1、“.....及本部门留存。部门文员做好在店消费记录。在店期间，销售经理拜访次。附折扣权限说明根据客人实际消费能力，给予以下相应折扣客房普标折套房折餐饮折折酒水香烟除外娱乐健身免费，其它折会议商务中心会议室免费，其它折洗衣律折购物律折烟酒除外公关营销部下发接待通知单应严格按照该宾客消费情况给予相应折扣优惠。客务部接待流程接到公关营销部下发的接待通知单，立即仔细阅读并记录在案。根据接待通知单，修改电脑相应记录。各对客服务员工必须报出宾客姓名。客房布置品名规格数量摆放位置备注鲜花瓶插鲜花两瓶，每瓶支写字台卫生间台面上晚间鲜花玫瑰支床头根据酒店花房提供时令品种果盘香蕉红富士苹果各只制作盘圆茶几上根据季节可变化另两种晚间小食巧克力盒床头酒店定制欢迎卡酒店贵宾欢迎卡张圆茶几上酒店定制，驻店经理签名餐饮部接待流程接到公关营销部下发的接待通知单，立即仔细阅读，并记录在案。各级管理人员及员工必须以的姓名称呼宾客。各级管理人员及员工必须清楚给予的优惠价格。同等条件下，宾客优先使用各类场地设施。接待规格完全了解宾客的身份习惯用餐时间及其爱好。开餐时，主动为宾客服务与宾客交流......”。

2、“.....立即仔细阅读并记录在案。根据接待通知单，及时修改电脑相应记录。本部门前台各岗点必须熟记贵宾的人数姓名身份付费方式在店时间活动过程等每日整理宾客账单，贵宾离店前小时，将所有账单准备完毕，备用。贵宾离店，分钟完成切结账手续。大堂经理接待流程接到公关营销部下发的接待计划书，立即仔细阅读并记录在案。必须熟记贵宾的人数姓名身份在店时间活动过程等细节。主动与贵宾沟通，了解需求，及时解决。热情礼貌准确有效答复贵宾提出的问题。代表酒店送别贵宾。七接待表格接待申请表国籍接待单位抵店时间离店时间接待要求接待等级特别说明申请部门申请人申请时间批准人申请时间接待通知书。身份来潭事由抵店时间离店时间接待要求接客务部待规格餐饮部安消部财务部行政部餐饮部客务部财务部安消部大堂经理行政部留存签发日期八附件什么是英语公司的重要客户是酒店客户的队及时进出酒店。接待规格贵宾抵店前分钟，安消人员以米人，分两侧列队于酒店大门前。贵宾车队抵达时，行举手礼。贵宾入住楼层，实行双岗不间断巡逻。辅以小时监控。贵宾离店，提前分钟以米人距离，在酒店大门的通道两侧列队完毕，向离店贵宾行举手礼......”。

3、“.....立即仔细阅读并记录在案。参加公关营销部经理召集的接待协调会议，明确自己的接待任务，要求。必须随时了解贵宾抵店前的任何准备工作，并亲自检查贵宾客房以及贵宾将要前往的活动场所。必须熟记贵宾的人数姓名身份在店时间活动过程等细节。督导各部门所有准备工作提前两小时准备完毕。贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时向酒店高层管理人员接待部门报告。热情礼貌准确有效答复贵宾提出的问题。级公关营销部获取酒店总经理批复的申请单，立即复印连同本部门经理签发的接待计划书式六份下发客务记贵宾的人数姓名身份消费标准在店时间活动过程等。各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。热情礼貌准确有效答复贵宾提出的问题。认真服务，不得索要贵宾签名。接待规格完全了解贵宾的身份习惯餐标餐式用餐时间及其它注意事项。餐饮部中餐经理为贵宾开每餐菜单。贵宾在专门餐厅包间用餐。开餐中，由餐厅领班为贵宾服务。每餐提供进口国产酒类饮料各种备选。行政部接待流程接到公关营销部下发的接待计划书，立即仔细阅读并记录在案......”。

