1、“.....对临停车辆进行标识辨认，防止车辆无正常手续出岗，根据实际情况在上下班高峰期考虑增加协助人员考虑招聘大龄保安人员，有生活阅历，有利于协调业主冲突。商铺开业外来人员较多，容易发生买卖醉酒闹事打架斗殴等做好人物技防协调增加外围巡逻岗加大检查及突然事件的处理和外来车辆的停放引导。行为。外围墙嫌疑人常利用各种掩护翻越围墙或破坏围墙栅栏进入小区。班长控制本班人员的工作状态和质量小时能检查完所管辖范围各岗位情况。低层外露的各种管道平台空调架嫌疑人常利用外露的各种管道平台空调架攀爬和跨越进入住户室内。监控中心连接人物技防的中心环节，组织人员对各种突发事件和异常情况进行处理，对各岗位的工作状态进行监控，在物技防出现故障时，协调人员进行有效的补充。大量新入职人员，底细背景不明和新员工思想动态不了解。留存员工档案，安全员工属地派出所开具无劣迹证明，考勤留员工指纹办理暂住证......”。

2、“.....建立员工动态表。与业主装修人员外来人员等发生肢体接触冲突。岗前培训及服务意识，每日班前会强调，坚决制止打架事件。恶劣天气情况下执勤的身体伤害如酷暑寒冬雷电台风等天气。恶劣天气时做好队员的防护工作，增添防护措施及适当调整工作安排，尽量避开恶劣天气时段的室外工作。在地下停车场车辆出入口执勤的身体伤害。停车场岗车场出入口岗位必须穿着反光衣。电气线路短路电气设备过载补偿电容起火使用电焊时没有在附近配置灭火器。装修期间加强巡查力度，按要求配置灭火器。消防设施设备是否完好灭火器配置情况及消防报警系统故障。组织加强秩序消防管理作业指导书维护员学习强化消防巡查力度。车辆交通标识路口配置禁停限速限高导向分道行驶人车分行禁止尾随转向价格公示标志障碍物使用反光标识车场内雨水管的保护车辆流向设置不合理性。对小区内所有车道及车辆出入口作出安全评估并设置相应交通标识......”。

3、“.....设置防滑设施防护栏等警示标志。路灯草坪灯柱松动，路灯草坪灯罩松动或破裂电线裸露。设置防电维护设施防护栏等警示标志。井盖地面不平或易滑地面不合适的路障。设置防滑防护栏等警示标志。装修遗留问题整改交叉，现场品质感差。巡查，与工程联动管理实行证管理，严格执行。住户门窗嫌疑人常常利用安全员巡逻的间隙从住户忘关的落地窗凸窗进入住户室内。闭路监控系统在人员车辆进出口电梯内地下停车场内安全隐患大的围墙上设置固定监控镜头主要干道视野开阔的广场等设置带云台的监控镜头园区外围墙上监控红外报警系统住户对讲系统大门单元门控制中心联动门禁系统在人行出入口大门地下车库通道门单元门受控房间门控制电梯按钮处设置门禁系统刷卡系统在停车场车辆出入口设置车场管理系统园区内设电子巡更系统，确保巡逻获得质量保证。单元门般为密码控制，密码容易外泄通过外包人员装修人员内部员工保姆租户等......”。

4、“.....天台因消防要求，不能上锁，秩序人员巡逻周期有限，嫌疑人外来人员容易躲藏。三秩序维护岗位设置出入口岗，负责业主外来人员的身份核实放行车库管理岗，负责机动车辆的核实放行，停车场内车辆停放秩序的管理监控岗,负责小区各监控设施的监控使用业主夜间报事受理其他岗位工作人员状态的监控监控异常情况的及时发现和上报等巡逻岗，负责按巡逻路线进行日常巡逻，发现异常现场及时报告，填写巡逻记录装修出入口岗，负责业主装修人员的身份核实放行，装修物料的识别四稳定期秩序服务方案人员进出管理业主住户进行小区主大门单元大堂门均需刷卡进入外来人员进入园区进行身份核实，与住户确认后登记放行装修人员及装修材料按指定进出口进出，装修人员每日后须结束噪声等装修结束装修作业，离开小区。物品进出管理来访人员施工人员携带易燃易爆剧毒等危险物品进入物业项目区域内......”。

5、“.....必须报管家部同意后，方可进入当来访人员施工人员和物业使用人须将物品搬离时，应到物业服务中心办理相关手续。巡逻管理巡逻人员每日巡视检查小区重点楼层及公共区域白天的巡查由管家进行，夜间巡查由秩序队员负责并填写记录对重点部分的巡检每小时次巡逻时发现紧急情况和重大问题要立即报告，并保护好现场，发现火情，要立即报警，并迅速采取扑救措施。监控管理中控室实行小时值班制度，值班人员须持培训合格证上岗各种相关制度规程流程应急电话等须上墙值班人员必须熟悉相关工作流程规定，值班时不得擅离岗位，须全神注视显示器仪表信号灯等，认真作好记录......”。

