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潜在客户开发策划书 潜在客户开发策划书

格式:word 上传:2022-06-25 20:14:37

《潜在客户开发策划书》修改意见稿

1、“.....让我们的活动尽可能得到长安厂家的帮助,让长安厂家利用媒体对活动进行宣传费用预算单页印发元短信发放价格元代金劵印刷元附赠品价格元拱门条幅价格元报纸广告价格元其他元总结对于整个汽车行业而言,当销量增加却利润下降时,当价格直下却不能刺激市场时,当产品增多市场却无动于衷时,这意味着汽车行业的核心竞争力已经转移,汽车行业的核心市场从产品转移到服务,核心竞争力转移到客户,这也表明了汽车行业已经进入到了后市场时代,在这个时代,如果想提高长安的销量,为企业带来更大的利润,已经成为了个最值得思考的问题,开发汽车潜在客户无疑成为了种最有效最重要的方法,也是汽车市场良性发展的必然趋势。汽车潜在客户的开发是项颇为磨练人心智的工作,作为专业的汽车销售顾问,除了知晓这些开发潜在客户的渠道之外还要具备开发潜在客户的心理素质和相应的业务水准以及娴熟的人际沟通技巧......”

2、“.....灵活运用潜在客户的渠道分析才能锦上添花,提高长安销量业绩。汽车市场调查问卷您好,我是重庆工商职业学院汽车营销班的学生,我正在课外实践调查。我的访问大概只需要几分钟的时间,您提供的信息仅用于统计上的研究分析,而不会具体提供给任何第三方,希望能够得到您的支持与帮助,谢谢,你的性别男女你的年龄段以上包括您在内,您家有几口人人人个人五人以上您的职业是多选题学生企业单位职员个体经营者公务员事业单位职员离退休人员自由职业者其它请问您的家庭月平均收入是以下以上你最喜欢的车型豪华型车小型车紧凑型车中大型车微型车您购买汽车的主要用途家用营运出租商务您在购车时最看重什么可多选品牌价格外形安全性能售后服务动力性操控性您般通过什么途径了解汽车的可多选朋友介绍媒体广告网络车展厂家宣传喜欢国产还是进口车国产进口不在意,只选喜欢的如果您购车,您会选择什么样的价位万以下万万以上万在您选择的这个价位下......”

3、“.....返修率低其他您最喜欢的汽车颜色是银色白色黑色红色蓝色黄色其他请问您喜欢这种颜色的原因是什么体现个性体现时尚体现稳重视认性好,有助提升安全性其它您选择的付款方式是什么次性付款银行按揭分期付款您现在决定买车的原因是什么多选为结婚,车是家庭配备物品之上下班上学迎送家人周围买车的人越来越多,我也因该买了市场上出现呢满意的车型考略到社会地位外出交往比较体面因为单位在经济上支持买车与其将来收入增加因为分期付款手续方便家庭储蓄已经能够买车了因为自己或家人拿到驾照了酷爱开车,喜欢驾驶的感觉其他请问你对本次调查有什么意见和建议量的提问和倾听。提问如需要什么样的车喜欢哪些颜色对油耗的看法有助于吸引顾客的注意力,销售人员聆听顾客的回答......”

4、“.....旦发现问题,销售人员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法,并努力创造个轻松愉快的氛围,尽量不要让客户产生你是来推销汽车的印象。及时找到客户的兴趣所在和关注点,要让客户尽快喜欢并信任销售人员。在初次拜访之后,销售人员要及时整理从顾客那里获得的信息,并按照公司条例将之分成不同时间内可以购车的顾客来进行跟踪管理维系,然后利用些恰当的借口理由进行回访,不断的接触,不断加强联系。但是,要注意回访的频率,不要给客户的工作带来不便,恰当地赠送些小礼品能让其对你的好感倍增。接着把影响成交的障碍消除,以达到成交的目的。四汽车展示会渠道车展是汽车的盛会,是各种车迷及汽车爱好者的盛会,更是各类购车者的盛会,很多汽车需求者都会选择在汽车展示会上购车,但也有很多即将购车却又因为诸多原因而无法在展会上购车的人。所以说各种专门的汽车展示会是汽车销售顾问收集潜在客户的种重要途径......”