4、“.....明确本部门接待任务。召集本部门领班以上管理人员会议，将贵宾在店情况进行传达。本部门各岗点必须熟记贵宾的人数姓名身份在店时间活动过程等。财务部接待流程接到公关营销部下发的接待计划书，立即仔细阅读并记录在案。财务部经理参加公关营销部经理召集的接待专门协调会议，明确本部门接待任务召集本部门主管以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。本部门前台各岗点必须熟记贵宾的人数姓名身份付费方式在店时间活动过程等。各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。准确有效答复贵宾提出的问题。每日整理贵宾账单，贵宾离店前小时，将所有账单准备完毕，以备结账。结账时间分钟内完成，确保金额无误。如贵宾为外籍，应熟悉每日外汇牌价，提供及时准确的外汇兑换服务。安消部接待流程接到公关营销部下发的接待计划书，立即仔细阅读并记录在案。安消部经理参加公关营销部召集的接待专门协调会议，明确本部门接待任务要求。召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。合理配备保安力量，加强楼层巡视。要求本部门保安各岗点各员工必须熟记贵宾的人数姓名身份在店时间活动过程等......”。

5、“.....贵宾在店期间，注意贵宾前往各营业场所设施设备的正常使用。保障贵宾在店期间前往各场所的安全。接待规格贵宾抵店前，建立有效控制区域，保障酒店正常经营。贵宾进入酒店，立即负责引导从专用通道进入客房。贵宾入住楼层，实行双岗巡逻。辅以小时监控。专人负责保卫，时刻注意贵宾活动，增减保卫力量。贵宾房号严格保密，不得私自外传。大堂经理接待流程接到公关营销部下发的接待计划书，立即仔细阅读并记录在案。参加公关营销部经理召集的接待协调会议，明确自己的接待任务，要求。必须清楚了解贵宾抵店前的任何准备工作，并亲自检查贵宾客房以及贵宾将要前往的活动场所。必须熟记贵宾的人数姓名身份在店时间活动过程等细节。督导各部门所有准备工作提前两小时准备完毕。贵宾抵店，参与迎接。贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时向酒店高层管理人员接待部门报告。根据情况需要，有权做出要求其他部门提供服务受客户委托，接待客户的。参照酒店标准给予相应接待。这类客人，我们界定为。有自己的，但是没有最终，我们需要做的就是把变成决定。送别贵宾。级公关营销部接待流程接受客务部餐饮部主管以上管理人员之申请，作接待备案......”。

6、“.....公司的开发方向开发重点和正在开发的技术和产品公司立足高科技，依托苏州大学，将建立海洋医药研发技术服务平台，包括海洋资源的开发，海洋药物的临床前评价，动物源抗体制备，生物制品生产。动物的体液是免疫制剂的良好来源。通过免疫动物注入病原体抗原，收集其血清得到抗血清。将抗血清注入相应的患病人畜后，可以与病原体抗原特异性地结合,从而消灭相应的病原体。抗血清可用于人畜病原体感染的早期免疫治疗，如来源于狗的抗狂犬病血清等。另外还可用于传染性疾病的早期预防和疾病的快速诊断。这是将来公司在生产实验动物基础上进步发展的目标。实验动物在杂交瘤单克隆抗体技术中占有极为重要的作用。它是形成单克隆抗体的必须条件。目前，单克隆抗体生产般通过动物体内诱生腹水方法来实现。即将构建的特定细胞种入动物体内，可形成杂交细胞瘤，瘤子产生大量抗体，就可以从动物体液中抽出含有单克隆抗体的体液。此法生产抗体纯度高生产成本低周期短，不需要昂贵的设备，且利润丰厚，通常只动物可重复生产抗体，对动物可多次利用。抗体药物市场作为制药行业中增长最快获利最大的市场之，年抗体药物销售的平均增长率为，年销售额超过亿美元......”。

