1、“.....对质量管理体系所要求的质量活动，般需要编制程序文件或作业指导书对完成活动的方法和步骤作出规定，程序文件或作业指导书对质量管理手册构成强有力的支持。体系建立在完成质量管理体系的策划工作后，即可着手开始体系的建立工作。质量管理体系建立流程如图所示中国矿业大学银学院毕业论文质检部相关部门高层领导开始学习质量体系标准，统思想组织管理决策建立工作机制讨论决定制定工作计划和程序制定质量方针和质量目标质量体系总体设计系统分析依环境特点选择质量体系类型规定质量职责和权限形成质量体系结束审批参与参与图质量管理体系建立流程在质量体系建立过程中的几个重要步骤是教育培训组织和协调信息反馈系统质量体系审核和评审。这是质量体系能否高效成功的关键。教育培训是建立体系的项基础性工作。建立质量管理体系的企业应该进行全员教育，特别是对与质量体系运行有关的参加实施的人员进行的教育......”。

2、“.....统思想，提高认识，打破原有的思维惯性，把先进的质量管理技术方法运用到现实企业质量管理工作当中去。质量体系在建立过程中要建立强有力的组织机构，建立工作机制，制定科学的工作计划和工作程序，做好指挥协调，保证体系的顺利运行。要确保质量体系运转有效，必须确保信息流通迅速，分析处理准确及时。必须有个良好的现代管理信息系统为基础。要认真地做好质量记录，确保信息真实可信齐全及时。质量体系审核和评审是评价质量体系有效性的重要手段。企业内部的质量体系审核对主要是依据质量管理体系标准及有关自身体系文件来评价组织自身的质量管理体系验证组织自身的质量管理体系是否持续满足规定的要求并正在运行。评审是由中介机构验证企业的质量体系是否符合规定要求确定受审核方的质量管理体系是否能被注册并为受审方提供改进其质量管理体系的机会......”。

3、“.....通过审核应该迅速采取纠正措施，以保持质量体系的有效性。长兴公司质量管理体系审核流程如图所示中国矿业大学银学院毕业论文质检部相关部门高层领导开始审核准备审核前会议执行审核发出纠正措施通知单结案汇总发出审核报告结束符合否回复措施通知单纠正措施实施参加参加改善否否否是是图质量管理体系审核流程中国矿业大学银学院毕业论文长兴公司质量管理体系改进方案的实施遵循全面质量管理原则，树立全员参与的质量管理理念为适应市场经济的发展，规范市场行为，实现与国际质量管理和质量认证体系的接轨，就必须建立全员参与的质量管理。这就要求长兴公司全体员工齐心协力，把专业技术经营管理数理统计和思想教育结合起来，使产品质量产生形成和实现的全过程以及所有保证和提高产品质量的活动，构成为个有效的体系，从而经济地开发研制生产和销售用户满意的产品。在具体实施运用过程中遵循如下原则强调全面全面包括三个方面的内容......”。

4、“.....都要把各自的工作纳入质量第的轨道。这样就使仅靠少数部门少数人员的质量管理转变到全员管理，使单纯重视产品质量转变到重视工作质量和过程控制。强调预防为主事后检验的主要作用是把关。把关固然重要，但不能从根本上解决质量问题，预防为主，就是将质量工作重点放在设计和生产过程，事先采取各种措施，将研制生产各阶段中影响产品质量的各种因素控制起来，使上道工序能发现和解决的问题，不带到下道工序中去。也就是从管结果转变为管过程。强调下道工序就是用户过去般将使用接受产品的企业看成用户，这样的用户，只有少数部门少数员工可以接触，而绝大部分职工很难直接听到用户意见。如果将下道工序看成是用户，就可以使每个车间每个工人都有自己的服务对象，都可以经常直接地听到用户意见，从而有利于提高产品质量。这是将质量管理从着眼于生产到着眼于用户的转变......”。

5、“.....也是处理问题的依据。工作中，由于观察问题的角度和认识问题的水平不同，对同个问题有不同的看法是不可避免的，如果我们通过统计分析，让数据或图表说话，处理问题就有了个客观的标准，就可以减少扯皮现象，提高工作中国矿业大学银学院毕业论文效率，使生产人员从大量的无价值劳动中解脱出来。实现从定性管理到定量管理的转变。强调管理方法多样化全面质量管理除有统计方法的基本手段外，还会用到适合于综合管理的管理工程学运筹学，降低成本用的价值分析，解决复杂系统的系统工程学以及计算机应用。开展小组活动，提升质量管理水平小组是企业中群众性质量管理活动的种有效的组织形式，具有明显的自主性广泛的群众性高度的民主性及严密的科学性的特点。为了提高员工素质，激发员工的积极性和创造性，长兴公司把开展小组活动作为多品种氧化铝质量管理的项重要工作......”。

