1、“.....张旭电子商务对国际贸易的影响财经科学,曹杰,刘宁电子商务在国际贸易中的应用现状与对策研究南京财经大学学报,包建军中国发展电子商务的对策探讨邮电企业管理出版社,郭木兴电子商务理论与技术北京中国铁道出版社,年月日论文指导湖南科技职业学院电子商务对国际贸易影响研究论文指导互相抵触。最后应和国际上电子商务的政策接轨，使中国的政策制度规范化。重视客户关系管理，及时为客户提供全方位的网上服务。客户关系管理在国际贸易活动中占据重要地位，因为进出口企业的每笔业务，都是建立在良好的客户关系基础之上的。好的客户关系管理能帮助进出口企业把握市场机会，不仅有助于现有产品的贸易，而且赢得客户的忠诚。实施电子商务后，进出口企业可以借助网络和计算机建立各种数据，以极低的成本建立与客户长期的紧密的对的联系，更好地为客户服务，提高客户满意度。建立各种客户数据库除提供客户数据外，还应包括客户的地址......”。

2、“.....客户对产品的需求和不满的意见或者建议等信息。充分利用客户数据库，及时为客户提供全方位的网上服务是客户关系管理成功的关键。进出口企业应根据每个客户的特殊需求，为他们提供个性化的专业化的全方位的网上服务，让客户更加满意。加强人才培养。电子商务实现的关键最终仍然是人。电子商务是信息现代湖南科技职业学院电子商务对国际贸易影响研究化与商务的有机结合，所以能够掌握运用电子商务理论与技术的人必然是掌握现代信息技术掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。而个国家个地区能否培养出大批这样的复合人才，就成为该国该地区发展电子商务的最关键因素。政府应充分利用各种途径和手段培养引进并合理使用好批素质较高层次合理专业配套的网络计算机及经营管理等方面的专业人才，以加快我国电子商务建设步伐。国家应鼓励教育部门向学生普及网络知识，在有条件的学校......”。

3、“.....甚至可以考虑开设电子商务专业，培养高素质的复合型人才，以适应社会的需要。利用电子商务发展我国物流。实现网络贸易将高度依赖于强大的跨国界有形商品的配送基础设施。我国进出口货物的运输可继续由国际航空公司承担，但国内物流系统效率很低，如海运集装箱和公路集装箱的衔接问题就缺乏统规划。公司内部建立的物流平台规模不大且较为零散，即使这样的平台也是小公司无法企及的。国家有关部门应在原有基础上，整合货站，成立综合物流中心，改善配送渠道。处理跨国界物流问题可以向新加坡的公司学习。它是家为支持电子商务创办的公司，服务包括仓储运输进出口加工和软件驱动的增值服务。它通过整合简化物流链，帮助惠普公司跨国界备件运营业务降低的物流成本。着力塑造有影响力的网络品牌。日益激烈的国际市场竞争中，品牌的作用已显得十分突出，品牌知名度的高低和影响力的大小......”。

4、“.....是吸引访问者注意力的重要武器。因为因特网上的各种商务信息是海量的，无论是商家选择贸易伙伴还是消费者选择满意的商品，很大程度上是依靠网络品牌来进行选择的。如果不能引起大众注意取得客户好感的品牌只能淹没在茫茫网海中。因此，着力塑造有影响力的网络品牌是进出口企业成功实施电子商务战略的关键。网络品牌的塑造必须在网上网下同时进行。在网上的宣传，利用电子邮件和网络论坛散发企业的各种信息，以增加企业站点的访问量。在网下的宣传，主要利用各种传统媒体，如在目标的市场的电视广播报刊杂志及邮递广告中作广泛的宣传，唤起贸易伙伴对网络品牌的注意。同时，网络品牌的塑造还应注意企业名称产品品牌与网络品牌的致性，尽量选择相同的英文名称，这样能起到事半功倍的效果。政府角度的策略发挥政府宏观调控的作用外贸企业在发展电子商务初期遇到资金瓶颈约束的时候......”。

