1、“.....项目难以正常运作。开发风险在软件开发的过程中可能出现市场的不稳定性与生产的不确定性，或者项目进度的延误与人员的不合理配置等方面问题，使项目实施过程风险应对措施不及时，造成项目推广缓慢。前期知名度低，市场占有率小，竞争力不足，被人们接受的程度低等问题中期阶段市场环境风险在这个旅游业正在蓬勃发展，旅游人数正在增加的今天，由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足，或者对于客户提出新的需求而不能被满足造成的风险管理风险发展期很可能会出现管理者经验不足，做出的战略部署从而导致业务水平下滑，以至于影响整体效益的现象。因此，在管理软件的运行中时，我们应当先借鉴成功旅游行业的部门安排和管理策略......”。

2、“.....或者雇佣有经验的管理团队来指导软件的合理运行和发展营销风险因软件管理人员经验不足，可能会出现无法正确地划分消费群体或者旅游人数，旅游路线及区域，无法充分地把产品推广信息传达到位，不能抓住节假日的机会来促销，或因为企业财务问题，无法支付广告费用等风险后期阶段行业风险旅游业作为个新兴行业，同行业的竞争压力也越来越大，价格，产品性能，功能，服务，广告和促销活动及产品创新都是竞争要素，甚至个别旅游业已经拥有足够的设施设备，和先进的技术，以及较高的知名度等潜在竞争对手旅游公司，旅游中介及其与之对应的替代品的迅速发展安全风险般来说旅游市场的旺季也是旅游安全事故的高发期，随着黄金周长假制度的实施，出游人数明显增多，出境游，自驾游，自助游等新的旅游消费方式的出现和发展，旅游安全监督的难度进步加大。国家经济环境旅游业具有依赖性，很大程度上依赖于国家宏观环境，旦国家经济发生巨大波动，对旅游业的打击也很沉重，很多省市旅游业也逐渐成为了支柱产业和重点产业，但是，随着旅游业的发展，人数的增多......”。

3、“.....结合体验经济的内涵特征,认为打造富有特色的旅游项目增加互动性与对模式的活动项目等刻不容缓。市场调查结果本项目采用问卷法访谈法以及文献法等多种方式进行市场调查，问卷发放共计份问卷见附件，回收问卷份，回收率为，有效问卷为份，有效率为。问卷分别从年龄结构年平均出游次数年平均旅特征。这些功能对完善系统功能是非常必要的。另外，还包括对处理效率和编写程序的改进，这方面的维护占整个维护工作的。四预防性维护，为了改进软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新的功能，以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。这方面的维护工作量占整个维护工作量的左右。客户关系管理与合作方的关系管理掌握与合作方有效的沟通方式保障合作方的利益与合作方要做到生意真诚建立信任关系......”。

4、“.....坚守原则，真诚相待，让用户得到更专业的旅游服务做好用户的相关资料管理，确保用户的信息安全，以免用户资料流失处理好用户的投诉与建议并加以完善向导提现管理支持银行卡和支付宝提现二认证向导必须使用与身份证上姓名相同的银行卡或者支付宝账户来提现三提现额度每次为元以上，提现申请成功后，后台应尽快审核并进行支付，预计个工作日到账四如提交的帐号有误，提现款项将退回脚尖钱包。服务纠纷处理流程管理开设服务热线，进行人工解答和处理。二网络程序如图五图五服务纠纷处理流程示意图恶性竞价管理为了保障用户之间的利益，避免脚尖向导在相互竞争当中出现私自更改价格标准，或临时哄抬服务价格等影响市场规律的现象产生，本项目在运营的时候将严格实行统制定的价格标准，另外将实行小时客户投诉建议，在受理投诉案件到个工作日内对案件进行核实并处理，旦发现有不良竞争者将根据性质恶劣程度作关闭服务功能的处理。六财务分析与预测近三年项目投入成本......”。

5、“.....如表三收益类别年年年广告收益万万万资金类收益万万万增值服务类收益万万万总收益万万万表三近三年项目服务收益预测七风险分析初期阶段资金风险需要大量的资本投入，项目创立初期旅游市场调查问卷您好，我们是脚尖旅游创业项目组，想耽误您用几分钟时间帮忙填写份与旅游相关的问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。请您按自己的实际情况填写。谢谢您的配合您的性别男女您的年龄以上您是通过哪些渠道获取的旅游信息互联网电视媒体户外广告纸质海报其他您会选择怎样的旅游方式自由行旅行社跟团自驾游其他您每年平均旅游次数次次次次以上您平均每年的花费以下以上您是否使用过旅游软件应用的经历携程旅游途牛旅游去哪网旅游是否如果有种新的旅游软件，可以自己提供路线，或者平台也有专业服务人员提供向导服务，你是否愿意尝试使用该类软件愿意不愿意在旅游时，您所担心的问题是人身财产安全服务质量服务纠纷食宿问题您在旅游前......”。

