1、“.....然后制定出满足消费者的产品。就如针对内饰较为粗糙，没有自动挡，电动车窗在升降的时候，声音较大后排坐椅中间的扶手设计上有问题这些方面等问题。在今后生产过程中注意这方面的细节,满足顾客的需求。消费者所愿意支付的成本。了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱成本，制定出消费者愿意支付的价钱。消费者的便利性。考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，制定方便消费者的销售渠道。同时，维修网点到目前为止较少，而且些地方目前还没有个比亚迪的店，这些问题都应得到有效地解决，增加点，给消费者提供便捷。与消费者沟通。通过与顾客互动沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在起。沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文第五章行动方案本行动方案主要是针对国庆节这节日制定的，通过国庆节的到来，扩大比亚迪的知名度，提高销售额，具体方案如下发单通过大量的派发通知单，吸引更多的中青年朋友来参观。收单收单地点的选择可以分为固定地点收单和小区收单。固定地点选择为广场，而小区收单选择居民经济生活水平较高的。拜访拜访参观的顾客试邀约，讲该款车的质量和构造......”。

2、“.....参观参观期间要做好服务工作，和顾客轻松地交谈，抓住顾客需求点，适当促销。收款后期收款时要和顾客讲明该款车的售后服务等。服务加强对新老顾客的服务。沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文第六章费用预算序号项目时间单位单价数量金额备注发单小时比亚迪公司元份元收单小时比亚迪公司所发送小礼品预计在元以下。参观小时比亚迪公司场地费元以下员工工资比亚迪公司基本工资是元名元合计小时成为世界上最具长性的汽车消费市场。汽车在中国日益成为种大众消费品，将直接推动中国汽车后市场发展。购买行为分析调查表明，消费者在购买汽车的选择上最看重的是汽车的性能，沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文其次是品牌购买的便利。需要特别指出的是随着市民生活水平的提高，价格对消费者的影响渐渐淡化。市场竞争方面。在图中可以看出，中国的汽车市场竞争非常激烈，各品牌都具有自己的特点以吸引大量的消费人群。内部环境分析政治环境。现阶段，政府监管加强，重视对汽车产业的支持和发展，提高竞争力和国民发展水平，使得汽车行业发展迅速猛烈。经济环境......”。

3、“.....人们的生活水平得到了显著的提高，居民收入水平也有所提高，但是这只代表其中的部分，大部分居民的生活水平相对于高收入较低。所以我们所面临的消费者的月收入水平大部分在元之间。我们还应该挖掘更大的顾客群。居民可支配收入。居民可支配收入是指居民可以自由支配的收入，就是从居民家庭总收入中扣除缴纳给国家的各项税费，扣除缴纳的各项社会保险等余下的收入。比亚迪的目标人群是中青年，收入班，他们的收入在居民家庭总收入中所占比例相对较小，所以大概估计他们的可支配收入在元之间，他收入水平不是很高的人也能拥有款自己的车。让购买者能够更好的了解自身真正地需要和知道比亚迪车的优势，从而能够使他们更好的接受本品牌的产品。产品质量功能比亚迪汽车正处于产品生命周期的成长期，它具有非常的广阔的潜在市场，需要扩大宣传，使更多的消费者了解比亚迪汽车。而且产品质量得到了广大消费者的认可。产品品牌受到这政府的强烈推荐，具有很强的权威性。而我们现在最主要的任务就是吧比亚迪这品牌打造出去，使顾客能够更好的这个品牌的汽车。价格策略公司在节假日或是活动现场会制定相应的优惠政策，使顾客更容易接受......”。

4、“.....在公司原有的优惠政策基础上制定更为优惠的政策，刺激其购买。分销不直接面对消费者，注重经销商的培育和销售网络的建立。广告宣传服从和全力配合实施公司整体的营销宣传策略，并且根据汽车行业市场的具体情况做相应做的广告宣传，如大量散发通知单，粘贴海报，入户宣传，抽奖等。加强对顾客的服务，利用顾客的口碑宣传。请明星进行宣传。举办各种比赛，提高知名度。开发比亚迪新概念车型。沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文改进服务策略。可以通过多种方式向顾客提供新的或更好的服务。降低生产成本策略。可以通过提高采购效率降低劳动成本运用更先进的生产设备等手段，使自己的生产成本比竞争者更低。然后，利用较低的生产成本制定出更具进攻性的价格，从而夺取市场份额。同时还要结合理论，解决比亚迪存在的问题。即瞄准消费者需求。要元第七章实施进度计划早点点发单点点收单点点拜访老顾客点点半休息点半点检查会场点点参观点后收款点后整理会场沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文第八章策划方案控制管理办法与措施严格遵守制定的条例，不准违反......”。

5、“.....处理好顾客的请求。对于资金的运用方面，如有资金不足，请求上级。处理好每个环节上的事情，准备工作要做足，也要处理好后续事宜。活动结束后要进行反思，找出经验和不足，下次及时改进。赠送赠品时，要有分发人员填写公司发放赠品表。按规定操作，防止引起安全隐患。应急方案制定出应急小组，并进行详细分工。如在活动现场出现安全事故，要报告上级，争取时间，疏散人群，是损失减到最小。引导大家自救，维持好现场秩序。如是现场人数过多，要多派保安维持秩序，如是人数不都，要事前准备好节目，活跃现场气氛。如是设备出现问题，让事前准备好的维修人员驻守在那里，后是更换设备。沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文结束语通过对比亚迪汽车的调查与分析，整理并计划出以后比亚迪汽车的发展方向，提高比亚迪在汽车行业的知名度加强对新老顾客的服务，使比亚迪汽车得到消费者的信任和支持，以便以后活动的开展和顾客的衷心的宣传提高汽车销售量，赚取更多的利润，提高营业额。沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文附录参考文献王方编，市场营销策划，中国人民大学出版社中国服务营销商学院，中国会议营销，。百度百科......”。