5、“.....降低开展电子商务的门槛，鼓励电子商务的发展。政府应该帮助外贸企业搞好信息网络建设，建立互联网交换中心，不断改善电子商务的应用环境。政府还应该加大力度进行信息基础设施建设，进步完善电子商务配套体系的建设。完善法律法规针对电子商务发展中存在的问题，政府应早日出台更多可具体操作的电子商务法及独立的电子商务贸易税收制度等相关法律法规。加强法律法规的研究与湖南科技职业学院电子商务对国际贸易影响研究制定，进步完善法律法规政策税收等建设，加大投入，为外贸电子商务竞争力提升提供支持。参与国际标准的制定与合作积极与国际市场接轨。融入全球网上支付体系，提高跨国资金流通效率，研究各银行网上支付系统的兼容性与协调性，确立并执行跨行跨国网上支付综合解决方案。我国的电子商务法律体系既要符合我国的实际，又必须能够与国际接轨。从我国商务活动的实际出发......”。

6、“.....使规范电子商务行为的处罚措施有法可依，为电子商务的发展提供个相对宽松而又安全的法律保障和外部环境，促进我国电子商务健康有序地发展。参与国际合作交流积极参与国际合作与对话电子商务打破了时空界限，加快了全球经济体化的进程。面对电子商务带来的诸如关税与税收统商业代码知识产权保护等系列新问题，各国加强了对话与合作。我们可以吸收学习国外发展成熟的相关经验，逐步发展壮大我国企业电子商务。如针对我国通信基础设施薄弱，安全技术不够完善，可利用国外的电子商务技术及设施，发展国际业务。提高公众对电子商务的认识各级政府应加大宣传力度，提高全社会和外贸企业对电子商务的认知度，特别要使广大外贸企业都能熟悉了解电子商务，愿意采用电子商务方式。同时，普及网络安全知识，宣传网络安全法律法规，使人们的安全意识跟上计算机网络飞速发展的步伐。可以组织有关专家学者......”。

7、“.....积极探讨电子商务发展中的有关问题，解决人们对电子商务的疑虑，推动社会公众认识。企业角度的策略加强安全风险控制我国电子商务的发展还存在诸多的安全隐患，企业应该从技术上进行根本的防范。首先是做好数据采集体系工作，构建综合信息服务平台。然后是建成企业内部信息交流共享平台，以便提高管理水平。其次是要充分利用数据仓库和挖掘技术。再次是加速计算机信息系统技术风险防范体系的建设，完成计算机病毒防范系统的建设我国骨干网络建设，加快我国城市宽带网智能业务网和多媒体通信网的建设，加快我国计算机网电视网和电话网的三网合进程等。加快我国企业信息化建设进程。企业是参与电子商务的重要主体，而企业开展电子商务又必须以企业具备定的信息化水平为基础。要加快我国电子商务的发展，必须加强我国企业信息化建设。选择切实可行的电子商务实施模式。电子商务模式是企业在价值链系统定位置上为目标市场提供价值和赢利的方式......”。

8、“.....因地制宜地选择能够适应市场经济需要的电子商务开展方式，才能对企业管理创新和传统企业战略转型有重要的理论和实践意义。加速金融电子化进程金融电子化工作要配合国家对金融机构的监管，要配合金融体制的改革，要服务于提高资金的使用效率，方便企业和个人用户的目标。金融电子化要在跨银行跨地区的贸易结算资金划拨等方面有所突破，要适应信息时代的要求，使企业和个人能够通过信息化的手段随时随地享受到高质量的金融服务。此外，还要加强系统的风险防范机制，紧抓我国金融安全保障体系的建立，如采用安全设备建立防火墙并采取各种加密技术加快认证中心的建设步伐，全面实现网上湖南科技职业学院电子商务对国际贸易影响研究安全支付即完整认证客户，信息完整传输，无拒付支付，有效查账机制，隐私权保护，可靠的信息服务等......”。

9、“.....人们在信息共享和交流方面极大的摆脱了时间和空间的限制，加速了全球的经济贸易金融和市场的体化进程。传统的贸易方式已不能适应当前贸易发展的要求。电子商务正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的，并已在国际贸易和商业领域创造了惊人的成绩。电子商务作为种将信息技术与传统经济连接起来的最有效的桥梁，对世界经济发展和竞争格局产生了巨大的影响。而我国电子商务的迅速发展有力推动了国际贸易的进步发展，更推进了我国参与国际经济全球化的进程，相信将来随着电子商务的日益完善我国对外贸易发展潜力无限。湖南科技职业学院电子商务对国际贸易影响研究致谢终南幽幽，雁塔相伴，是我美丽的校园。转眼间，我已经在美丽的湖南科技学院度过了三个年头。三年，这是我人生中非常重要的三年，我有幸能够接触到这些不仅传授我知识学问......”。