1、“.....也是我认识到不管做什么事情都是要踏踏实实认认真真的做不可马虎。参加自考的这段时间学到了很多的东西，也成长了很多，这两年走来有太多的人在支持，在鼓励，在此感谢所有帮助我，鼓励我的人，我定会继续努力下去的。在此，还要感谢直以来传授我知识的授课老师，是你们教会我很多东西和很多新的理念，让我的思维和视野都更加宽阔。从三只松鼠的招聘信息，有新闻媒体专员和专员来看，章燎原打算将松鼠老爹的角色扮演到底，通过明星产品文化，打造粉丝的认同感，并且通过各种平台，例如刚刚宣布和阿里合作的新浪微博，微信等自媒体，完成粉丝文化的传播和消费闭环，这样做是能达到持续人人传播的效果，而是可以引导粉丝的二次消费行为。从而逐渐减少现在三只松鼠的暴力营销例如淘宝首页，天猫级关键词的推广，都是很烧钱的行为，除了产品，网络媒体的消费入口推广费用绝对是三只松鼠最大的成本支出。就像苹果样，单纯的靠果粉很难维持苹果的市场稳定......”。

2、“.....快捷有效的销售方式拒绝分销，也使的产品的销售可以更好地把控。消费者下单后，售后人员会调动数据，选择最接近收货地点的仓库发货，这样发货速度快，误差小。如果有分销商，分销商的发货速度无法控制，会直接营销到品牌效应，对品牌影响也是比较大的。那么现在三只松鼠也是为了加快销售，在很多地方都建有仓储分公司。就像前些日子刚刚运营的成都仓储，后期成都的顾客购买可能当天就回收到宝贝，这样提升了消费者的体验，也会提高重复购买率。外观设计童心浓厚三种松鼠的设计都是接近自然，接近动物的可爱面。不管是产品的包装设计还是店铺的首页，宝贝的详情页，都是可爱而又简洁大方，方面不失森林系的可爱，另方面还能使作为消费者的我们感受到自己的童心所在。很好的唤起消费者对童年的美好回忆，留住不愿意变老的童心。对三只松鼠营销问题剖析管理团队偏年轻化三只松鼠的管理团队大多是后的......”。

3、“.....很的团队，对店铺的长久发展就显得尤为重要，平时要在管理团队的培养上面多关注些。针对管理团队，多进行些相关培训指导。控制投入产出食品类目的利润是受大市场环境的影响，但是店铺的投入确实可以改变的，尤其是无线店铺的崛起，使得老客户的互动成为主要战场。无线端最活跃的就是老客户，维护好老客户，不断积累新客户，形成自己的粉丝圈，不仅可以省去大笔推广费用，还能使店铺在无线端站稳脚跟。比起端大量的靠直通车，靠钻展，靠活动让利更加划算，也能更好的控制投入。增加产品的定位人群最近两年，退休在家的老人渐渐开始网购，老年装的兴起就是很好的例子，而且赋闲在家的老人有定的购买力，也更加注重健康，坚果般都会富含油酸和亚麻酸，因此具有降血压防止动脉硬化防止因胆固醇增高而引起心血管病的作用。不同的坚果具体的作用还会各有千秋的。对老年人的身体有很大的帮助，与此同时，老人也是有个童心，也是非常喜欢可爱的松鼠......”。

4、“.....可以提高市场占有率，也会使得店铺的发展更加稳定。注重老客户的维护现在店铺这百多万的粉丝就是店铺的优质客户，在电商领域，开发新客户的成本是维护老客户的六分之到十分之不等，维护好老客户，不仅可以降低成本，带来更高的效益，而且还能通过老客户的重复购买，带动客户周边的同事，朋友也下单购买。另外产品也是时时更新，加快进度，只有好的产品，才能推出好的店铺，才能维护住店铺现在的位置。参考文献机械工业出版社，销售技能案例训练手册，年月中国市场学会，销售渠道管理，年月中国市场多时候经验不足，面对些大的突发情况没有办法应对，而且容易受到自身的情感等因素的影响，稳定性也是比较差，高层管理者要抽出很多的精力充当心灵讲师的角色。团队整体的危机处理能力和稳定性是比较差的。竞争力度大，产品利润不容易控制现在网店的竞争已经达到个白热化的状态，价格竞争也是尤为激烈，况且食品类目的利润本身就是很低......”。

