1、“.....没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的学位论文的，同窗之间的友谊永远长存。从开始写作至本论文最终定稿，总共花费了我个月以来所有的业余时间。虽说在繁忙的工作之余要完成这样篇论文的确不是件很轻松的事情，但我内心深处却满含深深的感激之情。感谢实习的单位为我们提供的这次学习机会，感谢所有的任课老师，感谢游辅导员，是你们让我能够静静地坐下来，在知识的海洋里吸取更多的营养，从而能够为自己进步地加油充电。通过论文的撰写，使我能够更系统全面地学习有关客户管理方面的知识，并得以借鉴众多学者的宝贵经验，这对于我今后的工作和我为之服务的企业，无疑是不可多得的宝贵财富。由于知识水平比较有限，论文中的有些观点以及系统难免有疏漏和不足的地方，欢迎老师指正。在此，我再次真诚地向帮助过我的老师和同学表示感谢提供给用户的处理信息及时准确快捷，同时也能提高企业员工的自身素质。二总体设计项目规划客户管理系统是个典型的数据库开发应用程序，由基础信息维护客户信息维护客户服务信息查询客户管理辅助工具系统管理部分组成......”。

2、“.....客户信息维护该模块主要是对客户信息联系人信息业务来往等些客户信息进行添加及维护操作的功能。客户服务该模块主要是对客户反馈信息及客户投诉信息进行添加删除等操作，同时对反馈及投拆的数据以图表的形式加以分析。信息查询该模块主要实现对客户信息联系人信息等各种信息的查询，同时可对国内的各大城市的区号及邮编进行查询。数据管理该模块主要实现各种数据的打印操作，主要包括客户信封打印客户信息打印联系人信息打印及全国各省份的邮编信息的打印。系统管理访模块主要实现对操作员操作员权限进行设置及修改的操作，主要包括操作员设置密码修改权限设置退出个部分。辅助工具该模块主要为用户提供些辅助的工具，包括调用调用发送邮件计算器及工作业务备忘录。系统功能结构图图客户管理系统功能结构图三系统设计设计目标本系统是针对中小型企业客户管理现状，通过网络实现对客户的管理，主要实现如下目标对客户信息客户基本信息联系人信息业务来往信息进行全面管理。及时查看库存信息，并通过网站对入库出库信息进行管理。强大的客户信息联系人信息报表打印功能及客户信封打印功能。及时了解客户的反馈信息及投诉信息，并以图表形式对数据进行分析......”。

3、“.....实现了直接通过网络拨打用户电话及发送。对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的。操作员可以随时修改自己的口令。数据保密性强，为每个用户设置相应的权限级别。提供辅助工具，方便用户操作及使用。系统运行稳定安全可靠。开发及运行环境硬件平台内存以上。软件平台操作系统数据库开发工具包服务器浏览器，推荐使用分辨率最佳效果。数据库设计本系统数据库采用数据库，系统数据库名称为。数据库中包含张表。关于数据库中的数据表请参见附录四系统总体框架系统架构设计先规范系统的整体架构，我们在开发客户管度是否主键描述省份简称省份名称城市名称邮编电话区号数据库流水号本单位信息表本单位信息表用来保存本单位的相关信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述单位名称联系地址邮政编码传真法人代表联系电话开户银行银行账号网址纳税号产品销售表产品销售表用来保存产品销售信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述产品销售编号销售产品名称产品单价客户编号产品销售日期备注信息数据库流水号工作备忘表工作备忘表用来保存工作备忘的相关信息。表的结构如表所示......”。

4、“.....表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度主键否描述客户投诉编号企业名称投诉人投诉主题投诉内容投诉日期处理办法客户满意程度投诉受理人备注信息数据库流水号联系人信息表联系人信息表用来保存联系人相关信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述联系人编号企业名称联系人姓名联系人性别出生年月联系人年龄联系人职位联系人办公电话联系人电子邮件联系人手机个人简介登记日期信息登记人联系人标识联系人备注信息数据库流水号满意程度表满意程度表用来保存满意程度信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述满意程度名称标识省份表省份表用来保存各省份信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述编号省份名称地理位置数据库流水号操作用户表操作用户表用来保存操作员信息。表的结构如表所示......”。

5、“.....图客户管理系统文件总体架构基础信息维护文件架构图如图所示。图基础信息维护文件架构图客户信息维护文件架构图及客户服务文件架构图如图所示。图客户服务及客户信息维护文件架构图信息查询文件架构图如图所示。图信息查询文件架构图数据管理文件架构图如图所示。图数据管理文件架构图系统管理文件架构图及辅助工具文件架构图如图所示。图系统管理及辅助工具文件架构图致谢本次毕业设计是在导师于老师的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己宽以待人的崇高风范，朴实无华平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。本论文从选题到完成，每步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢,本论文的顺利完成，离不开各位老师同学和朋友的关心和帮助。在此感谢于老师的关心支持和帮助还有同学的合作。在三年的学习期间，得到师兄和师弟妹的关心和帮助......”。

