物的区别，表现出人类文明进步程度。孝心的养成是个长期教育熏陶培养的过程。家庭孝道是家庭文化的主要内容之，也是塑造完整人格的重要因素。家庭孝文明的建设成为衡量社区文明程度的标志。应该承认，我国当前社会中孝道缺失现象严重已经影响到老人获得必要的福利。在我国，子女拒绝赡养老人的现象累见不鲜，有的把老人当负担......”。

3、“.....成了居无定所的游击队员有的过分强调自身困难，互相推诿，拒绝为父母提供赡养费有的自己住在新房或楼房里，让老人住到简陋破屋甚至猪圈里可见，孝敬老人的传统美德，在些年轻人中已经越来越淡薄了。出现这些现象的原因，从客观上分析，既有来自世纪初开始到年代历次反封建运动和政治运动对孝道的冲击，也有改革开放和经济发展带来的日益盛行的重利轻义的社会风气，还有近些年来对西方亲情关系淡漠的盲目接轨。从主观上看，有些是因为自身无收入或收入太少，确实无力赡养，有些则纯属孝道缺失，拒绝赡养老人。我们正处在变革的时代，传，自愿接受社区居家养老优惠服务老人有人，正在观望的老人有人。组建服务队伍，办事处前期要搞好居家养老服务中心管理员和专职服务员养护员的录用，社区干部和管理员对服务对象身体状况居家环境进行调查，确定老人需要服务的项目，在社区建立老人居家养老服务档案。四制定管理办法，确定日常管理方式，养护员实行合同制管理。五落实资金，完善网络服务建设。十三居家养老服务资金来源与运作方式经审批确定由政府进行对上门服务补贴和老年食堂就餐补贴的资金，由区街居负责划拨，管理员和养护员从人员和零就业家庭人员中聘用......”。

4、“.....预算方案如下管理员和养护员工资补贴全天班服务员人，每人每月工资元，合计元，年共计元，全额按月发放。政府购买服务对象补贴对上门服务对象养护员补贴三无孤寡老人人，每人每月补助元，合计元，年元其中残疾老人人低保残疾特困户老人人，每人每月补助元，合计元，年元其中残疾老人人低保困难老人人，每人每月补助元，合计元，年元其中残疾老人人低收入重病困难老人人，每人每月元合计元，年元退休老人人，自主选择上门服务内容，自费。以上合计政府补助人，年补助金额元。老年食堂就餐补贴三无孤寡老人人，每人每月补助元，合计元，年元其中残疾老人人低保残疾困难户老人人，每人每月补助元，合计元，年元其中残疾老人人空巢老人人，每人每月元，合计元年元退休老人人，自费。以上合计政府补助人，年补助金额元。以上两项每年需政府补贴总计人，金额元，其他不足部份资金缺口由各社区自筹和市场化运作合理定价收取费用解决。水电液化气服装办公经费补贴用水问题服务中心启动后每月用水初步预算吨，水费元，年需元。用电问题初步预算每月用电度，电费元，年需元。液化气每月用瓶，每瓶元，合计元，年元。冬天取暖再烧个回风炉购买炉子每个元......”。

5、“.....每月烧煤个炉子斤元斤元，每年烧炉子个月，共计元。管理员和专职服务员养护员服装费制作套，每人各两套夏装冬装，共计元。毛巾洗洁精洗衣粉肥皂香皂等日用品每月费用元，年元。笔墨纸张茶叶饮水电话等每月元，年合计元。以上费用年共计元，服务中心运行初期无经营收入，申请政府补助，待服务中心正常营运并有效益后，就自行解决。二居家养老服务补贴资金每季度第个月日前次性按季度进行拨付。三经审核符合条件的补助对象，办事处居家养老服务中心发给服务记录本和补助资金代金券，补助对象持代金券向服务人员购买服务，每月底服务员根据服务时间和应付金额登记卡，持代金券到居家养老服务中心办公室进行结算。四办事处统制作服务记录本补助资金额度登记卡和补助资金代金券。十四工作要求居家养老服务是融社区服务和社会福利于体的社会化服务工作，办事处各科室和各社区要提高认识，高度重视统思想，把居家养老服务工作纳入重要议事日程，保证硬件建设到位，专兼职人员配备到位，为老服务队伍组建到位，大胆尝试，为我办开展社区居家养老服务工作探索切实可行的路子。在社会化居家养老服务的全过程中，自始至终要体现亲情......”。