6、“.....在第三空间方面,星巴克应注重各地门店装修和布置,给顾客个舒适的,浪漫的,自由的第三空间。注重员工目前,星巴克专注在中国市场上的扩张,却忽视了员工这成功的关键因素。为保证员工的服务质量和服务热情，首先星巴克可以考虑从总部请来专业的讲师来中国,给各地的星巴克员工授课,充实员工的专业知识,提高员工的咖啡素质,使员工更进步了解门店工作情况,星巴克的文化和对顾客的态度。其次可以考虑以薪酬绩效来激励员工,定期评选出月度季度年度最佳员工或主管,以奖金和升职的方式予以奖励,充分调动员工的工作热情和积极性。第三,星巴克应注重与员工的沟通,毕竟员工才是最接近和了解顾客喜好和需求的人,在与员工进行沟通的同时,不仅可以根据顾客需求推出新的产品,也可以促进员工与公司的感情,使员工更加真诚地为公司和顾客服务。六星巴克营销行动方案营销行动方案星巴克店铺定位在北京，上海，广州等全国各大城市或者其他中小城市，以及人口密集的乡镇，主要集中于闹市区......”。

7、“.....每季度的最后两天邀请总部的专业讲师给各地的员工授课。评选出月度季度年度最佳员工或主管,给予奖金奖励。具体奖励金额视情况而定。消费对象最主要为白领商旅人士外籍人士学生广告宣传媒体与收视率高的电视台合作，并邀请明星做形象代言人。海报海报红豆抹茶星冰乐图片文字香醇红豆与清新抹茶不期而遇，滋味相融美味绽放海报二星巴克咖啡有个机会不仅成为员工更成为星巴克的伙伴促销活动发放就餐优惠券每个星巴克连锁店每月制定张优惠卷，并雇兼职发放。服务星巴克星享卡元张，买完上网激活，里面会有三张买送卷。周末特殊产品半价具体推出品种绿茶咖啡。中国有着悠久的茶文化，因此，星巴克可以考虑将西方咖啡和东方绿茶相结合，推营业收入,营业成本,营业利润营业外支出净利润税前从利润表中可以看到虽然年度利润总额仍是亏损但是年度就扭亏为盈，且至年度利润较为稳定，成本项目中营业成本占较大的份额，另外销售等组成的市场营销成本也有定比重，这说明应将市场营销成本控制在定的比例当中，着重控制好营业成本，同时产品的质量不能下滑，带给消费者的心里满意度不能下降。但可以适当的调配二者比例的分配，加大宣传力度和品牌推广度和影响度......”。

8、“.....工作积极性不高等问题，应对其进行效率控制，记录人员效率的几项主要指标，对该指标进行分析找到解决办法。除此之外还应对广告效率进行控制，做好效果鉴定。以及促销效率控制，做好如下统计按优惠办法售出的产品占销量的百分比每项销售额的沉没成本赠券收回的百分比因示范而引起顾客询问的次数等。营销战略控制制定营销效果评核表，主要针对顾客哲学系统营销组织足够的信息战略的导向和营销效率进行评价，以便制定纠正营销薄弱的计划。另外再对市场营销审计。主要包括营销环境究分析消费者的需要与欲求，然后制定出满足消费者的产品。就如针对内饰较为粗糙，没有自动挡，电动车窗在升降的时候，声音较大后排坐椅中间的扶手设计上有问题这些方面等问题。在今后生产过程中注意这方面的细节,满足顾客的需求。消费者所愿意支付的成本。了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱成本，制定出消费者愿意支付的价钱。消费者的便利性。考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，制定方便消费者的销售渠道。同时，维修网点到目前为止较少，而且些地方目前还没有个比亚迪的店，这些问题都应得到有效地解决，增加点......”。

9、“.....与消费者沟通。通过与顾客互动沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在起。沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文第五章行动方案本行动方案主要是针对国庆节这节日制定的，通过国庆节的到来，扩大比亚迪的知名度，提高销售额，具体方案如下发单通过大量的派发通知单，吸引更多的中青年朋友来参观。收单收单地点的选择可以分为固定地点收单和小区收单。固定地点选择为广场，而小区收单选择居民经济生活水平较高的。拜访拜访参观的顾客试邀约，讲该款车的质量和构造。邀约邀请报名参会的顾客和前期有质量的顾客以及可能再次购买产品的顾客。参观参观期间要做好服务工作，和顾客轻松地交谈，抓住顾客需求点，适当促销。收款后期收款时要和顾客讲明该款车的售后服务等。服务加强对新老顾客的服务。沈阳大学科技工程学院旅游管理学院级旅游管理专业学年论文第六章费用预算序号项目时间单位单价数量金额备注发单小时比亚迪公司元份元收单小时比亚迪公司所发送小礼品预计在元以下。参观小时比亚迪公司场地费元以下员工工资比亚迪公司基本工资是元名元合计小时成为世界上最具长性的汽车消费市场......”。