1、“.....建立关系营销，它的核心是为了满足顾客的基本需要和企业的基本目标利润。关系营销不仅要强调与顾客的关系，还要强调与其他企业的伙伴关系，它可以指导我公司建立并维持与顾客的良好关系，为企业营销成功地提供基本保证，加强了与顾客的联系，密切了双方感情。所以，我公司要筛选并找出值得和必须建立关系的顾客，进行反馈和追踪，测定顾客长期需求情况，了解顾客对服务的兴趣和需求，监控和评估每位顾客购买服务的行为，分析各项关系费用非投资效益。建立营销网络，服务公司要建立和发展关系营销，就要建立相对应的服务网络营销，这样能更好地了解顾客个人的需要和欲望，使得公司提供的服务个性化和人格化，更好地满足顾客的需要和要求，使顾客成为公司忠实的消费者。而且，通过网络，我们可以建立用户档案，及时地向用户提供更多有关服务的各种信息，有利于搞好服务的售前售中售后的各种问题，提高服务质量......”。

2、“.....顾客不定是自己找上门，可以由中介公司来介绍，然后购买我们的服务，尽量提高这种顾客购买服务的回头率，顾客满意了，下次就不需要中介公司的介绍也会来购买我们的服务。对于我公司的战略，我们还进行了分析，见表如下因素含义需要采取的行动优势不需要太高的技术生活中琐碎事情多网络发展成熟，不需要太专业的技术现代人工作压力大，很多琐碎事情不愿意去做聘请网络技术纯熟的人员保留顾客计划劣势尝试购买服务的顾客少价格范围难控制为顾客服务的时候容易受些因素影响，如交通人为因素等市场声誉不够，顾客不敢贸然光顾由于服务范围和价格的灵活性大，不容易确定服务质量容易受影响加大宣传力度和提高广告质量......”。

3、“.....开拓顾客新需求引进新的服务管理与不同形式的中间商合作威胁随着服务业的发展，竞争者会逐渐增多顾客不接受此种服务新型的服务发展空间大，总有很多跟随者，发展越来越快，竞争激烈加强营销部门的力量制定营销计划，加强促销改进顾客服务引进员工满意度调查二销售策略服务定位间公司能得到市场承让新公司享有盛誉，固然是好，但是，事实上，家新开张的公司，毫无建树，人们对它没有丝毫的印象，凭些广告，就能建立起自己的声誉，这时不可能的，所以我公司在开始的时候就确立好服务产品的定位，只有首先有了个或系列好产品，且服务产品在市场上获得好声誉后，才能确立服务企业的地位。在创业阶段，主要是在短期战略期间，会把服务产品定位在些白领阶层，先从这些白领阶层着手，然后在扩大到其他类别的人群，如家庭主妇等。根据科特勒对服务产品的分析，个服务产品应该包含个层次核心产品，形式产品，期望产品，附加产品......”。

4、“.....我公司首先要紧紧抓住核心产品这个关键，顾客购买的是服务，完成服务，是我公司对顾客的承诺，然后在时间控制上，价格商议上再完善我们的服务。服务促销跑腿服务促销的目标顾客目标增进对新服务和现有跑腿服务的认识。鼓励试用跑腿服务。鼓励非用户参加服务展示和试用现有服务。说服现有顾客继续购买服务而不中止使用或转向竞争者和增加顾客购买服务的频率改变顾客需求服务的时间。加强服务广告的效果，吸引顾客的注意。获得关于服务如何，何时及在何处选择使用跑腿服务的市场研究信息。鼓励顾客改变与服务递送系统的互动方式中间商目标说服中间商递送新的跑腿服务说服现有中间商努力使用更多服务防止中间商在销售时与顾客谈判价格促销方式我公司的促销活动是由系列具体的活动所构成的，包括以下几种方式广告广发宣传单，让顾客了解跑腿服务的市场存在，让顾客有服务需求的时候会想起我们的公司，让顾客觉得是在享受我们的服务......”。

