1、“.....再次来体检的客人有往年次的体检结果作对比,客人由此很可以很直观地了解自己的健康状况,哪些体检指标较高,哪些指标已经恢复正常。由于大多数客人体检医疗知识的贫乏,很多客人看不懂体检报告中的医疗术语,会问体检中心医生很多初级的关于医疗术语的疑惑问题,这样既浪费客人时间也浪费医生时间。我们的体检报告中,会在报告的反面印刷有体检报告阅读说明,里面详细说明了每个体检项目的具体解释,通俗易懂,使客人能迅速掌握基本的体检报告阅读方法。总结报告体检机构总结报告小型上门体检队没有总结报告,各检查项目结果之间脱节,极有可能自相矛盾。医院附属体检部医院附属体检中心有总结报告,因总结报告由医生逐手工选择各检查项目结果,组合而成,工作量大,极易产生判断失误。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心有总结报告,因总结报告由电脑选择各检查项目结果,自动生成,然后医生进行总结审核修改,工作量小......”。
2、“.....我们新建的体检中心般体检机构,由于忽视总结报告,经常会造成各科室检查结果自相矛盾,甚至误检。我们新建的体检中心,把所有科室的异常结果自动汇总到总检咨询医生处,医生再做综合分析,全盘考虑,这样得出的总检报告很难出错。对客人推出疾病风险评估服务,评估客人患各种常见病的风险度。健康促进书体检机构健康促进书小型上门体检队无医院附属体检部医院附属体检中心只有少部分科室体检项目针对疾病有少量生活习惯改善建议。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心有健康促进书。我们新建的体检中心般体检机构,认为体检报告交给客人就算对客人完成任务了,根本没有健康促进的概念。但是很多客人体检后,知道自己些体检结果处于亚健康状态,却不知道如何去改善这种亚健康状况,只能依靠胡乱吃保健品解决。我们新建的体检中心,给每位客人都有份健康促进书。内容是根据客人体检结果......”。
3、“.....提出有针对性的饮食营养和生活习惯改善建议。根据客人体检结果中异常结果,提出有针对性的亚健康改善处方。客人不用查阅别的资料,凭我们提供的健康促进书,认真地执行,就可以大幅度改善健康状况。团队体检报告体检机构团队体检报告小型上门体检队无医院附属体检部医院附属体检中心普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心我们新建的体检中心有般体检机构,大部分的客人是团队体检,但是忽视团队体检分析报告,由于电脑软件落后,无法得出团队体检分析报告。我们新建的体检中心,由于电脑软件先进,能够自动得出团队体检分析报告。内容包括团队人员的饮食营养和生活习惯状况运动锻炼心理状态,体重血压空腹血糖血脂血尿酸血粘度脂肪肝肝炎胃溃疡心脑血管病肾脏病胆道病肺呼吸系统妇科病泌尿系统疾病等方面的状况分类,各种状况人群的百分比,各种图形的描述。团队客人很重视团队体检报告......”。
4、“.....团队体检报告是开发团检客人最有力的武器。信息输入我们的信息系统,信息内容的输入全部标准化。医疗术语疾病标准亚健康标准体检机构医疗术语疾病标准亚健康标准小型上门体检队体检结果医疗术语体检标准不规范,采用医院自己的标准。无体检亚健康标准。医院附属体检部医院附属体检中心体检结果医疗术语体检标准较规范,采用地方标准。无体检亚健康标准。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心我们新建的体检中心体检结果医疗术语体检标准很规范,采用国际标准。有体检亚健康标准,按照世界卫生组织标准。体检报告的原材料就是医疗术语疾病标准亚健康标准,这是体检机构是否能够有公信力的基础。般体检机构,由于医生习惯于原来使用的地方或医院自有的医疗术语体检疾病标准,而忽视了采用国际标准。没有体检亚健康标准,也没有对亚健康有明确定义。我们新建的体检中心......”。
5、“.....而且及时更新,保证标准的有效性。通过信息系统,我们可以轻松地把握每个医生的检查诊断标准,达到标准化,控制体检质量。体检结果的输入方式体检机构体检结果的输入方式小型上门体检队客人手持纸制体检表,体检结果由医生在体检表上手写输入。医院附属体检部医院附属体检中心体检结果由医生采用固定模版点击鼠标打勾输入,模版内容单层次,不可快速查询。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心我们新建的体检中心体检结果由医生采用固定模版点击鼠标打勾输入,模版内容多层次,可利用拼音快速查询。我们新建的体检中心,采用最简单明了的信息输入方式,即便是退休的没有电脑操作基础的老医生也能迅速上手。而且我们的输入模版可以多层次分类和拼音智能查询,使得海量信息的输入变得非常简单。这种输入方式极大提高了医生的输入速度,增加了体检中心的接待能力,使医生体检结果输入的标准化规范化......”。
