1、“.....才能吸引更多的忠诚客户。提供个性化服务利用顾客的资料数据库，可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系，培养客户忠诚的有效方法。通过顾客所希望的方式，为顾客提供所需的商品，还可以根据不同顾客的不同偏好为其量身定做其喜爱的商品。个性化服务，在网络营销中起到十分重要导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日第页致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多......”。

2、“.....首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。郭谦功老师渊博的知识严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。再次对周巍老师表示衷心的感谢。其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。另外，我还要感谢大学四年和我起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们起学习生活，让我在大学期间生活的很充实......”。

3、“.....最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。致谢四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上个新的征程，要把所学的知识应用到实际工顾客不同的网络参与度技术偏好服务要求价格敏感度前期交易经验等特征，这将导致顾客会广泛的选取各种不同的网站，企业应当根据不同个性的顾客设置个性化的风格功能与服务，满足不同顾客的需求。如何建立和管理顾客忠诚度在电子商务环境下，电子商务的发展竞争的范围扩大，程度加剧。面临广阔的电子商务前景，企业必须根据自身情况，针对影响顾客忠诚度的因素，制定有效策略，采取合理措施，吸引顾客留住顾客让顾客满意增加顾客认同，进而提高顾客的电子忠诚度，与之建立长期稳固的关系。利用企业网站提高顾客对企业的兴趣企业网站是为用户和网民提供信息的种现代化方式，是电子商务企业发展的基础设施和信息平台，是在上宣传反映电子商务企业形象和文化的重要窗口。个具有良好形象的网站能吸引顾客的第美好印象，个独具特色的网站能激起顾客的消费兴趣......”。

4、“.....建立顾客数据库建立顾客数据库充分了解顾客的消费需求和消费心理。借助网络技术，企业可以建立顾客的资料数据库。顾客以及未来的可能购买企业商品的潜在顾客的相关资料，存人企业的数据库，利用数据挖掘等技术，探寻顾客的消费需求和消费心理，了解客户的购买动机。然后根据大多数顾客或优质顾客的主要购买动机来调整企业的商品服务或宣传策略，使企业的商品和服务能真正满足客户的需要。电子商务有项很大的优势是企业不必花很多钱就可以提高顾客忠诚度借助网络技术企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业产品的顾客，以第页及未来可能购买企业产品的潜在顾客的相关资料，存入企业的数据库，通过数据挖掘等技术，探寻顾客的消费需求和消费心理。这样，能使企业和顾客之间形成种良好的合作伙伴关系，促使企业的顾客成为忠诚的顾客。提高服务质量服务质量是电子商务网站与顾客建立保持和发展长期关系的重要前提。对于电子商务企业而言，服务质量对提高顾客忠诚度有着非常重要的意义，除了企业外部最基本的服务体系之外，提高内部服务质量,重视员工忠诚的培养，也是提高顾客忠诚度的重要措施。哈佛商学院的教授认为,顾客保持率与员工保持率是相互促进的......”。

5、“.....他们的行为及行为结果是顾客评价服务质量的直接来源。个忠诚的员工会主动关心顾客,热心为顾客提供服务,并为顾客问题得到解决感到高兴。因此,企业在培养顾客忠诚的过程中,除了作好外部市场营销工作外,还要重视内部员工的管理,努力提高员工的满意度和忠诚度。提升企业的信誉信誉在任何时候都足十分重要的,它关系到企业的发展。是企业的种无形资产,在网络营销中尤为重要,网络营销是种运用高科技手段利用网络进行销售的方法,它不是直接的钱物交换,若企业没有非常好的信誉,顾客是不会轻易使用这种交易方式的。个好网络营销企业,有良好的信誉作后盾作中去。回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们直以来对我的抚养与培育。最后，我要特别感谢我的导师刘望蜀老师和研究生助教吴子仪老师......”。

6、“.....需要重新输入如果用户输入密码的时间超过秒般情况下，用户不会超过秒，若用户觉得不便，还可以修改电路将报警秒，若电路连续报警三次，电路将锁定键盘分钟，防止他人的非法操作。电路由两大部分组成密码锁电路和备用电源，其中设置电源是为了防止因为停电造成的密码锁电路失效，使用户免遭麻烦。密码锁电路包含键盘输入密码修改密码检测开锁电路执行电路报警电路键盘输入次数锁定电路。方案二采用种是用以为核心的单片机控制方案。利用单片机灵活的编程设计和丰富的端口，及其控制的准确性，不但能实现基本的密码锁功能，还能添加调电存储声光提示甚至添加遥控控制功能。其原理如图所示。单片机矩阵键盘控制输入锁定键盘图单片机控制方案通过比较以上两种方案，单片机方案有较大的活动空间，不但能实现所要求的功能而且能在很大的程度上扩展功能，而且还可以方便的对系统进行升级，所以我们采用后种方案。本方案采用种是用以为核心的单片机控制方案。利用单片机灵活的编程设计和丰富的端口，及其控制的准确性，实现基本的密码锁功能。初步设计思路如下输入密码用矩形键盘，包括数字键和功能键。数码管显示输入密码，用驱动数码管发光显示数码......”。

7、“.....用发光二极管代替开锁的电路，发光表示开锁。输入密码次数超过次，系统报警。打开电源后，显示器显示，设原始密码为，只要输入此密码便了开门。这样可预防停电后再来电时无密码可用。按键，清除显示器为。欲重新设定密码，先输入密码在案。输入密码，再按键。若密码与设定密码相同，则开门。否则显示器清为。软件的设计主要包括键盘键值的读取，显示程序，密码比较程序和报警程序。开锁控制电路掉电存储串口显示电路指示电路延时报警控制电路第章硬件电路设计键盘电路设计使用矩阵键盘，所以本设计就采用行列式键盘，同时也能减少键盘与单片机接口时所占用的线的数目，在按键比较多的时候，通常采用这样方法。其原理如图。图矩阵键盘每条水平行线与垂直线列线的交叉处不相通，而是通过个按键来连通，利用这种行列式矩阵结构只需要条行线和条列线，即可组成具有个按键的键盘。在这种行列式矩阵键盘非键盘编码的单片机系统中，键盘处理程序首先执行等待按键并确认有无按键按下的程序段。当确认有按键按下后，下步就要识别哪个按键按下。对键的识别通常有两种方法种是常用的逐行扫描查询法另种是速度较快的线反转法。对照图所示的键盘，说明线反转个工作原理......”。

8、“.....有单片机口向键盘送全扫描字，然后读入行线状态来判断。方法是向行线输出全扫描字，把全部列线置为低电平，然后将列线的电平状态读入累加器中。如果有按键按下，总会有根行线电平被拉至低电平从而使行线不全为。判断键盘中哪个键被按下使通过将列线逐列置低电平后，检查行输入状态来实现的。方法是依次给列线送低电平，然后查所有行线状态，如果全为，则所按下的键不在此列如果不全为，则所按下的键必在此列，而且是在与零电平行线相交的交点上的那个键。具体的功能设计如表表按键功能按键键名功能说明键数字键输毕业的最后,才能吸引更多的忠诚客户。提供个性化服务利用顾客的资料数据库，可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系，培养客户忠诚的有效方法。通过顾客所希望的方式，为顾客提供所需的商品，还可以根据不同顾客的不同偏好为其量身定做其喜爱的商品。个性化服务，在网络营销中起到十分重要导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明......”。

9、“.....作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日第页致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和直关心帮助我的人分不开的。首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导......”。