1、“.....她渊博的知识和开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着她的血汗，她以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我，对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向她表示衷心的谢意。这四年来感谢辽宁科技大学信息技术学院老师对我专业的思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上躬,特别是我的指导老师王亚芝，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀，让我走出了很多失落的时候，明师之恩，诚为过于天地，重于父母，对王老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向王老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意,感谢这四年来我的朋友以及电子商务班的几十位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。四年来我们真心相待，和睦共处，不是姐妹胜似姐妹,正是路上有你们，我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有电商班这个大家庭......”。

2、“.....你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。手机数量有限而抢购者又众多，度导致公司网站瘫痪，大家频繁刷网站，生怕错过购买到小米手机的机会。网上促销分销策略网上促销策略进行网络公关站点宣传。小米公司官网设计了个性的主页，不但树立了企业的形象，而且吸引更多的网上冲浪者访问，起到了广告宣传的作用。网上新闻发布。在小米网站站点直接面向公众动态地发布小米新闻，让公众及时了解小米最新动态。二网络促销活动目前小米公司与支付宝共同推出幸运免单周活动，用户通过支付宝快捷支付付款将有机会获得免单机会。小米手机空降最火爆光棍节，汇元网领跑充值卡抽奖活动订货系统策划。顾客在定制小米手机时需先注册成为会员，然后再挑选商品确认下单，经过订单跟踪验货签收完成订货流程。网上分销策略生产网络策划。小米手机公司采用柔性生产，使生产网络能根据消费者的要求随时作出调整......”。

3、“.....线上直销。小米公司并没有设立分销渠道，而是通过设立不同的线下网点，在各大城市都设有小米之家。服务网络策划。小米网站设有在线客服，消费者可通过小米客服邮箱论坛微博热线电话联系客服，从而实现申请返修退换货。小米公司还实行发票制度号查询方式，为消费者提供及时的服务。产品策略小米手机的销售群体主要是针对发烧友和年轻消费者。核心卖点主要是高配置高性价比，为发烧友而生。软硬件相对都符合国人的习惯。但其定位可以说是种伪定位，相对而言，小米手机主要是针对些拥有两部手机的年轻人，主要作用是替代两部手机中比较廉价的那部。这种把个简单产品复杂化的做法，会使得些潜在顾客保持种观望态度，进而会损失这些潜在顾客。前期小米手机主要是依靠发烧友带动销售量，但是虽然主要销售对象是发烧友和对品牌忠诚度不高的年强人，但不等同于说小米手机就是发烧友手机。硬件配置是小米手机最为光彩夺目的地方，作为国产乃至全世界目前最强的双核手机......”。

4、“.....小米手机采用了全球首发的和高通骁龙最新版，系列中的顶级四核处理器，支持，支持联通，即采用超灵敏触控英寸显示屏，搭载锂离子聚合物电池，索尼万像素相机，飞利浦双闪光灯，标配及双频，毫米超薄机身。采用的是来自夏普和的高清视网膜屏幕，屏幕尺寸提升至英寸，分辨率提升至级别，每英寸像素数达到，与此前小米的相比有着大幅的升级。这种高质量屏幕，即使是在强烈的阳光下，依然能看清屏幕，从而避免了多数手机存在的见光死的问题。小米手机产品的生产研发得到了发烧友的参与，目的也是为其产品造势，使其未出即热，得到定的知名度。但其这种创新的生产模式，确实起到了很好的效果。其主要也是想通过这种让消费者参与的模式，从而达到取悦消费者的目的，勾起消费者的购买欲望。包装。尤其抗摔抗重，也是小米手机突出自我产品质量特色的种方式。定价策略小米手机的销售价格由最初的元，到如今的红米元，直采用成本定价策略，相较市场上同价位的智能手机，小米系列手机高配置的硬件......”。

5、“.....小米手机的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之，直接关系到该企业的效益。小米手机产品的价格策略使用极其成功，方式方法得当，从而促进了小米手机的销售量，也使得其在中国市场上的占有率得到提升，增强了其品牌的知名度和企业的竞争力。渠道策略小米手机和小米科技都是个发展迅速的企业，小米手机的销售渠道已由最初的仅网络预售发展到如今的网络预售联合实体手机专卖店销售，以及与中国移动中国联通中国电信联合推出合约机，网络预售模式节省了后面的市场和渠道成本，很具时尚感，是新颖独特的。物流和库存是凡客支持，对于小米，无疑是大大节约成本的。而实体店铺货以及低价合约机的横空出世，又弥补了网络预售销量不足的缺陷。第五章小米手机营销方面的问题分析管理层问题高层管理人员中，选址房租的开销是售后服务中最大的开销。但是，对于手机等数码产品的维修而言，根本就无需多大的地方。如果选址的成本太高，那么运营成本就居高不下，维修的费用必然要相应的提高......”。