6、“.....卸料板的厚度查表取周界尺寸与凹模的板的周界尺寸相同。卸料板与凸凹模的间隙值由表确定，取料板采用钢制造，淬火硬度为。表固定卸料板厚度冲件厚度卸料板宽度表弹压卸料板与凸模间隙值材料厚度单边间隙根据以上结论应选用卸料板如图。图卸料板垫板的设计垫板的作用是承受和扩散凸模或凹模传递的压力，防止模座被挤压损伤，垫板上下面须磨平。是否采用垫板,以承压面较小的凸模进行计算,冲小孔的凸模承压应力为б式中冲裁力模具支承端面积钢模板的б为бб因此必须采用垫板，般取垫板厚度为。根据落料凹模的尺寸查实用冲压技术手册查得垫板钢见下图图。图垫板凸模固定板设计凸模固定板用于将凸模准确的安装在上模座上，以保证在冲裁过程中凸模能稳定可靠地工作。凸模固定板的外形及长宽尺寸般与凹模外形和尺寸致。凸模固定板与凸模般采用过渡配合。根据查实用冲压技术手册查得凸模固定板钢如图图。图凸模固定板凸凹模固定板凸凹模固定板用于将凸模准确的安装在下模座上，以保证在冲裁过程中凸凹模能稳定可靠地工作。凸凹模固定板的外形及长宽尺寸般与凹模外形和尺寸致。凸模固定板与凸模般采用过渡配合查实用冲压技术手册查得凸凹模固定板钢见图......”。

7、“.....模具的全部零件都固定其上，并承受冲压过程的全部载荷。上下模间的精确位置，由导柱导套的导向实现。方案采用对角导柱模架。由于导柱安装在模具压力中心对称的对角线上，所以上模座在导柱上滑动平稳。常用于纵向送料的落料模复合模。方案二采用后侧导柱模架。由于前面和左右不受限制，送料和操作比较方便。因为导柱安装在后侧，但是不能使用浮动模柄。方案三四导柱模架。具有导向平稳导向准确可靠刚性好等优点。常用于冲压件尺寸较大或精度要求较高的冲压零件及大量生产用的自动冲压模架。方案四中间导柱模架。导柱安装在模具的对称线上，导向平稳准确。只能个方向送料。图导柱模架根据以上方案比较并结合模具结构形式和送料方式，为提高模具寿命和工件质量，采用后侧导柱模架，操作者可以看见条料在模具中的送进动作。由于前面和左右不受限制，送料和操作比较方便，并能满足工件成型的要求。即方案二最佳，本次模架选取非标准后侧导柱架副。表导柱导套配合间隙配合形式导柱直径模架精度等级配合后的过盈量级级配合间隙值滑动配合滚动配合压力机的规格选用根据以下条件总冲压力总模具闭合高度装模高度可调节连杆，对压力机工作有利......”。

8、“.....加垫板，如果模具的闭合高度大于压力机的最大封闭高度时，模具就不能在压力机上使用。冲床工作台面和滑块底面尺寸,般压力机台面应大于模具底座尺寸以上。查表实用冲压技术手册，表开式压力机基本参数。选用开式双柱可倾压力机，工作台面上备制垫块。其主要工艺参数如下公称压力发生公称压力时滑块离下极点距离滑块行程标准行程次数次∕最大闭合高度闭合高度调节量工作台尺寸前后左右工作台孔尺寸前后左右直径活动台压力机滑块中心到机身紧固工作台平面之距离模柄孔尺寸直径深宽工作台板厚度倾斜角不小于校核压力机闭合。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的学位论文的，同窗之间的友谊永远长存。从开始写作至本论文最终定稿，总共花费了我个月以来所有的业余时间。虽说在繁忙的工作之余要完成这样篇论文的确不是件很轻松的事情，但我内心深处却满含深深的感激之情。感谢实习的单位为我们提供的这次学习机会，感谢所有的任课老师，感谢游辅导员，是你们让我能够静静地坐下来，在知识的海洋里吸取更多的营养，从而能够为自己进步地加油充电。通过论文的撰写，使我能够更系统全面地学习有关客户管理方面的知识，并得以借鉴众多学者的宝贵经验......”。

9、“.....无疑是不可多得的宝贵财富。由于知识水平比较有限，论文中的有些观点以及系统难免有疏漏和不足的地方，欢迎老师指正。在此，我再次真诚地向帮助过我的老师和同学表示感谢提供给用户的处理信息及时准确快捷，同时也能提高企业员工的自身素质。二总体设计项目规划客户管理系统是个典型的数据库开发应用程序，由基础信息维护客户信息维护客户服务信息查询客户管理辅助工具系统管理部分组成。基础信息维护该模块主要是对客户的企业类型企业性质客户银行企业资信客户级别客户满意程度区域信息等些基础信息进行设置。客户信息维护该模块主要是对客户信息联系人信息业务来往等些客户信息进行添加及维护操作的功能。客户服务该模块主要是对客户反馈信息及客户投诉信息进行添加删除等操作，同时对反馈及投拆的数据以图表的形式加以分析。信息查询该模块主要实现对客户信息联系人信息等各种信息的查询，同时可对国内的各大城市的区号及邮编进行查询。数据管理该模块主要实现各种数据的打印操作，主要包括客户信封打印客户信息打印联系人信息打印及全国各省份的邮编信息的打印。系统管理访模块主要实现对操作员操作员权限进行设置及修改的操作......”。