1、“.....才能吸引更多的忠诚客户。提供个性化服务利用顾客的资料数据库，可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系，培养客户忠诚的有效方法。通过顾客所希望的方式，为顾客提供所需的商品，还可以根据不同顾客的不同偏好为其量身定做其喜爱的商品。个性化服务，在网络营销中起到十分重要导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日第页致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和直关心帮助我的人分不开的......”。

2、“.....为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导，为我理清了设计思路和操作方法，并对我所做的课题提出了有效的改进方案。郭谦功老师渊博的知识严谨的作风和诲人不倦的态度给我留下了深刻的印象。从他身上，我学到了许多能受益终生的东西。再次对周巍老师表示衷心的感谢。其次，我要感谢大学四年中所有的任课老师和辅导员在学习期间对我的严格要求，感谢他们对我学习上和生活上的帮助，使我了解了许多专业知识和为人的道理，能够在今后的生活道路上有继续奋斗的力量。另外，我还要感谢大学四年和我起走过的同学朋友对我的关心与支持，与他们起学习生活，让我在大学期间生活的很充实......”。

3、“.....最后，我要感谢我的父母对我的关系和理解，如果没有他们在我的学习生涯中的无私奉献和默默支持，我将无法顺利完成今天的学业。致谢四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上个新的征程，要把所学的知识应用到实际工顾客不同的网络参与度技术偏好服务要求价格敏感度前期交易经验等特征，这将导致顾客会广泛的选取各种不同的网站，企业应当根据不同个性的顾客设置个性化的风格功能与服务，满足不同顾客的需求。如何建立和管理顾客忠诚度在电子商务环境下，电子商务的发展竞争的范围扩大，程度加剧。面临广阔的电子商务前景，企业必须根据自身情况，针对影响顾客忠诚度的因素，制定有效策略，采取合理措施，吸引顾客留住顾客让顾客满意增加顾客认同，进而提高顾客的电子忠诚度，与之建立长期稳固的关系。利用企业网站提高顾客对企业的兴趣企业网站是为用户和网民提供信息的种现代化方式，是电子商务企业发展的基础设施和信息平台，是在上宣传反映电子商务企业形象和文化的重要窗口。个具有良好形象的网站能吸引顾客的第美好印象，个独具特色的网站能激起顾客的消费兴趣，从而留住顾客......”。

4、“.....借助网络技术，企业可以建立顾客的资料数据库。顾客以及未来的可能购买企业商品的潜在顾客的相关资料，存人企业的数据库，利用数据挖掘等技术，探寻顾客的消费需求和消费心理，了解客户的购买动机。然后根据大多数顾客或优质顾客的主要购买动机来调整企业的商品服务或宣传策略，使企业的商品和服务能真正满足客户的需要。电子商务有项很大的优势是企业不必花很多钱就可以提高顾客忠诚度借助网络技术企业可以建立顾客的资料数据库。将曾经购买过企业产品的顾客，以第页及未来可能购买企业产品的潜在顾客的相关资料，存入企业的数据库，通过数据挖掘等技术，探寻顾客的消费需求和消费心理。这样，能使企业和顾客之间形成种良好的合作伙伴关系，促使企业的顾客成为忠诚的顾客。提高服务质量服务质量是电子商务网站与顾客建立保持和发展长期关系的重要前提。对于电子商务企业而言，服务质量对提高顾客忠诚度有着非常重要的意义，除了企业外部最基本的服务体系之外，提高内部服务质量,重视员工忠诚的培养，也是提高顾客忠诚度的重要措施。哈佛商学院的教授认为,顾客保持率与员工保持率是相互促进的......”。

5、“.....他们的行为及行为结果是顾客评价服务质量的直接来源。个忠诚的员工会主动关心顾客,热心为顾客提供服务,并为顾客问题得到解决感到高兴。因此,企业在培养顾客忠诚的过程中,除了作好外部市场营销工作外,还要重视内部员工的管理,努力提高员工的满意度和忠诚度。提升企业的信誉信誉在任何时候都足十分重要的,它关系到企业的发展。是企业的种无形资产,在网络营销中尤为重要,网络营销是种运用高科技手段利用网络进行销售的方法,它不是直接的钱物交换,若企业没有非常好的信誉,顾客是不会轻易使用这种交易方式的。个好网络营销企业,有良好的信誉作后盾作中去。回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们直以来对我的抚养与培育。最后，我要特别感谢我的导师刘望蜀老师和研究生助教吴子仪老师......”。

