1、“.....服务质量利益分配等方面将构成评价内容。我们筹备黄包车观景有限责任公司，将从服务质量经营管理利益分配员工社会保障股份结构经营规模经营理念以及执行国家法律法规等方面，超越现有其他城市黄包车公司模式，通过企业制度革新和探索，努力将和众顺黄包车游览有限责任公司办成家品牌企业，成为政府信赖放心市民信任舒心经营者幸福安心新型企业。安全优质，畅通。有序。全心全意为游客乘客服务。是我公司核心思想。公司树立以服务为手段，以管理为目服务型管理理念，在逐步引导全体管理干部树立游客乘客大于我，服务人员大于我观念，在这思想统指导下，从游客乘客，经营人员利益出发，急他们所急，想他们所想，提高效卒，尽己之力为他们提供最大服务和方便。并利用科技手段进行有效监督管理。作为社会窗口行业，我公司积极进行自身形象建设，运用各种有效手段......”。

2、“.....提高素质，提高水平，开展各种例会比赛，围绕人车服务这线，从车容车貌，仪容仪表，服务态度等抓起，强化对黄包车经营人员安全运营及优质服务教育。要求每个经营人员持证上岗，安全文明运营。让每个经营人员，每个乘客游客远离事故，让公司每辆黄包车成为古城道靓丽风景，为乘客游客营造个安全愉快乘车环境。表扬典型，树立榜样，实行奖罚并进，进行文明经营户文明黄包车评选。为了提高公司知名度，创新品牌意识，增强公司竞争能力，坚持诚实与信誉，鼓励灵活与创新，正在建设个充满活力，可持续发展现代化服务型黄包车观景公司，将把更优质，更规范服务带给社会大众，让众和顺成为个品牌，成为个优质服务象征。公司经营管理公司董事会监事会可从股东中产生，并吸收定非股东黄包车经营户代表参加，并设立董事，经营管理人员及经理由董事会面向社会聘用有识之士，董事会负责公司重大决策。为确保公司依法经营执行公司章程......”。

3、“.....决定建立工会组织，并由工会与公司签定职工集体劳动合同，依法为职工办理必需社会保障等。公司组织机构按公司法规定设立，聘请法律顾问注册会计师，依法制定公司章程，保障公司正常经营管理活动，同时建立套符合黄包车企业科学管理制度，实行人性化民主管理，充分调动全体股东工作人员主观能动性。建立全新科学利益分配制度风险责任分担制度考核评价制度，以及符合有关经济法规核算制度。我公司在我市古城运营，将以提高服务质量树立公司良好形象为目标，最大限度追求社会效益，并在公司章程中得到全面体现，同时，公司章程将限制股东谋取过高利润或暴利，而损害聘用黄包车经营户合法权益，公司利润也适当控制在较低水平上，股东盈利分红股东投资收回利润获取方式将在章程中明确，并设立调控措施。三项目可行性建立众和顺黄包车观景有限责任公司，将促进构建和谐黄包车观景行业，加快黄包车观景行业改革步伐......”。

4、“.....以及建立符合客观经济规律管理体制，为广大黄包车经营户提供个良好工作环境，并创造个安居乐业生活环境。二有利于树立新形象我公司在古城次性投放仿古黄包车辆，统车型统颜色统装备，驾驶员统着装，众和顺公司车辆将成为古城新景。三有政府支持。众和顺黄包车观景有限责任公司在古城投放运营辆黄包车方案得到了相关部门大力支持。有政府鼎立支持相信我公司会取得让政府，民满意成绩。四方便群众出行，辆黄包车投放，将大大缓解古城观景市场及交通压力。为民提供优质舒适出行服务。四投资规模与投资内容投资规模项目总投资万元二投资内容仿古黄包车辆办公场地租赁办公设备添臵略车辆装备拉车人员服装计价器手机等第二章国内黄包车行业现状与分析历史回忆年，个叫米拉法国人从日本来到上海，注册了上海第家人力车公司黄包车有辆人力车。同年后半年上海有家人力车公司。业主都是西洋人。年上海已有辆人力车。到了世纪年代，上海已超万辆人力车......”。