5、“.....通过电台做广告是直接有效地向顾客宣传跑腿服务。所以广告要做得新颖真实，强调服务利益和质量。建立口传沟通这是项营销者所不能支配的资源，对服务公司的产品购买选种有很大的影响，公司将制作些可靠的真实的资料小册子提供给已有的顾客，让他们转送到其他非顾客群体。这就需要利用关系营销中与顾客的良好关系来宣传。不但实行会员制有优惠，而且每个旧的会员会根据介绍来新加入的会员进行适当的奖赏，对顾客的贡献作出奖励，提高了顾客的互动性和积极性。销售渠道我公司的销售渠道主要是直销，包括顾客主动上门寻求服务，打服务热线，网上咨询。以下方式我们可以获得些特殊的营销优势对服务的供应与表现，可以保持较好的控制。以真正个人化的服务方式，能在其他标准化致化以外的市场，产生有特色服务产品的差异化。可以从顾客接触时直接反馈回关于目前需要的变化及其对竞争对手产品内容的意见等信息......”。

6、“.....和中介机构建立合作伙伴关系，扩大公司的服务能力。通过中间商提供有效服务三定价策略由于跑腿业务在南方刚刚起步，属于新型的服务行业，在广州这样的大城市，市场的发展潜力是很大的。现在的消费者在日益提高的生活质量和消费水平下，对商品以及服务的需求和购买多倾向于追求时髦新奇，追求实用方便，所以针对这样的消费倾向，跑腿服务正是符合顾客这样的需求产生的。跑腿业务在南方的竞争者不是很明显，而且服务的也是些琐碎的生活事情，这种高度非实体性的服务，人是成本的主要因素，难以测量，我公司采取需求导向的定价法，这种方法着眼于消费者的态度和行为，服务的质量和成本则为配合价格而进行相应的调整......”。

7、“.....实现了短期战略之后，公司要扩大规模和服务范围，所以会向银行贷款，然后分年付清。这时候，公司开始负债。其资产负债表预计如下单位万元项目资产负债所有者权益四现金流量表未来五年的现金流量表万元项目投资年限第年第年第年第年第年投资年份年年年年年经营活动产生的现金流量提供劳务收到的现金收到的其他与经营活动有关的现金现金留入小计支付给职工及为职工支付的现金支付的税款支付的其他与经营活动有关的现金现金流出小计经营活动产生的现金流量净额二筹资活动产生的现金流量吸收权益性投资所收到的现金借款所收到的现金现金流入小计偿还债务所支付的现金发生筹资费用所支付的现金分配利润所支付的现金偿还利息所支付的现金现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额第八章附录陈列展览新闻报导与采访媒体报告......”。

8、“.....市场调研数据。新闻报导与采访媒体报告目前的跑腿服务公司是年底在全国开始发展起来的新兴行业，自问世以来受到了广大媒体的宣传报道和社会各界的关注，时之间红遍大江南北，作为个新生事物受到大家的欢迎。新闻背景年月，温州市工商行政管理局在几经斟酌之后颁发了营业执照，这项被专家学者称之为是社会分工的进步细分的行业，取得了浙江的首张合法执照。年月，温州跑腿公司从创建的个员工发展到多个员工，日营业额接近千元，与此同时，省内各地的跑腿公司也如雨后春笋般冒了出来。在越来越追求高效率的社会现状中，跑腿业务公司作为社会分工进部的行业开始显现出较好的前景。有媒体考证，跑腿公司起源于年的新加坡，随后在许多发达国家迅速发展起来，如今已非常普及。我国的跑腿公司大概兴起于年下半年，但是发展速度之快也可以说是星火燎原。早在多年前，英国经济学家亚当斯密就指出......”。

9、“.....分工与专业化将会日益普遍，而正是因为分工与专业化促进了国民财富的增长。方面跑腿公司的出现是社会分工近步细化的表现，另方面，跑腿公司这类新兴行业的出现，也促进了社会分工的进步细化，因此说跑腿公司的存在是有其根本依据的。这样的新兴服务行业不但能够满足部分社会需要，还能解决部分人的就业问题，还能推动行业技术发展，是有其存在和发展的价值的。来源中国跑腿联盟网市场调研问卷我们对广州和番禺地区的商务文员商铺老板私营企业主公务员居家的自由职业者随机发放了张调查表格。调查的结果显示问卷题目和选项选择的人数听说过跑腿公司听说过没有听说你会请跑腿公司服务吗会不会观望如果您对跑腿公司的服务不感兴趣，请问原因何在不舍得花钱不放心自己做就可以了如果您对跑腿公司感兴趣，您会选择以下哪些服务家教，购物和派传单缴费办证接孩子如果事先签定相关的保障合同......”。