6、“.....也是小组活动能持之以恒深入开展的必备条件。在始于教育，终于教育的思想指导下，公司有针对性分层次地进行小组知识专题培训，强化企业质量标准和现代化管理方法的培训，不断提高小组的活动水平，使小组成员学会如何运用循环和各种图表工具，结合生产实际解决比较复杂的问题，使技术水平和管理水平不断提高。在小组活动培训中，注重对领导干部的质量意识教育，使他们牢固树立质量意识，提高对开展活动必要性的认识加强小组骨干培训，重点增强他们的参与意识，自学奉献精神，提高小组活动能力和活动质量对其他人员培训，主要是普及小组活动知识，营造个愿意接受，乐于参与的良好氛围。通过多种形式的教育培训来普遍提高全员质量意识和参与活动的积极性，促进小组成员及参与人员整体素质的提高，为公司大范围小组活动的开展奠定坚实的基础。其次，制定行之有效的管理办法加强对小组活动的管理结合公司的实际情况......”。

7、“.....并制定了小组活动管理办法。对小组活动从小组注册课题选择到成果发布评审奖励，实施全过程的控制。在课题选择上指导小组从眼前存在的疑点难点问题入手，与企业经营机制企业方针目标结合，按照小实新活的原则，有针对性地选择课题，避免大空虚同时从小组注册成立开展课题研究开始，就由公司活动领导小组负责检查活动的开展落实情况，包括小组成员的分工活动学习安排活动过程统计数据图表等并且对活动开展过程中存在的问题进行协助帮助解决，使小组活动能健康有效的开展，防止形式主义的出现，以维护小组活动的科学性严肃性。中国矿业大学银学院毕业论文第三，讲求实效，促进小组活动健康发展活动领导小组坚持抓好中间环节检查指导，掌握小组计划实施情况，针对活动中的薄弱环节，有的放失地帮助解决小组在活动中遇到的各种难题在成果评审的基础上，认真搞好讲评和经验交流，组织相关人员总结经验，找出差距......”。

8、“.....促进小组活动质量不断提高，成果材料不断规范按照小组活动管理办法，对评出的优秀成果给予表彰奖励，以激励先进，鼓励后进，带动公司小组活动的积极开展。几年来，公司通过创新开展小组活动，取得了可喜成绩。生产部小组的研究课题增加收尘设施，降低粉尘排放量，通过增加布袋收尘系统,不仅减少了粉尘排放造成的环境污染，而且每年可回收飞扬粉尘吨，直接经济效益万余元课题增加球磨机加球配比，缩短加工工时通过实验，在保证产品质量的前提下，适当增加球料配比，缩短了产品加工工时，提高球磨机产能生产二部的课题烘干加热系统改造，降低生产成本通过将原使用烧煤加热烘干系统，改为电加热，降低了环境污染，而且通过测算，每生产吨氢铝干白，可节约成本元。按照每月吨产量计算，每月可节约成本元销售部的课题提高售后服务质量，增强客户满意度，通过完善售后服务管理制度，改变服务理念，建立快速反应机制......”。

9、“.....提高产品质量，质检人员通过认真的按照分析检验规程对公司的所有产品进行检测。对于进厂的原材料，进行批量抽查或全检，以确保质量满足生产的需要对生产过程中的半成品根据工艺要求进行抽检对生产出的成品批量进行检测，以确保客户的要求。在实际监测工作中，为了稳定产品质量，增加客户群，提高企业的经济效益，她们总结了四不放过原则对于有问题的原材料不放过对于不合格的半成品不放过对于不符合客户质量要求的产品不放过对于客户发生质量投诉的产品不放过。使公司的产品质量得到显著提高，年全年未发生起质量事故。目前小组活动已成为公司班组和员工进行质量改进活动最重要的方式之。通过小组活动，全体员工共同践行企业用户至上，质量兴企的核心价值观，积极参与到质量管理和改进工作中，围绕战略目标改进工作质量工序质量产品质量和服务质量，不断降低消耗挖潜增效，促进公司经济效益不断提高......”。