6、“.....主要得出了以下结果通过网络获取旅游信息的人群达到了，远远高于其它方式二愿意通过享受在线旅游服务的人群高达，且这群体中有位于岁岁这阶段三跟团旅游和自助游自驾游依然是旅游出行方式的主力军，但的群体希望有种更为灵活多变，更为自主省力省心的旅游方式出现四游客选在旅游在线服务担心的问题主要集中在人身财产安全服务质量纠纷解决方式住宿条件这几个方面由以上调查结果可应填份。必要的话，请复印相应的页。单位元预计年度开支按揭租金公用事业费社区服务，水费燃气电油等燃气电和油所有人寿和财产保险食品家政包括住宿子女开支礼品服装通讯费电话费收视费等娱乐花销餐饮等订阅费会费刊物等车辆税和保险维修维护储蓄其他开支请列明临时开支房屋维修病休等小计开支预计年度收入家人或伙伴的收入总数其他收入请列出小计收入剩余收入总计即如果你估算的收入大于你估算的开支，你就可以确定有多少钱可用于你的创业谢谢完成商业计划书,打算在哪里......”。

7、“.....销售分析说明你的价格策略般不少于字。提示你对产品或服务如何进行定价定价应考虑支出情况和利润情况。支出包括材料成本仓库费用暖气费电费租金劳动力开支管理费用注意计算时定要将非生产性成本包含在内，如出差行政事务管理。请列出同类产品在同市本。执照明细执照名称颁发单位颁发时间有限期限许可范围及内容保险请说明企业运行所需的保险及其费用般不少于字。提示列出险种及保费金额公共责任险产品责任险货物运输保险灾害险车辆保险人身保险财产保险防盗险员工社保基金及保险险种保费金额财务情况请列出你所获得的全部资金支持包括从我们这个项目获得的资金提示列出所有申请的或给予资助的机构或渠道，例如银行企业借款家人及朋友自己的积蓄其他请注明具体机构名称资助机构申请金额获得批准的金额合计从我们的项目获得资金总计个人的剩余收入详细说明你的场的价格。请说明你需要销售多少产品或服务来维持正常的现金流般不少于字......”。

8、“.....及相关的执照请附执照复印件般不少于字。已有哪些设备价值人民币还需要哪些设备成本人民币为什么需要上述设备般不少于字提示提供份企业运行所需设备和用品的完整清单，并说明原因设备及用品的价值或成本在设备和用品的置备上，你可以考虑多种方式，如购买二手设备购置新设备或进行设备租赁等。注意，清单中还应包括公司信笺活页纸名片等这些小型用品的历培训兴趣和爱好其他信息说明中应当包含创业团队所有成员的信息如需要可另附纸张出游时间是创业团队成员简历创业团队成员简历姓名性别年龄出生年月身份证号籍贯院系专业年级联系电话邮箱余浩男重庆石柱公共管理系级人力资源管理彭煜博男重庆渝北公共管理系级人力资源管理叶凯男四川德阳公共管理系级人力资源管理费霞女四川南充公共管理系级人力资源管理孙海燕女重庆梁平公共管理系级社会工作没有足够的资金支持，项目难以正常运作。开发风险在软件开发的过程中可能出现市场的不稳定性与生产的不确定性，或者项目进度的延误与人员的不合理配置等方面问题......”。

9、“.....造成项目推广缓慢。前期知名度低，市场占有率小，竞争力不足，被人们接受的程度低等问题中期阶段市场环境风险在这个旅游业正在蓬勃发展，旅游人数正在增加的今天，由于与客户沟通不畅对客户的需求了解不足，或者对于客户提出新的需求而不能被满足造成的风险管理风险发展期很可能会出现管理者经验不足，做出的战略部署从而导致业务水平下滑，以至于影响整体效益的现象。因此，在管理软件的运行中时，我们应当先借鉴成功旅游行业的部门安排和管理策略，再根据自己的情况和特点加以改进完善，或者雇佣有经验的管理团队来指导软件的合理运行和发展营销风险因软件管理人员经验不足，可能会出现无法正确地划分消费群体或者旅游人数，旅游路线及区域，无法充分地把产品推广信息传达到位，不能抓住节假日的机会来促销，或因为企业财务问题，无法支付广告费用等风险后期阶段行业风险旅游业作为个新兴行业，同行业的竞争压力也越来越大，价格，产品性能，功能，服务，广告和促销活动及产品创新都是竞争要素，甚至个别旅游业已经拥有足够的设施设备，和先进的技术......”。