1、“.....相比于通过法院作出裁决的民事纠纷，有数倍于此的民事纠纷案件通过法院之外被化解掉，年，普莱森斯和赫希劳特分别在美国和英国进行了次调研，根据调研的近个的联邦民事案件分析表明，即使当事人诉至法院请求法院进行审判，在试验符合条件的情况下无论是根据原告或被告的意愿，他们想要的结果更多的是希望双方能够在庭外和解，而不是通过陪审团的裁决。因此，现实的经验表明，实事求是地讲，陪审团及法官在民事纠纷解决中能发挥的作用是有限的，在民事纠纷解决途径中扮演个相对次要的角色。然而，自上世纪年代以来，对陪审团模式制度的研究已经贯穿于心理学界以及法学，对话过程中应适应受害者和罪犯的需要。第五，应显示额外的尊重受害者......”。

2、“.....第六，向对话的主要当事方在对话会议之前都应该事先通过与些中介准备。尽管恢复性司法的概念在美国法院是比较新的，但类似的原则，可以发现在许多传统或历史学会。劳德代尔讨论在美国本土社会的恢复性原则，是维护社会平衡的方式。他们争辩说，应加强教育而不是通过施加更严格的法律，提高执法人员水平，并增加拨款，以此来减少犯罪。美洲土著社区，应了解识别多维的正义网，并在可能情况下重新建立传统文化的社会习俗和结构，以维持社会平衡，多样性，社会和谐。在追求公正中包括预防以及恢复功能，维护正义的机制。较近期的恢复性司法领域的研究已经从刑事法中以运用在其他领域的恢复性司法的原则。这样的个领域是民事诉讼。民事诉讼，更尤其是侵权诉讼，般是为了纠正些伤害......”。

3、“.....这些案件的范围可以从个人的另故意伤害，医疗事故，以臭名昭著的坠落情况。同样，在违反合同的诉讼，当事人般说，它已受伤，由于对方未能履行合同的条款，赋予受害方损害赔偿或其他救济。在这两种类型的诉讼中，受害方起诉，以便赔偿他或她的损失。然而，是民事的诉讼过程，其货币判决，是对损失的最佳补偿格林在本卷第二章是对恢复性司法在民事司法领域的应用实例。正如格林指出，民间诉讼的经验，所有的参与者可能非常不愉快，甚至给当事人的感觉不满意。这种满意度不足，可能源于许多因素，包括时间长度工艺要求，其成本包括时间工作亲人和律师费和诉讼费收费的情感，以及其他各种挫折。关于程序正义理论，她认为侵权诉讼中原告和被告能够表达他们的心声。另方面......”。

4、“.....常常激烈，这可能伸出了段相当长的时间，通常的结果在货币补偿交换的，往往没有实际的纠纷被法院聆讯，实际上可能在延长双方的痛苦和日益恶化的身体和精神健康和幸福的受害方的条件是反的治疗效果。正是由于这些原因，格林的恢复性司法侵权诉讼的方法来通过论证，因为它的重点应迅速解决纠纷的各方提供个机会，通过交谈损伤及其影响，并解释各自方的原因。而不是专注严格的恢复性司法，在这本书中她在第考察道歉在民事诉讼方面的影响。当道歉可以为受害方和过错方的治疗作用，他们往往被视为反对过错方的利益，因为他们可能或出现的和责任的承认，可如果事情审判影响过错方的财务责任。深入到周边的实际效果和真正的道歉，道歉，承担责任并表示悔恨与同情仅仅是表达的不同影响的研究......”。

