1、“.....借机促成三对烫染感兴趣且没尝试过的顾客向老顾客或新顾客获取转介绍群体直没有尝试过烫染的群体④四已经烫染过的顾客同行业其他店差异化市场吸引顾客提供更优质完善的服务市场定位蒲思宇定位于同学们身边的高品质理发店。即充满人情味，服务态度佳的感性路线，让财经学院的学生与学校里的发丝缘理发店拉近情感距离。在校大学生都希望能够用较低廉的价格达到自己的期望，因此，采用低廉的价格定位能够吸引较多的在校大学生前来消费其次，对于不同的人给予不同的服务，与顾客在充分沟通后进行服务，不断地创新为顾客设计出最适合的发型，有时，可以充分给顾客留下余地，让他们为自己设计发型，这样更适合部门有个性的学生，有利于吸引消费者，占领市场份额同时，作为理发美发行业，专业的技术能够为提高顾客忠诚度提供良好的基础......”。

2、“.....我们充分了解到，发丝缘流失顾客的原因就是服务质量不高，所以将身边的高品质理发店作为其新的市场定位。三战术篇杨秀秀产品理发店作为服务行业，其主要销售的就是服务，可是产品的产生是有所依托的，而理发店服务的依托则是烫染发与洗剪吹。就此我们做了以下的产品组合烫染大礼包组合短发长发离子烫德国植物染发热烫德国植物染发冷烫欧莱雅染发重新换个加长的沙发，进购些茶叶和果汁，不同的顾客可以在进理发店高关心度感性理性低关心度发丝缘烫染发洗剪吹方便不方便发丝缘大面的理发店龙泉半边街的理发店学生老家的理发店的时候就倒杯他们想要的水或饮料，在高峰期时可以尽量避免顾客因等待时间过长而离开。在烫染发的的顾客，由于会在门店待很长的时间可以每月在学校创业园的绿色回收站更换次杂志，这样除了烫染头发的顾客不会无聊，陪同的人也会有宾至如归的感觉。渐渐地也就会有跟多的人回到理发店消费......”。

3、“.....让理发店显得更加专业有其专业的素质，让要以开学时积累的会员进行护发洗发套装产品的促销活动。四风险分析与对策蒲思宇根据问卷调查可知财经学院的学生甚至更多都会选择在校烫染头发，其中女生里的比例达到了。因此，我们的目标市场以女性烫染为主据有可依据性。对于我们提出的化妆的服务，因为财院会举行许多活动，涉及化妆的过程，所以增加这项服务具有很强的针对性。不过当前发丝缘还不具备能够化妆的人员，这是个新的问题的出现。购买化妆品，是个相对较小的投资，这在原有的基础上，具有着样的资金投入。然而烫染的产品投入对于顾客的消费度是成正比的，因此烫染的定位与资金的投入不会有多大问题。目前发丝缘共四个人，如果再原有的基础上完善服务和增加的服务，应该还需要增加个会化妆的人员。机遇与挑战同在，风险与收益并行。知己知彼，方能百战不殆。发丝缘将全面分析自身所面临的机遇与挑战，制定出行之有效的对策......”。

4、“.....充分考虑市场准入与退出原则，保证经营者获得最大收益。经过对目标市场的进步分析，对市场进行重新地位，我们有理由相信，经过发丝缘运营团队的共同努力，定会克服切困难，取得成功。五预算与评估封柏伶项目规格价格元备注市场调查问卷表车费文案创作制作费经营成本产品费用人工费用每月宣传费用活动费用评估目标市场将烫染发群体定位主体，其中女生为主要群体具有可行性，因为在财院女生人数是男生的倍且符合当代女生的爱美之心。同时，现在大学生注重外在修饰。有定的消费能力，这也是目标消费群体的大特点。目标市场活动方案活动设置在开学与期末，是学生想要改变的最佳时期，迎合了学生开学期末的想要换个新形象的心里。并且活动能给学生带来更多的实惠，这正符合学生的消费心理。有利于活动的开展与进行。效果预算活动的人流量是个未知的数量，因为财院发丝缘最主要的不足是顾客满意度不高，这是发丝缘最应该改进的地方......”。

