1、“.....银行系统模型及主要性能指标银行服务系统应以保证顾客满意为前提，要做到顾客延误时间最少，在通常服务方式已固定的条件下，合理设置服务窗口服务台的数量是关键环节。需要到银行办理业务的顾客首先要到达银行，陆续不断的顾客抵达形成排队,依据排队论,这种具有排队等候现象的银行服务系统又称为银行排队系统，任何个顾客通过银行排队系统总要经过如下过程即顾客到达排队等待接受服务离去。所以此系统由输入顾客流，银行服务程序和输出顾客流组成。为探求此排队系统的规律，首先需确定顾客流在定时间内到达的概率分布函数。为此，般是通过样本，算出均值，方差等数值，对照有关统计分布函数的各项数值，确定分布函数。根据有关观测与统计分析，抵达淮安市市区银行的顾客流量大体上服从分布，顾客流抵达银行便按先后顺序排队，进入单个或多个服务窗口，即路排队单窗口或多窗口服务系统，也即排队论中的∞∞系统。所谓排队系统是指这样的种排队模型顾客的到达为流，银行对每位顾客的服务时间独立同负指数分布，有个服务台服务窗口，顾客按先到先服务规则排队，当顾客到达时，若有空闲的服务台就立即按受服务，若所有服务台都忙着，则顾客排成个队列等待服务......”。

2、“.....通常称之为标准的系统。上述路排队，单窗口服务台和多窗口服务台服务系统。为评价上述系统的效率，需计量下列主要的性能指标系统内的平均顾客总数包括排队等待和正在接受服务的，即平均队长系统内的平均排队等待的顾客数,即平均等待队长顾客在系统内的平均等候时间浙江万里学院毕业论文设计报告纸装订线顾客在系统内的平均逗留时间等待时间与接受服务时间的总和系统处于平衡后系统中有位顾客的概率。单窗口服务台银行排队系统对于路排队，单窗口服务台银行排队系统，即型系统，主要的性能指标如下记为系统的服务强度，设单位时间内到达银行排队系统的平均顾客数为，单位时间内银行服务完的平均顾客数为,如设服务窗口服务台的忙期为，则当，随的增加而增加当时，系统趋于饱和当时，系统失去稳态，排队长度无限延长。设平均个忙期为，则，且平均个忙期，银行排队系统能够服务完的顾客数为，则多窗口服务台银行排队系统对于路排队,多窗口服务台银行排队系统,即型银行排队系统......”。

3、“.....当此排队系统处于平衡后系统中有位顾客的概率记为,则,,,其中,由上述平稳分布可得此型银行排队系统如下几个主要的性能指标系统内等待接受服务的平均顾客数平均等待队长为系统内的平均顾客数平均队长为浙江万里学院毕业论文设计报告纸装订线每位顾客在银行的平均等待时间为每位顾客在银行的平均逗留时间为系统的繁忙概率,即系统中至少有位顾客也即各服务窗口都没有空闲可能会头昏，工作效率下降，严重时，可能导致业务差错，如长短款等，心情烦躁，服务态度变差，客户满意度降低。对员工每日工作时间能够承受的最大工作量的研究，旨在使员工能够在精神饱满的状态下持续工作，以体现对员工的人文关怀，它以柜员的健康安全和效率的提高为目的，使得柜面操作过程变得更科学合理，也更富于人情味。服务系统除了其设置，顾客感受，员工的工作质量之外，还会涉及到其他的问题，蒋涌，杨丽莉在基于系统论的银行排队模型与敏感性分析中进步的剖析......”。