5、“.....并根据陪审团的看法的行为方的内疚和金融负债责任人。她在这方面的工作非常全面，在道歉和他们在法庭内外的纠纷解决过程中的作用的治疗价值为将来的研究提供了有益的指导。界，这种注重陪审团的模式直持续到今天。本章是个同时研究心理学分法学的学者通过研究提出民事纠纷的解决途径已经超出诉讼和法院，他的研究能让我们更好地理解在诉讼法院背景和民事问题的解决，使我们更具体的了解民事纠纷以及最常见的解决突进。经个地区的心理学家兼法学家研究，为民事纠纷的正义解决不同的概念提供了重要的见解。在过去的五十年左右，已经有大量的评论和研究各种心理构建期套司法体系。在这章中我们重点介绍突出的正义理论，即，分配，程序，恢复性和报复性的正义......”。

6、“.....分配正义主要关注的是公平性的感知结果的个给定的程序，是否该诉讼是司法准司法例如，仲裁，调解纠纷，或其他形式，或完全非司法性质例如，立法决策影响资源分配。相反，程序正义，关注的是是否在给定的过程中使用的程序是由参与者被认为是公平的，和同样是不受限制的司法环境。恢复性司法而言，顾名思义，恢复受伤的方，他或她受伤前的状态，帮助加害者承认并纠正他或她的行为损害的性质。最后，惩罚性司法着眼于应对已造成心理伤害。最近的研究表明，惩罚性和恢复性司法原则，与程序正义的分配和背景，在司法以外的范围内适用。构建司法罗尔斯认为，自己的原则适用于些有序的层次分类，但其他人认为，人们使用大部分或所有原则，在定程度上可能依给定的情况而定。在分配正义方面的研究还表明......”。

7、“.....性别，种族，文化背景等都会给予优先考并影响分配。那么，我们不难看到，在本领域的研究可以告诉我们很多关于在法庭上设置民事司法规定，立法决策，规范法庭的秩序或直接分配资源规定。公平分配的原则将是特别有价值的检查法院与行政机关的决策，其中规定了这么多的社会活动，美国社会中的管理机构决策特别是对分配或资源分配的决策决定市民满意。也许有些人惊讶于程序正义，分配正义的原则往往比其他同样重要的因素更有争议，当个人被要求评价与些纠纷或他们的整体资源分配的决议的满意时。在许多情况下，程序公正的原则往往被忽略，大多数人认为争端各方的对结果的满意度是评价平等的标准。换句话说，个人在解决纠纷的过程中......”。

8、“.....并不看重程序的公正。但在早期法律教授劳伦斯沃克认为现在进入程序正义，程序正义观念的作用已经并将继续成为研究人员的主要焦点。事实上，研究程序正义以成为研究人员的研究重点。欧塞尔汤姆金斯，研究得出个程序正义感通常比个分配正义感重要的结果，并分配正义很大程度上决定分配是否有可能被各方接受的重点。程序正义，顾名思义，不仅限于在诉讼程序中实现正义，更重要的是凡是涉及程序的方面都要求实现程序正义，泰勒明确了四个关键因素，决定是否提起诉讼在程序上公平，决策者地位中立地位，各方相同的待遇，机会展示机会相同。在程序正义的四个组成部分中也许令人惊讶的是决策者作为中立的要求。虽然它可能似乎是合理的，法官审理的争端是站在在索赔人的位置将有可能产生偏袒......”。

9、“.....因此，重要的是，决策者在所有争端各方中应是保持中立的，以防止由于决策者的偏见使任何方感到不正义。作为中立的决策者重要的是让争端双方都有机会在决策者面前表达观点。研究表明，有机会表达自己的立场是至关重要的程序正义的总体感觉。事实上，有许多情况下，即使当事人已收到申请解决争端的报告，但由于他或她的诉讼报告可能被拒绝，使充分告诉他或她的争议搜到阻碍。泰勒报告，法官推断如果被告曾花时间来打击这件事的法院工作，他们可能被控受到足够惩罚。虽然结果显然青睐那些有争议的交通票，被告经常报告他们感到沮丧的结果，因为他们未获陈述其之前在裁决的机会。他们中许多人去了些方法来准备他们的案件，采取现场或安排证人图片......”。