5、“.....为活动提供阻力。不过通过活动的改善和宣传会给发丝缘提供更多的潜在顾客群。消费者更加信任理发店里理发师的专业意见。二价格在价格上除以上的在做活动组合策略更多的是顾客的自由组合进行消费。如下是发丝缘各种消费类型的价格表。冷烫热烫离子烫染发洗吹元洗剪吹元剪元吹元会员充值充值元送元充值元送元三渠道发丝缘的渠道单且稳定，但是在进货形式上会有所改变。欧莱雅公司的头发洗护产品已得到大多数消费者的认可，尤其是在财经学院，众多会员中有的会员都是购买的欧莱雅的洗发护发产品在发丝缘做护理。所以在今后的渠道上会尽量和欧莱雅公司成都办的合作。而且欧莱雅公司还有定期的各种各样的培训，销量高的理发师就可以去欧莱雅公司进行系统的培训，以弥补工作人员积极性不高，目标不明确，整体素质不够过硬的缺点。四促销在个学期中分两个部分的促销开学烫染发在开学期间，学生的资金充裕，有着对新学期新的向往......”。

6、“.....从头开始的广告语引导消费者思考换个发型的问题，适时地推出他果然大礼包的促销活动与两位理发师从欧莱雅烫染学校学成归来的消息。以之替消费者做决定不再迟疑的去消费。与此同时提供优质的服务开始增加忠实顾客，在忠实顾客的背后发展新的顾客。开学前的周为活动筹备周，采购烫染发膏，洗发水提前进行销售分析与预测人员调整与培训送部分的理发师到欧莱雅公司进行学习，对店内工作人员进行统的培训定制宣传物品广告，标语，提前录制或下载的广告语开学第周为宣传周，在学校公告栏贴相关的海报以在校召聘迎宾的兼职学生来吸引眼球在店内通过店里的消费者进行宣传其后的个月是正式的活动促销月。期末洗护类大促销烫染过的头发很多护理不好发质就会变差，且期末学生更多的时间都在学习上，压力会更大，而在理发店洗头有按摩头部刮胡子修眉等附加服务，更符合消费者的需求......”。

7、“.....消费流程产生美发欲望很多同学开始注重发型收集资料打探价格与质量下决心换发型进入理发店最后确定发型消费后的评价。消费心理愿意多花时间和体力进行选择，追求良好的消费环境，优质温馨的服务。在进店前就已经确定了消费类型的主意，般不会轻易地接受工作人员的推荐，而且确信自己的选择是正确的。乐于追求于满足个性化和时尚化的个人造型。消费模式理发店顾客忠实顾客理发店顾客自身分析蒋春美除了要了解竞争者与消费者，企业对自身也要相当的了解。尤其是发丝缘在没有明显的竞争者的情况之下，整个财院市场流失了有消费者分析图可知，那么对其自身进行有效地分析也就显得至关重要。确认需求收集信息决定消费选择判断购后评价理发店是个服务型行业......”。

8、“.....而服务质量则与发丝缘自身的人员经济实力有着密切的联系。人员专业技能在发丝缘出老板外，有四名发型师。其中最年轻的发型师从业已有三年的时间。时间上看发丝缘的发型师已经具备了相关专业的技能，但是经过查访我们得知发丝缘的发型师虽然经验丰富可没有经过专业的训练指导与学习。在有些方面会相对欠缺。学历不高在发丝缘工作的人员全部都是初中及以下的学历，并且大多数都来自外地说话带有口音。可是财经学院的学生都是由高中升学的大学生。在与顾客的交流中，或多或少都有些不顺畅的地方。并且素质上也有很大的差异，连发丝缘的经营者在管理上也有些不科学的地方。积极性不高发丝缘开业已经好几年，它的主要成员都没有变动。在无明显竞争的情况下无论员工还是老板,对发丝缘的经营状况都是种麻木的状态。对业绩卫生个人规划都不积极再加上发丝缘的工作人员的活动范围十分的狭窄。每天都是固定的顾客......”。

9、“.....经济实力装修配套发丝缘在学校洗衣房的旁边，位置较为偏僻，并未有较多的装潢。不过发丝缘的位置对其经营影响不是很大。但是发丝缘的配套都显得过于陈旧。因顾相对较强。数量呈增长趋势。不想自己洗头的女生财经学院的寝室有热水器但通电有时间限制，电费自付，要想洗头就要从寝室外提水，很是麻烦发丝缘洗吹次是十元还可以吹造型，洗头按摩，对于压力大的大三大二学生来说是很好的选择。女生的头发长，大多数都是拉直烫染受损发质。个性上大多都是较为懒，图方便的女生，因天气变冷数量上逐渐上升。烫直发的女生较为注意个人形象，但是不愿花费太多时间在打理头发上，而直发简单易打理是合职场，与学校的职业教育校企合作有定切合点。可烫发周期长，大概年半到两左右。这类学生数量稳定，不拘小节，但正因是直发刘海长得就相对较快，分叉明显，需要定期护理和修剪头发。烫染卷发的女生注意个人形象，可以花费更多时间在发型上面......”。