4、“.....以提高顾客服务效率。合理配置这些资源需要对银行竞争所处的外部经济环境进行广泛深入的调研，如对顾客流的了解掌握需求业务类型的掌握等，然后依据排队模型的原理设计整体解决方案。综上所述，银行服务的提高，与顾客银行本身员工有着密切的联系。为顾客提供个良好的服务环境，便于顾客的服务设置服务基础设施，完善服务制度，树立全新的形象提升员工服务效率，保持员工服务质量，加强员工的职业道德操守。运用排队论模型将其有机的结合，从三方面得到解决，为银行服务质量的提高，提出合理性的建议或意见。参考文献张蕊服务行业排队论问题分析齐齐哈尔大学学报哲学社会科学版，年月第期，王兴贵，焦争昌基于排队论的银行排队问题研究湘潭师范学院学报社会科学版，年月第卷第期，孙本年银行排队模型及其在提高银行服务质量中的应用硕士学位论文合肥工业大学，年月姜兵银行营业网点客户排队问题研究硕士学位论文南京理工大学，年月人民邮电出版社，年月第版，杨米沙银行大堂排队系统研究方法探索南方金融，年第期，潘向东银行排队系统服务效率问题研究技术经济与管理研究，年第期，刘法胜，史士英......”。

5、“.....年月第卷第期，宋教瑶银行营业厅客户排队服务问题研究基于排队论的观点硕士学位论文陕西师范大学，年月宋轶群排队论在银行管理系统中的类应用硕士学位论文哈尔滨工业大学，年月日蒋涌，杨丽莉基于系统论的银行排队模型与敏感性分析广东财经职业学院学报，年月第卷第期，浙江万里学院毕业论文设计报告纸装订线附录外文文献译文银行排队系统的统计调查与效率分析摘要应用排队论理论对银行排队系统进行了统计调查与分析，并给出了相应系统的主要性能指标值，为银行管理者能合理地安排窗口优化系统提高效率，提供了科学依据与可行的方法。引言随着新技术全面普及，我国银行业以计算机和信息技术互联网技术为前提，通过加大科技投入，不断地开发出新产品和新业务。网上银行银行卡等的出现，大大提高了工作效率。然而现代的金融服务并不是都可以靠刷卡来解决，许多技术还不完善，这些新技术也并不适合所有顾客群，去银行办理业务的顾客仍经常性地出现排队现象。顾客等待时间过长，造成顾客满意度下降，矛盾较为突出，因此本文试利用排队论，定性定量地对具有排队等候现象的银行服务系统进行统计调查与分析研究，以便改进工作，提高效率......”。

6、“.....在发酵罐中,经优化发酵条件,其活菌数可达到,发酵液离心收集菌体,加入保护剂,冷冻干燥后活菌数可达到冻干菌粉经的低温贮藏,其存活率为期刊论文岳寿松王翠萍尤升波游银伟利用微生物提高作物秸秆饲用价值的研究山东科学,研究了微生物乳酸菌和酵母菌混合发酵物发酵玉米秸秆对饲用价值和奶牛饲喂效果的影响实验处理为用筛选的微生物制剂发酵纯秸秆粉纯秸秆粉补充氮源豆粕粉和碳源玉米粉,对照为清水发酵上述原料结果表明,作物秸秆粉经微生物料相比,微生物发酵处理纯秸秆粉的粗蛋白粗脂肪和粗纤维变化无明显差异但发酵原料中补充碳氮源后,微生物发酵处理的粗脂肪维生素含量大幅度提高,粗纤维含量显著降低,粗蛋白含量变化不明显奶牛试验表明,与清水发酵玉米秸秆相比,微生物发酵秸秆处理产奶量增加了,乳脂率增加了本文链接授权使用华中农业大学，授权号下载时间年月日发酵后有机酸以乳酸计含量接种后内大幅度提高,之后持续缓慢增加,而清水发酵的对照则没有酸积累现象与清水发酵对照和不发酵原料相比,微生物发酵处理纯秸秆粉的粗蛋白粗脂肪和粗纤维变化无明显差异但发酵原料中补充碳氮源后......”。