6、“.....深化公立医院改革，鼓励社会办医。扶持中医药和民族医药事业发展。提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设。改革和完善食品药品安全监管体制机制。开展爱国卫生运动，促进人民身心健康。坚持计划生育的基本国策，提高出生人口素质，逐步完善政策，促进人口长期均衡发展。六加强和创新社会管理。提高社会管理科学化水平，必须加强社会管理法律体制机制能力人才队伍和信息化建设。改进政府提供公共服务方式，加强基层社会管理和服务体系建设，增强城乡社区服务功能，强化企事业单位人民团体在社会管理和服务中的职责，引导社会组织健康有序发展，充分发挥群众参与社会管理的基础作用。完善和创新流动人口和特殊人群管理服务。正确处理人民内部矛盾，建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善信访制度，完善人民调解行政调解司法调解联动的工作体系，畅通和规范群众诉求表达利益协调权益保障渠道。建立健全重大决策社会稳定风险评估机制。强化公共安全体系和企业安全生产基础建设，遏制重特大安全事故。加强和改进党对政法工作的领导，加强政法队伍建设，切实肩负起中国特色社会主义事业建设者捍卫者的职责使命。深化平安建设......”。

7、“.....强化司法基本保障，依法防范和惩治违法犯罪活动，保障人民生命财产安全。完善国家安全战略和工作机制，高度警惕和坚决防范敌对势力的分裂渗透颠覆活动，确保国家安全。全党全国人民行动起来，就定能开创社会和谐人人有责和谐社会人人共享的生动局面。八大力推进生态文明建设建设生态文明，是关系人民福祉关乎民族未来的长远大计。面对资源约束趋紧环境污染严重生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然顺应自然保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设政治建设文化建设社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持节约优先保护优先自然恢复为主的方针，着力推进绿色发展循环发展低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局产业结构生产方式生活方式，从源头上扭转生态环境恶化趋势，为人民创造良好生产生活环境，为全球生态安全作出贡献。优化国土空间开发格局。国土是生态文明建设的空间载体，必须珍惜每寸国土。要按照人口资源环境相均衡经济社会生态效益相统的原则，控制开发强度，调整空间结构，促进生产空间集约高效生活空间宜居适度生态空间山清水秀......”。

8、“.....给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝地绿水净的美好家园。加快实施主体功能区战略，推动各地区严格按照主体功能定位发展，构建科学合理的城市化格局农业发展格局生态安全格局。提高海洋资源开发能力，发展海洋经济，保护海洋生态环境，坚决维护国家海洋权益，建设海洋强国。二全面促进资源节约。节约资源是保护生态环境的根本之策。要节约集约利用资源，推动资源利用方式根本转变，加强全过程节约管理，大幅降低能源水土地消耗强度，提高利用效率和效益。推动能源生产和消费革命，控制能源消费总量，加强节能降服务。其中，关爱老人是服务的出发点，实施优质服务是工作的落脚点，真诚沟通是工作的关联点。在服务理念，中，真诚和沟通是核心，只有真诚和沟通，才能使服务过程中所出现的各种矛盾得以化解，才能实现真正的亲情式的服务。下，重新走入社区，享用公共资源。显然，这对减弱社会排斥消除人群关系断裂发挥了积极作用。通过社区居家养老服务平台的优质服务和组织青年夫妻中年夫妻等开展孝心评比活动，文明家庭标兵活动，孝敬父母演讲会活动等来推动家庭亲子关系的和谐和培养人们的孝心......”。

9、“.....宣传他们尊老敬老养老的事迹。同时，对社区中发生的虐待老人的不文明行为采取必要的手段进行调解和制约，谴责虐待老人的各类行为，起到对社区内人们行为的约束作用，形成个扬善抑恶的社区道德环境，减少老人的孤独和寂寞感，提高老人的晚年生活质量。该项目良好的文化和价值取向，将唤起社会各界对老人和弱势群体的普遍关心，得到社区各单位的支持。无论是社区养护员的正常工作，社会各界的捐赠资助行为，还是提供服务的义工，都表现出公民企业和社会各部门勇于承担社会责任，共同维护社区发展的良好期望。特别是孤寡老人和空巢老人，已经和养护员及相关社区工作者之间结成了良性的人际相依关系，有的老人与养护员结成了干亲关系义父母与义女并且得到了亲子女的支持和认同。这种关系具有相当的稳定性，是养护员和老人个性匹配情感交流和行为磨合形成的结果，它已经超越了传统的血亲和姻亲连接，成为建设中国小康社会所应该积极倡导的新型契约性人际关系，对促进社区融合和建设和谐社会具有重要意义。四寓优质的养老服务于对人的教育之中注重人伦是中华民族传统文化中的显著特征之。而伦理文化的核心之便是家庭孝敬尤其是对老人对父母的尊敬。没有上代对下代的养育......”。