6、“.....首创健康问卷,自动采集传输客人既往病史和家族病史和饮食生活习惯给医生,供医生分析参考。体检机构既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息采集小型上门体检队没有既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息采集。医生不参考病史进行检查,仅凭客人当前状况。医院附属体检部医院附属体检中心没有家族病史和饮食生活习惯的信息采集,有既往病史的采集,采集方法是由各科室医生询问。医生凭记忆,参考既往病史进行检查。普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心有既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息采集,采集方法是客人填写健康问卷,阅卷机自动录入,信息系统自动传输到各科室供医生参考。我们新建的体检中心既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息很重要,是医生诊断时必须辅助的信息,是医生在短时间基本了解客人状况的必要手段。般体检机构,既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息,由医生在诊断时询问......”。
7、“.....会很不耐烦。我们新建的体检中心,在体检前在报到环节,由客人花分钟左右填写份页的简单版健康问卷,健康问卷里有既往病史家族病史和饮食生活习惯的问答题近道,然后在前台用阅卷机花秒告诉扫描进体检信息系统。信息系统根据各科室的不同需求,把既往病史家族病史即时发送到各科室,供医生参考。医生根据既往病史家族病史和饮食生活习惯的信息,重点检查重点部位,减少漏检率。时间管理预约制体检机构体检总时间小型上门体检队小时甚至天医院附属体检部医院附属体检中心小时普通独立体检中心休闲独立体检中心自动化快速体检中心小时分钟我们新建的体检中心般体检机构,根本不会去研究如何分流客人,减少体检总时间的问题。很多医院体检中心,由于体检客人和病人共享科室医生,导致体检客人可能要到下午才能排到体检时间,从而延长体检总时间至天。般体检机构......”。
8、“.....造成该时间段人为的瓶颈。我们新建的体检中心,采用客人体检时间预约制,在体检前提前把客人分流,请客人分时段到体检中心。在体检开始后由排队软件分流客人,减少了多余的排队等待时间,使得客人体检时间很短。医生速度人数考核根据我们在体检中心实际测量统计的数据,我们新建的体检中心,完成基本套餐的时间为小时分钟。检查项目平均时间分钟餐前检查留尿抽血般检查体重身高血压三围超早餐非餐前检查内科外科胸部线耳鼻喉视力眼压心电图口腔妇科累计等待时间合计我们测量统计医生完成体检的速度人数,进而对医生进行速度人数考核,既保证体检质量,又保证体检速度,做到标准化管理。健康管理积分会员制实践证明,绝大多数行业的客户忠诚度必须建立在有客户关系管理系统和会员制的基础上,有了就定要有会员制的服务内容......”。
9、“.....个人客人的忠诚度极低,团队客人的忠诚度靠销售手段可以稍许维持,但团队客人的忠诚度也非常受个人团队成员个人感觉影响。般体检机构没有办法留住回头客,只能每年重复同样的销售工作,到处撒网。美兆和广州国宾推行的会员制很不成功,因为需要客人再次掏钱购买,客人接受程度很低。我们新建的体检中心,首创客人积分会员制,类似于移动联通的积分制。只要是我们的客人,根据多少消费金额就有多少积分,对应不同的积分,就有不同的服务内容。团队客人也有积分,团队客人的积分可以用于团队领导人。例如,我们聘请著名营养保健专家洪昭光老师为公司健康顾问,定期举办健康讲座沙龙,请著名健康专家演讲,我们的会员可以免费听讲。我们的会员达到分可免费洁牙次,达到分可免费进行体重管理,达到分可免费进行健康管理......”。
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