7、“.....粗纤维含量显著降低,粗蛋白含量变化不明显奶牛试验表明,与清水发酵玉米秸秆相比,微生物发酵秸秆处理产奶量增加了,乳脂率增加了期刊论文兰跃强中西医结合治疗慢性腹泻例河南中医,目的观察中西医结合方法对腹泻的疗效方法对照组服用乳酸菌素片黄连素复合维生素片治疗组只服用乳酸菌素片和复合维生素片,配合中药术芍连脂汤结果对照组总有效率为,治疗组总有效率为,疗效有显著性差异结论采用中西医结合方法治疗慢性腹泻标本同治,疗效肯定会议论文岳寿松王翠萍尤升波游银伟利用微生物提高作物秸秆饲用价值的研究研究了微生物乳酸菌和酵母菌混合发酵物发酵玉米秸秆对饲用价值和奶牛饲喂效果的影响实验处理为用筛选的微生物制剂发酵纯秸秆粉纯秸秆粉补充氮源豆粕粉和碳源玉米粉,对照为清水发酵上述原料结果表明,作物秸秆粉经微生物发酵后有机酸以乳酸计含量接种后内大幅度提高,之后持续缓慢增加,而清水发酵的对照则没有酸积累现象与清水发酵对照和不发酵在发病率差异均有统计学意义第周治疗组血氨较对照组有改善结论益生菌治疗能降低血氨,改善智力测验和降低发病率期刊论文官文德魏彬娥寇彩庄思密达联合用药治疗婴幼儿腹腹泻例世界华人消化杂志......”。

8、“.....年龄最小的,最大的岁思密达用量结论思密达联合用药对婴幼儿腹泻有良好的治疗作用会议论文韩春茂张嵘人肠道乳酸菌群的变化及分子多样性的研究人的肠道中栖息着不同的菌群，其中以上的是被称为正常菌群的厌氧菌，他们大多数对人体不致病，这类正常菌群能拮抗病原微生物，有效地防止致病菌的侵扰，正常菌群还为人体提供包括维生素和维生素在内的多种营养，特别是维生素，几乎全部来源于肠道菌群的合成。此外，正常菌群能固氮，为人体合成氨基酸提供原料，更重要的是，正常菌群还能提的运营。银行系统模型及主要性能指标银行服务系统应以保证顾客满意为前提，要做到顾客延误时间最少，在通常服务方式已固定的条件下，合理设置服务窗口服务台的数量是关键环节。需要到银行办理业务的顾客首先要到达银行，陆续不断的顾客抵达形成排队,依据排队论,这种具有排队等候现象的银行服务系统又称为银行排队系统，任何个顾客通过银行排队系统总要经过如下过程即顾客到达排队等待接受服务离去。所以此系统由输入顾客流，银行服务程序和输出顾客流组成。为探求此排队系统的规律，首先需确定顾客流在定时间内到达的概率分布函数......”。

9、“.....般是通过样本，算出均值，方差等数值，对照有关统计分布函数的各项数值，确定分布函数。根据有关观测与统计分析，抵达淮安市市区银行的顾客流量大体上服从分布，顾客流抵达银行便按先后顺序排队，进入单个或多个服务窗口，即路排队单窗口或多窗口服务系统，也即排队论中的∞∞系统。所谓排队系统是指这样的种排队模型顾客的到达为流，银行对每位顾客的服务时间独立同负指数分布，有个服务台服务窗口，顾客按先到先服务规则排队，当顾客到达时，若有空闲的服务台就立即按受服务，若所有服务台都忙着，则顾客排成个队列等待服务。而∞∞排队系统是指顾客源系统容量均为无限的系统，通常称之为标准的系统。上述路排队，单窗口服务台和多窗口服务台服务系统。为评价上述系统的效率，需计量下列主要的性能指标系统内的平均顾客总数包括排队等待和正在接受服务的，即平均队长系统内的平均排队等待的顾客数,即平均等待队长顾客在系统内的平均等候时间浙江万里学院毕业论文设计报告纸装订线顾客在系统内的平均逗留时间等待时间与接受服务时间的总和系统处于平衡后系统中有位顾客的概率。单窗口服务台银行排队系统对于路排队，单窗口服务台银行排队系统，即型系统......”。