6、“.....土方机械土方自卸车配合挖掘机运输土方以内自卸汽车运输第个石方机械石方自卸车配合装载机运输石方以内自卸汽车运土第个填方压实高速级路压路机碾压防护工程公路公里加筋土挡土墙处平面面板加筋土挡土墙混凝土护坡混凝土席块护坡二路面工程公路公里水泥稳定土基层压实厚度水泥碎石每增减水泥碎石石灰稳定土基层每增减石灰土压实厚度石灰土沥青混凝土路面沥青混凝土路面面层压实厚度水泥土挖路槽深土质挖路槽每增减土质拌铺沥青混凝土粗粒式内拌铺沥青混凝土中粒式内拌铺沥青混凝土以内三桥梁涵洞工程公路公里涵洞道钢筋混凝土圆管涵道涵长直径道四交叉工程公路公里五隧道工程公路公里六其他工程及沿线设施公路公里清除场地伐树挖根除草根伐树及挖根推土机功率以内除草推土机功率以内清除表土推土机功率以内平整场地以内推土机第个普通土人工运第个坚石安全设施公路公里钢筋混凝土防撞护栏钢筋混凝土防撞护栏隔离栅刺铁丝网钢筋混凝土柱柱距路缘带中间带公路标线划线机划线七临时工程公路公里便道汽车便道路基宽平原微丘区八管理养护及服务房屋元九施工技术装备费元十计划利润元十税金元第二部分设备及工具器具购置费元设备购置费公路公里需安装的设备公路公里不需安......”。

7、“.....机械土方,自卸车配合挖掘机运输土方,石方,机械石方,自卸车配合装载机运输石方,填方压实,防护工程公路公里,加筋土挡土墙处,,混凝土护坡......”。

8、“.....石灰稳定土基层,,沥青混凝土路面,,沥青混凝土路面面层,,三桥梁涵洞工程公路公里,涵洞道,,钢筋混凝土圆管涵道,,四交叉工程公路公里五隧道工程公路公里六其他工程及沿线设施公路公里,清除场地,,伐树挖根除草根,平整场地,安全设施公路变化规律，如气温雨季冬季洪水季节及规律，风雪冰冻地质水源等。其他工程及沿线设施，如旧存建筑物的拆迁，与水利电讯铁路的干扰及解决，清除场地，管理养护及服务设施等。概预算费用组成图概预算总金额建筑安装工程费直接工程费直接费其他直接费现场经费人工费材料费施工最后,才能吸引更多的忠诚客户。提供个性化服务利用顾客的资料数据库，可以为客户提供个性化服务。个性化服务是改善客户关系，培养客户忠诚的有效方法。通过顾客所希望的方式，为顾客提供所需的商品，还可以根据不同顾客的不同偏好为其量身定做其喜爱的商品。个性化服务，在网络营销中起到十分重要导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明......”。

9、“.....作者签名日期年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名日期年月日导师签名日期年月日第页致谢时间飞逝，大学的学习生活很快就要过去，在这四年的学习生活中，收获了很多，而这些成绩的取得是和直关心帮助我的人分不开的。首先非常感谢学校开设这个课题，为本人日后从事计算机方面的工作提供了经验，奠定了基础。本次毕业设计大概持续了半年，现在终于到结尾了。本次毕业设计是对我大学四年学习下来最好的检验。经过这次毕业设计，我的能力有了很大的提高，比如操作能力分析问题的能力合作精神严谨的工作作风等方方面面都有很大的进步。这期间凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感谢。没有他们的帮助，我将无法顺利完成这次设计。首先，我要特别感谢我的知道郭谦功老师对我的悉心指导，在我的论文书写及设计过程中给了我大量的帮助和指导......”。