1、“.....表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述单位名称联系地址邮政编码传真法人代表联系电话开户银行银行账号网址纳税号产品销售表产品销售表用来保存产品销售信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述产品销售编号销售产品名称产品单价客户编号产品销售日期备注信息数据库流水号工作备忘表工作备忘表用来保存工作备忘的相关信息。表的结构如表所示......”。

2、“.....表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度主键否描述客户投诉编号企业名称投诉人投诉主题投诉内容投诉日期处理办法客户满意程度投诉受理人备注信息数据库流水号联系人信息表联系人信息表用来保存联系人相关信息。表的结构如表所示......”。

3、“.....表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述满意程度名称标识省份表省份表用来保存各省份信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度是否主键描述编号省份名称地理位置数据库流水号操作用户表操作用户表用来保存操作员信息。表的结构如表所示。表表的结构字段名数据类型长度主键否是否描述数据库流水号操作员编号操作员姓名操作员密码管理员标识基础信息维护标识客户信息维护标识客户服务标识信息查询标识辅助工具标识系统管理标识数据管理标识附录文件架构图客户管理系统文件架构如图所示。图客户管理系统文件总体架构基础信息维护文件架构图如图所示......”。

4、“.....图客户服务及客户信息维护文件架构图信息查询文件架构图如图所示。图信息查询文件架构图数据管理文件架构图如图所示。图数据管理文件架构图系统管理文件架构图及辅助工具文件架构图如图所示。图系统管理及辅助工具文件架构图致谢本次毕业设计是在导师于老师的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己宽以待人的崇高风范，朴实无华平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标掌握了基本的研究方法......”。

5、“.....本论文从选题到完成，每步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢,本论文的顺利完成，离不开各位老师同学和朋友的关心和帮助。在此感谢于老师的关心支持和帮助还有同学的合作。在三年的学习期间，得到师兄和师弟妹的关心和帮助。在此表示深深的感谢。没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的学位论文的，同窗之间的友谊永远长存。从开始写作至本论文最终定稿，总共花费了我个月以来所有的业余时间。虽说在繁忙的工作之余要完成这样篇论文的确不是件很轻松的事情，但我内心深处却满含深深的感激之情......”。

6、“.....感谢所有的任课老师，感谢游辅导员，是你们让我能够静静地坐下来，在知识的海洋里吸取更多的营养，从而能够为自己进步地加油充电。通过论文的撰写，使我能够更系统全面地学习有关客户管理方面的知识，并得以借鉴众多学者的宝贵经验，这对于我今后的工作和我为之服务的企业，无疑是不可多得的宝贵财富。由于知识水平比较有限，论文中的有些观点以及系统难免有疏漏和不足的地方，欢迎老师指正。在此，我再次真诚地向帮助过我的老师和同学表示感谢提供给用户的处理信息及时准确快捷，同时也能提高企业员工的自身素质......”。

7、“.....由基础信息维护客户信息维护客户服务信息查询客户管理辅助工具系统管理部分组成。基础信息维护该模块主要是对客户的企业类型企业性质客户银行企业资信客户级别客户满意程度区域信息等些基础信息进行设置。客户信息维护该模块主要是对客户信息联系人信息业务来往等些客户信息进行添加及维护操作的功能。客户服务该模块主要是对客户反馈信息及客户投诉信息进行添加删除等操作，同时对反馈及投拆的数据以图表的形式加以分析。信息查询该模块主要实现对客户信息联系人信息等各种信息的查询，同时可对国内的各大城市的区号及邮编进行查询。数据管理该模块主要实现各种数据的打印操作......”。

8、“.....系统管理访模块主要实现对操作员操作员权限进行设置及修改的操作，主要包括操作员设置密码修改权限设置退出个部分。辅助工具该模块主要为用户提供些辅助的工具，包括调用调用发送邮件计算器及工作业务备忘录。系统功能结构图图客户管理系统功能结构图三系统设计设计目标本系统是针对中小型企业客户管理现状，通过网络实现对客户的管理，主要实现如下目标对客户信息客户基本信息联系人信息业务来往信息进行全面管理。及时查看库存信息，并通过网站对入库出库信息进行管理......”。

9、“.....及时了解客户的反馈信息及投诉信息，并以图表形式对数据进行分析。实现各种信息查询功能。实现了直接通过网络拨打用户电话及发送。对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的。操作员可以随时修改自己的口令。数据保密性强，为每个用户设置相应的权限级别。提供辅助工具，方便用户操作及使用。系统运行稳定安全可靠。开发及运行环境硬件平台内存以上。软件平台操作系统数据库开发工具包服务器浏览器，推荐使用分辨率最佳效果。数据库设计本系统数据库采用数据库，系统数据库名称为。数据库中包含张表......”。