5、“.....种是自己公司举办的专场汽车展示会另种则是其他公司或组织举办的汽车展示会。不管怎样,这两种类型的展示会都可以作为汽车销售顾问收集潜在客户的重要途径。要想很好的利用汽车展示会来进行潜在客户的收集,销售顾问必须在参加此类会议之前做好准备,做到有备而战对于自己公司的专场汽车展示会要参与策划整个展示会的方案设计,了解展示会的整个流程和具体环节,有针对性的设计潜在客户信息收集问卷或表格,预测客户的兴趣点,并准备些客户关心较多的问题,以便实现最佳现场解答。对于参加大型的其他组织举办的展示会,要收集全面的准确的最新展会信息,了解参展单位以及参展品的特征,收集竞争对手和潜在客户资料,制定有效的间接收集潜在客户的方案并充分论证其可行性。准备好专门的客户信息收集工具。比如纸笔名片公司宣传册客户信息登记表数码相机笔记本电脑等。五贺卡短信渠道现在的通讯越来越发达......”

6、“.....汽车销售前,汽车销售顾问可将试驾邀请函夹寄在针对面包车市场所邮寄的贺卡中。邀请函直接寄达到目标客户手中,体现对客户的尊重及邀请试驶的诚意,提升汽车品牌形象。还可以在贺卡中夹寄邮资收件人总付的售前调查问卷,可以有效避免用户因需支付邮费而不积极回函的弊端,方便收集回函,既给企业的新产品研发提供了来自用户终端的第手资料,为今后制定销售的方针及发展方向提供重要的参考依据,更可避免宣传费用的浪费。对于非目标客户的广大群体,销售人员也应该及时发送问候短信并邀请其来店试乘试驾。汽车成交后,在正面印制汽车形象的贺卡的收件人地址栏填写汽车省内售后服务部地址,在售车现场交给用户,让用户在使用公司产品的过程中,有任何问题都可随时反馈给售后服务部。体现公司无微不至的服务。在汽车销售多日以后......”

7、“.....介绍本次车展,将指引观众向其感兴趣的展车。负责筛选潜在客户,确定潜在客户后,指引其到信息收集区填写信息调查表,并告知有小礼品赠送。负责向观众传达促销活动,推动潜在客户试驾或购车信息收集组工作区域信息收集区接待台附近接待由前台接待组及销售接待组推荐过来的潜在客户。指导潜在客户正确填写信息收集表。核对信息收集表的有效性。赠送小礼品给潜在客户。管理好信息收集表及小礼品。登记好推荐记录,是谁推荐的潜在客户。负责信息收集区的清洁,有垃圾或污迹做好清洁工作。销售接待组工作区域展车区,按各自分组及排班表,负责相应的展车充分发挥销售经验与技巧,向观众介绍本次车展长安轿车品牌及相应的展车负责筛选潜在客户,确定潜在客户后,指引其到信息收集区填写信息调查表......”

8、“.....推动潜在客户试驾或购车,作好预订销售试驾预约等系列具体的工作负责值勤车辆美容及其附近的清洁,如有污迹或垃圾,立即做好清洁工作每天早上到场后,负责彻底检查车辆的内外观状况及清洁状况。广告配合方式发单页。发传单的方式向周围的集市商铺等地方发放活动宣传单,这种广告方式最为节省开支并且实际。短信群发。必须向新老客户潜在用户及社会各界广大消费人群发放短信。其次与中国移动中国联通中国电信合作发送群发短信,发短信的收信人尽可能面向合川区及其周边居民。路牌宣传。选择在人口密集的街道,乡镇刊登。报纸宣传。选择个销量不错的报纸刊登活动宣传广告制作活动拱门,制作宣传条幅。让来参加活动的新老客户及潜在用户感受到节日的气氛。前期准备人员安排具体任务分配到每个人身上,各部门必须配合活动正常进行。准备传单内容,传单内容尽可能煽情,尽可能具有刺激力,让有买车念头的客户能在年月日至年月日参加活动......”

9、“.....要让客户知道们的代金劵不经常发,并且提示代金劵发放时间和有效时间。印发传单份,准备代金劵张。安排发放传单的人员。安排和移动联通电信合作的具体人员和负责人,在活动之前与移动联通电信合作发送宣传活动的群发短信。短信发送日期定于月日及日即可。这样可以防止接受信息与活动日期太远造成忘记我们活动存在的情况。安排和报社联系的具体人员和负责人,在活动之前将广告内容刊登出来。报纸刊登广告的日期最好是在月日到月日之间。同上,这样可以防止接受信息与活动日期太远造成忘记我们活动存在的情况。活动当日准备冷饮,因为最近天气炎热,准备冷饮会让客户感觉到我们的服务比较细致。现场管理和控制必须保证活动纪律,活动推行期间所有公司员工必须正装到场,活动过程中每个售后调查问卷,保险公司的参保优惠活动以及汽车美容公司的洗车券等内容宣传页......”

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