1、“.....企业诚信缺失问题可以通过制度化手段来扭转和监管。政府应鼓励发展非盈利性的中介组织，建立统的社会信用信息网络，来监管个人企业及政府的诚信问题。参考文献陈秉公思想政治教育学原理辽宁辽宁人民出版社,晁永国教育诚信的反思与建构临沂师范学院学报邓凤香我国企业失信的关键内因及对策探析中外企业文化,刘松山论政府诚信中国法学邱建新信任文化的断裂对崇川镇民间标会的研究社会科学文献出版社，张维迎产权・政府・荣誉北京生活・读书・新知三联书店,史瑞杰魏胤亭诚信导论北京市经济科学出版社,詹姆斯•科尔曼社会理论的基础上下册社会科学文献出版社年是经济学中个古老的原理，它说的是铸币流通时代，在银和金同为本位货币的情况下，国要为金币和银币之间规定价值比率，并按照这比率无限制地自由买卖金银，金币和银币可以同时流通。由于金和银本身的价值是变动的，这种金属货币本身价值的变动与两者兑换比率相对保持不变产生了劣币驱逐良币的现象，使复本位制无法实现。护不充分时，人们则可能选择要么以权利优势去侵占他人的财产，要么用行贿来消除各方的威胁。这些行为的出现，必然导致诚信在中国传统诚信观难以适应今天飞速发展的时代的条件下......”。

2、“.....从思想上廓澄清人们的认识误区，确立义利并重的现代诚信价值理念。总之产权制度的不完善是市场主体诚信缺失的制度根源。法律法规监督制度的不健全法律制度是通过界定人们的利益权限和责任及事后仲裁和惩罚机制的设立，来实现社会诚信的供给。在契约社会，尽管经济生活中存在信息不对称，但信用制度使外部性风险性和交易成本所引起的收入潜在的增加内在化，人们失信的动机大为降低，守信用的动机得到激励。旦缺乏监管，人们的机会主义就会占据上风，违约的行为就在所难免。毕竟在法律不健全的情况下，违约受到法律制裁的可能性相对较小，相比之下违约的收益更大。因此针对诚信缺失产生的原因，我们必须采取应对举措，从社会文化诚信氛围的营造，建构科学合理健全的制度，构建立体式的信用服务机制和组织等方面进行。民主与法制还不够完善诚信是现代市场经济的基石，也是现代社会文明的基石。个现代文明社会，必然是个民主与法制比较完善的社会。但由于历史和现实的原因，我国的民主与法制还不够完善。从历史上看，我国经历二千多年的封建社会，在封建统治下，民众根本无民主权利可言，法制也是为维护封建统治集团利益服务的......”。

3、“.....根本无社会诚信制度可言。从现实看，我国社会主义制度的建立，使人民群众当家作主，获得比较充分民主和自由权利，由于我们还处于社会主义初级阶段，民主与法制还不够完善，因此体现民主与法制要求的社会诚信的环境和制度也就不够完善。这表现在定程度上个人信用企业信用乃至政府信用的缺失。段时间以来，个人信用企业信用差已成为影响生产经营和国民经济发展的个突出问题。些地方政府部门，不能应对经济转型，及时转变政府职能，仍以官僚主义作风指挥工作，朝令夕改，失信于民，也使政府的诚信形象削弱。五解决当前诚信问题的对策思考现代社会诚信体系建设，是个把与诚信建设有关的文化制度工具等资源有机地整合起来的复杂的系统工程，需要花大力气抓紧抓好。维护社会诚信，既需要通过宣传教育提高人们的思想道德素质，又要运用法律和制度等手段约束人们的行为，把自律与他律内在约束与外在约束有机结合起来。在发展社会主义市场经济和改革开放的历史背景和社会环境下，必须加快建立以道德为支撑以产权为基础以法律为保障的社会信用制度，用信用制度建设支撑诚信重建诚信保障诚信。在信用制度中，最重要的是法律信用制度......”。