6、“.....最好选择在些交通相对方便，非繁华地段，房价较为便宜的地方。比如市区内条件不太好，环境较差的写字楼房间些生意不好的商业街摊位，市区居民区的楼。对于需要售后服务维修的用户而言，需要的不是多么富丽堂皇的维修中心，只需要交通便利即可。租用的面积初期可以小点，随着销量的增加，维修量的增加，可以逐步扩大租用的面积。特约维修小米的售后服务口碑，很大程度都取决于售后服务的特约维修。作为售后的特约维修点和授权维修点，直存在诟病，因为他们的目的就是让自己活得最大利润空间，这样的话，就使得消费者和委托者就必须掏出更多的钱给他们。行着这个目的，即使是像苹果和诺基亚这样的行货维修也是充满了怨声载道。解决特约维修的问题，关键要解决根本问题，让小米售后的委托者直接看管着特约维修，委托者和特约维修点之前既有利益关系，也能相互制约，从而使得消费者能获取到更实惠满意的售后服务，提高对品牌的忠诚度。具体的维修流程可以这么规定，客户手机出问题，只能到小米之家......”。

7、“.....小米之家检测完毕要送特约维修处理的，小米之家集中送货取货，小米之家可以自己维修的就自己维修。总之，只有自己的工作人员接触客户，才能提升客户的维修体验。时间差小米手机大部分的用户是上班族或者大学生，他们的工作学习时间是周到周五的朝九晚五，而维修点大多也是这个时间。如果手机出了问题，或者请假去送修，或者等到周六周日。手机坏了拖到周六周日是很麻烦的。所以，要提升用户体验，就要把维修时间延长到或者，周六周日全天。而周到周五的白天，则可以只安排少数值班人员。其他人员轮休，避免无意义的浪费时间。结论从主文中的系列数据及调查反映的事实来看，小米手机的营销策略是具有创新性的。方面其利用了性价比高的特点和优秀的系统，另方面，他还拥有批精干的营销团队和正确营销方案做指引，则小米手机必能取得更高的成就，从而实现小米公司既定的市场目标。但其不可避免的在营销策略中存在些问题，本文通过对小米手机的分析以及对其营销策略的分析......”。

8、“.....并进步提出相应解决措施。我们希望在适当的环境下，小米手机能够积极抓住机遇，从而有更大的销量和更多的发展发挥空间，帮助公司抢占更多的市场份额。总而言之，小米手机的营销策略，能为小米科技之后推出的系列新产品奠定牢固的消费群体和提供可以借鉴的成功经验。通过研究小米手机成功上市和有效的营销策略，也能为其后中国企业的发展提供些现实性的发展经验。参考文献张学高浅析小米手机的饥饿营销，现代商业出版社，年李飞营销理论正当其时，北京商学院学报，年陈秋梅理论与企业营销实践,商业研究，年俞涛分析模型在战略形成中的应用研究经济技术协作信息杨文凯论小米手机的营销策略企业家信息,李延凤论口碑营销的优缺点，商场现代化，年月上旬刊许强，杨江智能手机的市场营销四川大学出版社年月第版菲利普科特勒市场营销原理北京清华大学出版社作为创业公司，个联合创始人分别来自微软谷歌摩托罗拉等五个不同地方。这些公司所做的事做事的风格流程，甚至气质都大为不同......”。

9、“.....同时在其高管中，缺乏市场营销人力等专业人士，高层构建结构不合理。市场定位和营销等问题，多靠雷军人定夺，这种情况下，雷军本人的误区和盲点可能会使企业犯重大的，不利于企业决策的定制。市场定位问题小米手机问世时，就以发烧友手机自称，也许只是为了引出个噱头，引导媒体的宣传和消费者的注意，从而扩大知名度的目的，但它有可能把手机个简单的产品复杂化，会让部分用户望而止步。再者产品的研发采用了发烧用户参与的模式，这个问题的核心就是小米貌似想通过这种方式取悦于用户，但是有可能适得其反。这只是部分发烧小众用户，他们的需求就算是真实的，也未必符合大范围用户的需求。质量与利润问题过低的利润率将导致小米在之后的市场运转中没有太多的回旋余地，无法支撑太多层次的渠道销售，更无法承担手机旦出现问题所产生的大规模维修，更不用说召回了过低的拥有门槛，将吸引大批对智能手机不了解甚至从未用过智能手机的用户，这样的用户如果占据主体......”。