6、“.....定期清理垃圾文件修复软件。设备密码须报工程部备案。使用者应在使用界面内进行操作，不得擅自修改系统程序密码等。设备供货商保修单位技术人员对系统进行调试维修系统升级时必须征得安全主管同意登记，且物业服务中心技术人员在场情况下，方可进行，无关人员不得操作中控室消防中心设备值班人员熟练掌握监控系统的操作程序，发现设备故障及时向当值班长或主管报告，由班长或主管通知报修处。如时无法修复引起监控盲点时，该盲点的监控由当班班场景观硬铺及绿地清扫次天无明显污渍杂物积水和油渍。人行道路石材广场景观硬铺月，每周清洗次。装饰物标识牌信报箱等清洁次天公共部位玻璃清洁次天，路灯等灯具清洁次天公共雨污水管道疏通次半年，雨污水井检查次月，化粪池清淘次年雨雪天气后及时清扫积水积雪。垃圾清运垃圾房垃圾每日清运次，无超载无强异味无污水横流生活垃圾收集次天，果皮箱等次天......”。

7、“.....保持垃圾桶清洁无异味。消毒杀菌入户可视对讲电梯按钮每日消毒次单元门扶手每日消毒次运动器械儿童娱乐设施每日消毒次。消杀定期进行卫生消毒灭杀，蚊虫消杀次月夏次月冬灭鼠次半年，并有评估记录无明显的鼠洞鼠粪鼠路投放药物应预先告知，投放消杀药品的场所必须设置醒目符合消杀工作要求的警示牌，必要时采取有效措施防范。公共绿化养护公共绿地庭院及道路两侧绿地合理分布花草树木，配置得当美观绿地干净，无杂物大石块等乔木养护标准生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，无枯死保持植物生长特性的树形，无明显徒长枝和过密的内膛枝通风良好，主侧枝分布均匀，无枯枝和黄叶建立乔木台账，大型乔木悬挂铭牌制定暴雨等天气的特别措施行道树树干倾斜度不超过度。灌木绿篱标准生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，无枯死无违背生长特性以外的枯枝枯叶，无缺苗死苗，无黄土裸露观花的灌木，保障开花繁茂修剪及时整齐美观......”。

8、“.....边缘清晰。草坪标准生长旺盛，叶色浓绿，总体平整杂草率低于，纯度以上总体高度在以下，草边切除整齐，不入路牙花丛，总体平整，不出现以上的杂草结合生长习性及气候有计划实施施肥。花卉无高出花面的杂草花盆摆放整齐，盆面无杂物，最外圈盆面整洁美观，花坛内待换花不超过地栽草花生长良好无杂草秃斑，边界分明无明显病虫害，无明显枯死株无倒伏和人为损伤无缺水干旱现象。病虫害防治定期喷洒药物及时防治病虫害乔木病虫危害率不超过，单株受害率不超过草花病虫危害率每百平方米不超过灌木病虫危害率不超过，单株受害率不超过草坪病虫危害率每百平方米不超过。四消杀管理对物业服务区域内的清洁消杀考虑采用化学消杀生物消杀物理消杀等相结合的方式。化学消杀使用优质环保型药剂进行消杀灭蝇蚊蟑螂共用区域道路楼道电梯轿箱大堂地下停车场等高峰期不低于次周非高峰期不低于次周对电梯轿箱大堂的消杀包括擦洗电梯按键......”。

9、“.....公共卫生间高峰期不低于次周非高峰期不低于次周垃圾房垃圾桶垃圾转运站高峰期不低于次天，非高峰期不低于次周下水道污水井等积水处高峰期不低于次周，非高峰期不低于次周以上根据实际疫情发生的情况，适当追加消杀频次。灭鼠不低于次年，根据所在街道办事处的灭鼠安排进行，般在每年的鼠类的繁殖期进行。灭菌病毒共用区域道路楼道电梯轿箱地下停车场等高峰期不低于次天非高峰期不低于次周公共卫生间高峰期不低于次天非高峰期不低于次周垃圾房垃圾桶垃圾转运站高峰期不低于次天非高峰期不低于次周下水道污水井等积水处高峰期不低于次天非高峰期不低于次周。生物消杀灭蚊虫幼虫在物业服务区域水体水景处采用投放球形芽孢，高峰期不低于次周非高峰期不低于次周灭蚊蝇蟑螂鼠选择在靠水体处水景附近绿化带内种植薄荷驱蚊草夜来香猪笼草等植物，既能有效驱蚊蝇，又增加物业服务区域花卉品种......”。