7、“.....由于抗体药物市场增长迅速，研发成功率较高效果明确，已上市的抗体药物具有很高的市场回报率，大大刺激了投资热情。抗体生产已经成为未来几年我国将重点发展项生物医药项目之。因此，生产高附加值的抗体产品将为公司获得更大盈利。五公司现有技术开发资源以及技术储备情况苏州大学为本公司的技术依托。多数成员均为苏州大学在职人员，有着多年的专业经验，并通过苏州大学技术转移中心与苏州大学医学院药学院生命科学学院以及放射医学与公共卫生学院等相关学院进行长期的密切的联系。第五部分营销策略营销策略实验动物要求的是质量可靠，批次均，健康背景来源清楚同批次个体差异较小的动物。这是我们的生产核心，是产品质量的重中之重。抓住这个重点，做好饲养管理和技术服务，不搞价格战，赢得市场份额和口碑。二客户定位高等院校，生物医药企业医疗器械化工轻工企业实验室等三销售渠道建立专门的网站，进行网站宣传专业销售员推广及售后服务苏州大性评价合作完成委托单位的课题毒理药效药代毒代进行食蟹猴繁育供应，出口供研究用的非人灵长类动物食蟹猴开发血液产品抗体产品诊断试剂等高附加值的生物制品，拓宽经营范围。以后每年销售收入以平均速度增长......”。

8、“.....动物种源万，笼具万，耗材万，流动资金万基本建设万。其中场地建设,包括基建和通风空调设施等内部设施，每平方米按元人民币计算。无需建污水处理设施，如有必要建立沼气池无需建立焚化炉，将动物尸体按照打包外送处理。三项目进度计划表序号日期内容可能性年月底筹备工作，完成年月底调试设备再次选育动物引种育种完成年月底申请国家省市科研项目万元完成年月底实现销售收入万元以上完成年月底实现销售收入万元以上完成相关人员不定期参加学术会议，对目标客户进行交流宣传四产品销售成本式四份至客务部餐饮部财务部大堂经理，及本部门留存。部门文员做好在店消费记录。在店期间，销售经理拜访次。附折扣权限说明根据客人实际消费能力，给予以下相应折扣客房普标折套房折餐饮折折酒水香烟除外娱乐健身免费，其它折会议商务中心会议室免费，其它折洗衣律折购物律折烟酒除外公关营销部下发接待通知单应严格按照该宾客消费情况给予相应折扣优惠。客务部接待流程接到公关营销部下发的接待通知单，立即仔细阅读并记录在案。根据接待通知单，修改电脑相应记录。各对客服务员工必须报出宾客姓名......”。

9、“.....每瓶支写字台卫生间台面上晚间鲜花玫瑰支床头根据酒店花房提供时令品种果盘香蕉红富士苹果各只制作盘圆茶几上根据季节可变化另两种晚间小食巧克力盒床头酒店定制欢迎卡酒店贵宾欢迎卡张圆茶几上酒店定制，驻店经理签名餐饮部接待流程接到公关营销部下发的接待通知单，立即仔细阅读，并记录在案。各级管理人员及员工必须以的姓名称呼宾客。各级管理人员及员工必须清楚给予的优惠价格。同等条件下，宾客优先使用各类场地设施。接待规格完全了解宾客的身份习惯用餐时间及其爱好。开餐时，主动为宾客服务与宾客交流。财务部接待流程接到公关营销部下发的接待通知单，立即仔细阅读并记录在案。根据接待通知单，及时修改电脑相应记录。本部门前台各岗点必须熟记贵宾的人数姓名身份付费方式在店时间活动过程等每日整理宾客账单，贵宾离店前小时，将所有账单准备完毕，备用。贵宾离店，分钟完成切结账手续。大堂经理接待流程接到公关营销部下发的接待计划书，立即仔细阅读并记录在案。必须熟记贵宾的人数姓名身份在店时间活动过程等细节。主动与贵宾沟通，了解需求，及时解决。热情礼貌准确有效答复贵宾提出的问题。代表酒店送别贵宾......”。