1、“.....其中个人空间中可管理好友，可添加网上灵堂，订购游戏等。北京老年协会徐智。由于老年人的视力有所下降，因此在商品的设置上不仅要配有相应的图片和说明，同时将配置语音说明，方便老年人对产品更好的了解。网上支付平台网上超市与般网上销售的区别在于客户可以在网上像逛现实中的超市样，将需要的商品放入购物车中，然后起在选购完成后确认所购买的商品。这样的设置便于消费者次性多样购物，节省了时间，提高了购物效率。最后的支付方式则与其他网上购物模式相同，通过支付宝向网上超市支付，购物者在网上填写自己住址和送货时间要求等信息，有网上超市物流配送系统做好后期送货服务，送货费用计入支付金额，多次购物量大的可以累计积分，获得网上超市提供的小礼品或者享受其他优惠活动，提高消费者对网站的购物忠诚度。售后服务与保险公司联合，就产品可能出现的质量问题提供了方便的解决之道......”。

2、“.....消费者不仅可以选择换货货品运输费用由公司承担，还可以选择退货，因退货产生的理赔问题可由保险公司当地分公司解决。④提供老年产品配送服务购物广场还开展了服务超市进我家的活动。与街道社区联手为活动不便老人送货上门。老人需要的东西只要打电话，服务人员就会及时将绿色安全优质的物品送到。远程服务远程医疗公司与医疗机构合作，通过交互式网络进行远程视频健康咨询。公司网站采取预约形式，按专家级别及咨询时间收费。该模块分为中医西医心理咨询健康营养咨询等。由于本模块只提供咨询服务，故不对客户承担任何意义上的医疗责任。远程教育公司与老年大学合作，开设空中课堂，提供教学视频。在老年住环境的质量。使老年人在有些需要体力活的时候无人帮助。本站增加这个项目可以帮助许多老年人来完成他们想做却做不了的事情，收费标准却很低，能让他们接受，这样他们会感觉即经济又实惠。其中包括保姆钟点工医疗陪护家庭护理保洁等......”。

3、“.....在老年公寓中配备紧急救护系统和值班医生，对生活设施进行改造，修建轮椅通道等，让入住的老人体会到种宽松舒适亲切的家庭韵味，创造个有文化素养特色的老人乐园。我们为老年人提供国内上千家养老院的在线咨询及预订等服务，收取中介费。老年公寓实行以人为本创流的规范化服务，周到细致的关怀让入住的老人体会到种宽松舒适亲切的家庭韵味，创造个有文化素养特色的老人乐园。帮助中心通过帮助中心可以了解站内会员的意见反馈和常见的问题，通过他们的意见和建议我们可以适当调整形式方法服务项目等多种事项。便于提升我们的发展和群众的方便，做到让顾客满意我们放心,意见反馈本站通过顾客的意见和建议可以更好的完善我们服务项目和体制，让更多中老年人感觉到我们是个大家庭，任何事情都可以帮助他们去完成去了解。客服顾客可以通过电话咨询任何服务项目的流程和疑难问题。我们会尽可能的去解释和帮助有需求的顾客......”。

4、“.....可分为保障范围退货退款的说明消费者投诉维权中心。④新手指南因本站居多都是中老年人，所以对于如何操作方面是个问题，所以新手大学在原有课程基础上专为老年朋友开设远程教育课程，课程包括退休心理科学老年观教育退休生活的合理安排，老年心理家庭理财老年法律常识及维权教育老年营养健身隔代教育等等内容。该模块实行课时收费，收费标准元课时。每门学科提供节免费试听，次性购买整门学科提供优惠活动。养生保健健康长寿永远是人们追求的幸福目标。在人民生活水平日益提高的背景下，如何提高自己的健康寿命是每个人都关注的话题，正是在这个大背景下，各式各样的养生书籍养生食品保健品充斥着市场。养生保健小课堂养生保健小课堂主要针对老年人的身体状况特征，提供养生保健类知识......”。