5、“.....为了区别于私人车辆。黄包车就成了这种车辆最为人熟知名称。二国内黄包车游览行业基本概况经营模式据统计，目前个大中城市共有黄包车约万辆。在经营模式上主要有种形式类似于出租车公司承包租赁经营。即车辆产权经营权均为黄包车公司所有，但经营权仍属黄包车公司，车主通过承包租赁方式开展经营，并向黄包车公司上缴承包费经营使用费等费用即通常所说车份钱，这是各地采取主要经营模式。如北京市对产权和经营权均属黄包车游览公司车辆，黄包车游览公司每月要收取元承包费并负责交纳国家规定各项规费。挂靠经营。即车辆产权经营权均归车主个人持有，但挂靠在黄包车公司名下。车主定期向挂靠公司缴纳定服务费，黄包车运营公司主要为经营户提供代缴各种税费组织相关培训等服务。个体经营。即车辆产权经营权均归车主个人持有，车主以个体为单位开展运营，并按规定缴纳各种规费。随着各地政府不断推进公司化运营......”。

6、“.....我公司采用承包租赁经营模式。市场供求状况黄包车作为古城观景重要组成部分，在促进城市旅游经济发展等方面发挥着越来越重要作用。据统计，北京市黄包车占古城游览观景总量。从调查情况看，各地古城政府都比较注重加强对人力黄包车游览调控。据调查有些城市将黄包车，编制入客运管理。总体上看，黄包车游览观景在满足游客游览古城同时也能够满足百姓出行需要，也可缓解部分交短时间不能排除故障，协助乘客换乘其他车辆，并按中止营运时计价表显示金额收费。第六条收车后工作理措施，是做好安全工作得重要手段之，必须有明目具体计划，为此，特制定此制度。对所属车辆安全工作，每月组织两次检查或抽查。以安全检查重要内容安全生产大检查，每季度进行次。安全监督小组检查落实情况。二安全监督检查采取日常定期专业不定期四种检查方式。专业检查时，以各主管部门为主，组织所属车辆参加......”。

7、“.....按照公司车容设施技术标准规定要求对各项目逐检查登记。每次回场检验后对检查情况进行汇报讲评，对坚持制度车容良好车辆通报表扬，对存在问题较多车辆给予批评。检查安全部门事故报告和每月汇编事故报表。四定期安全检查包括季节性检查和节日前后检查。节日前对车容车况和车辆性能进行检查，部门负责人将检查记录上报上级领导，发现问题马上整改，安全监督小组检查整改情况。日前后对场地内保卫安全消防等进行检查。五每年度对计价器等分别进行专业性检查检查记录交安全监督小组审核。六由部门主管带领，对路面车辆进行不定期安全检查，检查记录交安全监督小组审核。七各种形式安全检查都应认真填写检查记录，按要求上报。车辆技术档案主要内容车辆注册登记摘要信息车辆外形相片营运主证行使里程记录车辆维护记录等级评定记录车辆事故记录车辆技术档案建立和管理车辆技术档案由专人负责填写......”。

8、“.....不得随意涂改，填写时应使用钢笔。建立公司在册营运车辆车档案台帐，记录车辆注册登记摘要营运主证等资料。建立车辆技术档案后，交由专人负责统记录和保管，填写相关维修等级评定和事故等记录，并将相关内容及时输入电脑。二十四小时值班制度为了加强对经营户拉车服务人员监督管理，提高公司营运服务质量，根据上级管理部门有关规定和精神，特拟定本制度。全天小时含节假日工作人员实行轮流值班制。值班人员执行岗位责任制，不得随便离岗，随时接受司机公司领导及有关部门监督。如有发现离岗，造成不能及时处理司机交通事故报失投诉等业务时，公司将严格追究值班人员责任。值班人员在值班期间，必须确保值班电话随时畅通，做好每次值班记录。值班人员在值班期间，必须能及时处理和向公司领导报告重大事件。值班人员在值班期间，必须及时为司机及乘客提供有关投诉报失受理等服务，必须按照登记核实处理答复程序处理，规定不超过个工作日内办结......”。

9、“.....不得随便请假或调班，如因特殊情况，必须报经公司领导批准才能调班。为增强经营户拉车人员服务意识，保障乘客正当利益，维护公司经营信誉和良好形象，特制定本条例，由值班人员执行，经理监督。服务投诉在接到服务投诉含客管处批转网上电话时必须做好有关文字记录并录入电脑。证参加职业道德文明服务规范岗位业务常识，经主管部门考试合格熟练掌握普通话和简单英语自愿遵守公司各项管理制度，服从公司工作安排二招聘流程报名登记应聘经营者携带身份证户口簿暂住证以及小寸彩照张到公司指定招聘点报名填写黄包车承包经营申请表，并接受面试。初审查阅应聘经营者信誉档案，如有违法其有它不良行为不予录用。符合条件，天内通知。体检要求应聘经营者在公司指定日期携带体检费及小寸彩照张到指定医院进行体检。上车技术考核考核应聘经营者对道路熟悉情况及安全行车操作情况......”。