4、“.....必须靠规范养成。诚信道德规范是的选择批评奖励的执行等无形的无声的教育资料,而且要求其运行过程及结果公正合理。从而形成诚信的校风,进行诚信的教育。当然,对学生的道德教育我们定不能忽视另个阵地家庭。家庭是社会的细胞,家庭的诚信教育是诚信教育的基础,对青少年的成长至关重要,每位社会成员都有责任有义务对子女进行良好的诚信教育,使之养成自觉的习惯。全社会都应当重视和关心诚信家庭的建设,诚信的家庭氛围,友好和谐的家庭关系,有利于诚信观念的形成。父母的言谈举止对孩子起着最直接的影响。身教重于言教,父母要为子女在生活工作各方面做出诚信的表率,夫妻之间相敬如宾,互相尊重,真诚相待,对孩子诚信品格的形成具有重要的潜移默化作用。建立和完善诚信法律法规，通过制度化手段构建诚信体系诚信缺失的原因是守信者未得到肯定失信者未得到惩处。完善信用法律法规，建立健全信用制度，搭建诚信体系的制度框架。打造诚信社会，既要重视道德教育，培育诚信的文化氛围，更要重视法制建设，为诚信提供制度支持。首先要重视政府诚信制度建设。政府自身的诚信，无疑是整个社会诚信体系建设的前提和关键，对公众起着示范和表率作用。其次......”。

5、“.....切实保护私有产权。产权是信誉的载体，信任的基础，其主要功能是给人们提供个追求长期利益的稳定预期和复杂交易的规则。再次，要建立和完善个人信用制度。个人信用制度是社会诚信制度的核心，完善高效的个人信用制度是建立我国社会诚信体系的突破口。当前，应借鉴发达国家信用管理的先进经验，尽快实行个人信用实码制，建立以信用信息系统为核心的社会诚信体系。建立个人诚信档案，并逐步扩展个人基本账户，逐步建立起包括个人信用登记查询评估制度以及个人信用风险预警管理及转嫁制度在内的完备的个人信用制度，引导个人增强诚信观念，抵制失信行为。加大个人失信成本，通过拒绝交易形成全社会对失信者的联防惩戒机制。构建多层次信用服务机制，培育社会化信用服务组织当前企业之间个人之间企业与个人之间政府与企业和个人之间，信用信息的严重不对称是导致社会诚信危机的重要原因之。因此，有必要积极培育和发展信用信息服务组织，并建立起对公众开放的社会信用信息网络和信用信息数据库。方面要鼓励信用中介组织注重自身信用数据库的建设另方面政府有关部门要建立行业或部门的数据库，待条件成熟时，将这些数据库中的内容提供给信用中介组织共享......”。

6、“.....在回答您选择银行进行理财产品投资的理由是什么时，排前三位的是投资理财产品专业产品收益高有其他业务联系，服务好与产品信息及时几无人选，而能够为我量身定做更是于人中没有人选择。这就很明显地说明，国内银行尚未建立以客户为中心的理财产品投资模式。在回答您在考虑购买理财产品过程中，影响您决策的主要因素是什么这个问题时，预期收益率排第，达，服务质量排第二，为，风险因素排第三，为，这种排序说明市民关注投资收益外，更关注银行的服务质量。在回答您最希望通过什么途径了解更多的金理财信息这个问题时，出乎意料的是，广大调查受众并没有过分看重电视报纸广播网络等即时通讯媒体，而是把银行客户服务介绍理财展会形式，专家集中讲解与朋友介绍排在前三位，这也说明客户对银行服务业务扩大化的渴求程度。综合以上调查可以得知，理财客户对银行提升服务质量与水平的心理需求与现实需要很强，而银行在此方面的作为并不充分。这其中最主要的原因，就是国内各大商业银行尚未建立以客户为中心的服务体系，过多强调银行自身的利益追求，忽略客户的投资心理与现实投资行为，往往为客户预设情境，然后想尽办法使客户购买银行理财产品......”。