5、“.....保健品检测现在也有些企业在经营老年人保健品，但都存在规模小科技含量不高信誉差的特点，老年人不敢买，买了不敢吃的情况常有发生。公司网站与国家相关部门合作，进行保健品检测成分分析功效市场调查及反馈。该模块与购物广场中养生保健专区链接，为供应商提供的产品进行有偿检测。服务中心随着独生子女家庭增多家庭小型化和市场经济的发展，传统家庭养老己面临挑战。目前全国约有多万岁以上的空巢老人，据些大城市调查，目前空巢家庭已占，京沪津大城市己达以上。为解决空巢老人行动能力的诸多不便，公司与各服务机构合作，及时有效的为老年人提供便利。高级护工现今的社会现象大多是子女们在外工作，无暇顾及父母的衣食住行和式。付费服务的对象是涉老机构老年产品的生产商和经销商和消费者免费服务的对象是消费者和各级老龄工作机构。付费服务企业展示针对老年产品供货商和老年产品中间商，每个企业享有独立页面并设有留言板......”。

6、“.....生产商公司网站为这些企业展示企业概况联系方式产品信息供求信息最新动态网站链接等内容，并免费为其发布新产品信息供求信息和最新动态。经销商公司网站为这些企业展示企业概况联系方式供求信息最新动态网站链接等内容，并免费为其发布供求信息和最新动态。机构风采针对涉老服务机构，每个机构享有独立页面，并设有留言板，供服务机构与消费者交流。公司网站为这些机构展示机构概况联系方式服务内容活动风采近期活动网站链接等内容，并免费为其发布近期活动信息。注公司网站会采用最新颖的网络宣传方式根据企业产品服务机构的不同特点为其做展示，如视频音频等，是用户享受到个性化的服务，感到物有所值。名优服务机构老年产业老年产品推荐为了推动老年产业发展，改进老年市场产品和服务的质量，公司网站计划通过在线投票的方式，每半年评选出名优服务机构老年企业和老年产品。经过核实后，会提供以下服务在企业展示机构风采页面......”。

7、“.....制作不同的专题栏目。机构名称企业名称产品名称及相关图片在首页滚动显示。以上三方面是公司网站对涉老服务机构和老年企业的付费服务。公司网站对于会员服务的定价标准是考虑不同类型的企业的盈利情况全国数量以及对在销售平台专门针对老年用品而设，按照实体超市的运营模式在网站上分类放置各种老年用品供顾客浏览和选择。客户将选购好的商品放入网上购物车，在网上付银处结账，通过支付宝方式支付。同城客户可送货上门，结算方式可用现金购物券及网上支付。建立畅通的采购渠道联络各种类别老年用品的供应商包括生产厂家及个人，由供应商及时提供各类新产品信息，购物广场的管理人员将信息立即处理放到网上。以零库存的采购模式，将客户订购信息汇总，每天向供应商订购并直接在物流中转站处理后以快递形式送达客户手中。配套快捷的物流配送体系。物流体系的配套目的是做好与供应商直接货物的调配......”。

8、“.....网站建设购物广场销售模式主要以网络作为展示产品以及与客户联系和交流的平台，因此网站是否美观有吸引力产品的陈列是否有层次网上配套服务是否先进等因素将决定此类产品网上超市的运营能否成功，这也是网站建设的重中之重。网站的功能设置根据老年商品的特点，在超市网站的设置中可以增加服务支付网上产品咨询等功能。但是在所有的功能设置中，商品的陈列设置是最关键的。网上商品陈列要点购物广场将按类别有条理的陈列，方便消费者浏览和选购。商品可以按照用途不同进行分类如便利生活区健康食品区康复理疗区保健用品区按摩器械去家用医药区老年音像制品区等。对各类商品的设置可以模拟真实超市的摆放，在首页中分置几个购物区，每个区再设有此类产品特色的网页，进入每个区就如进入个小型商场，并提供此类产品相关的介绍说线服务的依赖程度而定的......”。

9、“.....④健康卡针对消费者，是网站的特色服务之，也是购物广场里唯项对消费者收费的服务，公司网站会在公司总部与全国各地知名医院合作会费的给医院，共同完成此项服务。健康卡的持有者必须是岁以上的老年人，他们可以定期到指定医院免费检查身体检查项目根据医院的具体情况而定，指定项目之外的检查给予优惠。同时网站会根据医院的反馈信息为会员制作电子健康档案，并聘请全国知名专家为会员提供在线咨询服务。拟定价元年免费服务登陆购物在购物广场购物的消费者，需在首次登陆时进行普通会员注册。普通会员注册是免费的，消费者设立用户名和密码即可，凭借此用户名和密码，在购物广场进行购物时只需要负担商品和运输的费用，无需任何手续费。在线查询针对涉老服务机构老年企业老年产品的在线详尽查询是网站的特色服务，也是相对于般老年用品网站的重要优势......”。