5、“.....已经人工成本等，三只松鼠的很多产品利润都是比较低，产品利润直都是不太理想，这也是影响店铺发展的关键性因素，只有销售额，没有客观的利润，很多计划都没有办法实施。产品定位圈较小三只松鼠的产品定位圈是比较精准的，定位于网购的后，但是受产品的影响，更加精准的的定位应该是网购的中有消费能力且喜欢吃坚果的部分女生和小部分男生。这样产品面对的圈子就比较小了，还不排除这里面有很多其他店铺的忠实粉丝，毕竟淘宝上卖坚果的有万多家。这对店铺的发展影响也是很大的，找对了人群可以很快的起来，但是市场变化莫测，也有可能瞬间倒塌，所以大众人群是长久发展的必备良药。老客户维护不理想三只松鼠是有几百万的老客户，仅微淘粉丝就有百六十多万。但是微淘相关动态的互动情况和粉丝技术相比不是很理想，像食品类目，针对的都是群年轻的吃货，这群人的特点就是互动性比较好......”。

6、“.....活动最多的才有几百人参与。对三只松鼠的营销建议管理团队的培养由于年轻化的团队本身就有很多的不确定性，再加上市场变化莫测，互联网时时变化，淘宝更新速度快，无线发展迫在眉睫，有没有直高效稳健夺得坚果零食类目冠军宝座，并且成功在约定时间内发完万笔订单，创造了中国互联网食品历史突破。三只松鼠自创立以来，发展速度非常之快，这与风投有力的资金支持分不开，也和创始人的营销思路分不开产品策略定位。产品定位于网购的后，后个性张扬，有自己的主见和行为准则，他们追求时尚享受生活善待自己，对细节挑剔，习惯网购，注重全方位的消费体验。三只松鼠从命名开始，就很注重契合目标消费者的特点。三只松鼠的章燎原介绍，互联网的主流群体是后，非常年轻，所以互联网化的品牌名称，除了要能很好记忆，也要好玩些。而当这两者合为体，就很容易联想到动物，于是得到了三只松鼠名称的由来。主推产品。三只松鼠的主推产品是碧根果，在年......”。

7、“.....很多人都没有吃过碧根果，也不知道碧根果是什么，选择这样个市场前景好，竞争力度小的产品，对后期的发展也是尤为重要。如果当时选择的是市场几近饱和的开心果做主推产品，效果就会大受影响。口味。三只松鼠虽然和很多店铺是相同的供货商，但是三只松鼠在产品口味上是有研究的，像卖得很好的奶油口味的碧根果，在市场上就很受欢迎。包装。三只松鼠的包装设计是从网上找到的些漫画爱好者设计出来的，后期由店铺的专业团队进行改造。松鼠给人种很萌的感觉，可以让人联想到快乐的童年，有利于记住三只松鼠这个品牌。促销策略促销是每个公司都要不定期去做的，方面维护老客户，了另方面促使新客户下单购买，因为每个人都有贪便宜的心里，都是喜欢能赚到。店铺的促销活动要顾及方方面渠道策略品牌商在快速发展过程中，分销往往是非常常见的手段。强品牌强分销的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝比如娃哈哈百丽南极人......”。

8、“.....仍然坚持拒绝分销，原因如下不做线下分销三只松鼠企业定位于互联网销售的第品牌，目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离，而线下分销必然增加流通环节，会破坏产品的新鲜度，进而影响消费体验，削弱品牌力。除非未来的融合产生能解决这问题的模式或技术。现在最烦恼的事就是每天要不断去拒绝来自全国各地要求线下加盟的商友。不做线上分销主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统仓储在低温仓，般线上分销商不具备这个条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内，然后厂商发货，分销商卖货，增加发货环节同样会影响新鲜度。价格策略三只松鼠的产品价格是出于居中水平，不打低价战，也不冒高价险。淘宝店铺的价格战直打得热火朝天，很多商家都是赔本吆喝。如果价格太高，纵使有再好的虚头，也架不住竞争对手的实惠，维护的再好的客户，总是会慢慢流失。食品类目里面，产品的同质性严重，所以选择居中的价格是比较理智的位置......”。

9、“.....而且后以及大部分开始工作，有不错的消费能力，比较懂得享受，对产品细节关注的比较多，讲究全方位的体验，定位于这类人群，也正是三只松鼠发展的方向，把店铺产品，做精，做细，做透。定位的人群和企业的发展相吻合也助于店铺的快速发展。个人品牌与粉丝的消费闭环面的顾客，所以促销也要有针对性的进行。电脑端的促销活动最近天猫店铺首页做的促销活动有最低两折，满元包邮，优惠券发放，满加换购。其中满多少包邮和发放优惠券是直存在的，用来促使顾客多买东西，提高客单价。折扣和换购是限时的，用来调动顾客的积极性维护老客户，也使得很多新客户在折扣的大力促销时下单购买。微淘端的促销活动微淘主要是针对老客户做的维护活动，很多时候售卖的并不是商品，而是和公司文化有关的纪念品，例如松鼠老爹的为什么是松鼠，小贱玩偶等能量小贴。微淘会定期发些和顾客喜好相吻合的能量小贴......”。