7、“.....也影响银行理财产品的发放与客户认购。笔者在街头走访时发现，很多市民对银行服务态度方式及质量有意见，尤其是对几个国有银行意见很大，而他们对私有银行及外资银行的服务质量却颇感满意，这种对比很明显地彰显了问题之所在。二关于银行理财产品设计方面的调查及分析此次调查发现，莱芜市民十分关心银行理财产品的设计。在回答您关心银行理财产品的设计过程吗这问题时，的受调查者选择很关心，选择不关心的只有在回答您关注理财产品发行方产品设计的透明度吗问题时，的选择很关注或般。这说明客户对自己投资的理财产品有强烈的认知倾向。在回答您是否认为理财产品的设计只是银行自己的事这问题时，答案边倒，的受调查者选择了否而在回答是否有银行相关工作人员征求过您对于理财产品设计的意见时，的受调者选择从来没有，的选择有两次，这说明市民强烈要求银行在设计理财产品时加入投资客户的意见，让客户有更多的机会参与产品的设计。在回答您是从什么渠道知道银行推出了新设计的理财产品的这问题时，的受调查者选择银行员工的介绍，从此可以看出，银行的确是自行设计出理财产品......”。

8、“.....这也是客户了解理财产品的主要渠道。在回答你理想中的银行理财产品设计理念应当是什么这问题时，问卷给出的收益高风险低随时存取与种类多样四个选项平分秋色，这也说明客户对其均十分看重，不少受调查者在其它栏中给出了不少自己的意见，如实用有效方便存取等，充分表达了客户个人的需求。在回答您认为银行理财产品设计时应当首先遵守的原则是什么这问题时，以客户为中心占，这就更充分说明了广大客户对银行建立以客户为中心的服务体系的迫切需求。理财产品的设计不是银行自己的事，这种理念在此次问卷调查中得到了极大的体现。广大立来改善。企业诚信缺失问题可以通过制度化手段来扭转和监管。政府应鼓励发展非盈利性的中介组织，建立统的社会信用信息网络，来监管个人企业及政府的诚信问题。参考文献陈秉公思想政治教育学原理辽宁辽宁人民出版社,晁永国教育诚信的反思与建构临沂师范学院学报邓凤香我国企业失信的关键内因及对策探析中外企业文化,刘松山论政府诚信中国法学邱建新信任文化的断裂对崇川镇民间标会的研究社会科学文献出版社，张维迎产权・政府・荣誉北京生活・读书・新知三联书店,史瑞杰魏胤亭诚信导论北京市经济科学出版社......”。

9、“.....它说的是铸币流通时代，在银和金同为本位货币的情况下，国要为金币和银币之间规定价值比率，并按照这比率无限制地自由买卖金银，金币和银币可以同时流通。由于金和银本身的价值是变动的，这种金属货币本身价值的变动与两者兑换比率相对保持不变产生了劣币驱逐良币的现象，使复本位制无法实现。护不充分时，人们则可能选择要么以权利优势去侵占他人的财产，要么用行贿来消除各方的威胁。这些行为的出现，必然导致诚信在中国传统诚信观难以适应今天飞速发展的时代的条件下，要发挥社会信用体系的强大功能和现代诚信观的舆论作用，从思想上廓澄清人们的认识误区，确立义利并重的现代诚信价值理念。总之产权制度的不完善是市场主体诚信缺失的制度根源。法律法规监督制度的不健全法律制度是通过界定人们的利益权限和责任及事后仲裁和惩罚机制的设立，来实现社会诚信的供给。在契约社会，尽管经济生活中存在信息不对称，但信用制度使外部性风险性和交易成本所引起的收入潜在的增加内在化，人们失信的动机大为降低，守信用的动机得到激励。旦缺乏监管，人们的机会主义就会占据上风，违约的行为就在所难免......”。