1、“.....孙涛等译北京经济管理出版社杨振浅谈如何打造员工对企业的归属感中国市场年第期彭剑锋人力资源管理概论上海复旦大学出版社中国信息报加入中国保险行业将会怎样中国信息报薛雁翔我国保险业的现状分析企业家天地年月中旬刊被骗了，这个时候部分人选择了离开，等等还有很多种情况。由于保险代理人和保险公司的特殊关系，保险公司的对于保险代理人的考勤制度较为宽松，所以代理人会出现迟到的情况。当新人出现迟到甚至不参加早会的状况时，他们也不用给保险公司请假，组织也可以不用联系他们，所以这样就造成组织对他们关心不够，没有或者很少了解情况，这样缺少沟通，导致保险代理人的忠诚度和归属感和忠诚度越来越低，最后离开公司，去不复返。由于公司和代理人之间没有建立个流畅的信息平台，导致沟通渠道不畅通，公司没有让代理人感受到个清晰的发展前景......”。

2、“.....自己的主人翁责任感得不到发挥，这也是员工忠诚度和归属感滑坡的个原因。员工的忠诚度降低，必然引发代理人的流失，其结果必然是导致公司因招聘新员工所花费招聘培训费用的极大浪费，导致公司人力开发成本的增加。二直接领导者的作用发挥不充分保险代理人在进入公司职场前和公司内部人员接触最多的就是他的推荐人，他未来的合作伙伴，直接领导了。所以在初入公司时，和他最熟的人就是他的推荐人。如果他的推荐人做保险有段时间，并且业务很娴熟时，新人跟着这样的领导很快就会成长起来。因为这样的领导者知道新人刚到，他需要做什么，怎么样开展业务，未来的发展方向在哪里。因为新人刚到，很多东西都不了解，所以不知道如何下手，而他会帮助新人来规划，来设计。这样的领导这才是合格的领导者。而在现实中通常并非所有的领导者做业务都很娴熟，并非所有的领导者都能很正确的知道新人开展业务......”。

3、“.....而只是公司有这样的方案才做的。他自己还没有完全适应这样的环境，也不知道怎么样好好做，甚至压根儿就没想好好做。因为他只想靠自己的团队来发展业务，自己享受管理津贴等来获得报酬。领导者态度不端正，自己没有做好，却想让别人做好，怎么可能你的新合作伙伴只看你做得怎么样。因为领导者自己展业还不很专业，并且有些甚至带黄河科技学院毕业论文第页负面情绪去工作，这样就造成新人的怀疑，其忠诚度就大大降低。三保险代理人心态没有调整到位保险代理人的工作内容主要包括销售保单做服务和增员，因为保险代理人在被增员之前，其直接推荐人很关注他，但是在入司之后对其关注少了。这个时候，些代理人可能就会有心理落差，甚至认为自己是被利用了，被欺骗了而离开公司，这是因为他自身的心态还没有调整到位。没有透彻地理解保险是个做团队助人达己的事业。所以他们会离开。另外......”。

4、“.....些奋斗的细节却没有详细讲。这就造成了部分人认为保险很容易做，所以就出去做。在做的过程中才发现有定难度甚至很难。心态不好的这部分人就这样子自己把自己淘汰了。还有些代理人知道这个事业的难度，但是做了段时间没有很大的结果，甚至还不如之前的工作，所以就因为看不到希望而离开。因此端正保险代理人的态度很重要。四组织内部的不公平在个团队中，难免有非正式组织。平常这些非正式组织也无所谓，但是如果公司有方面的财物支持，这个时候非正式组织的作用就出现了，组织中会出现些不公平现象。这样就会对些人很不公平，尤其是那些刚刚进入组织中的新人。这些没有应该得到却没有得到组织支持的人会感觉到组织的不公平，久而久之忠诚度和归属感就会下降甚至丧失，从而离开组织。黄河科技学院毕业论文第页五提高保险代理人的忠诚度和归属感的对策保险代理人的忠诚度和归属感决定了保险公司的业绩和市场占有率......”。

5、“.....提高保险代理人的忠诚度和归属感呢归属感的影响因素有有效沟通，公平，创新，领导示范，规范的习俗礼仪，良好的企业形象，和谐的人际关系等。所以提高保险代理人的忠诚度和归属感要从这几个方面来做。建立良好的沟通，传递真实有效的的保险业信息向保险从业人员全面清晰传递信息，有利于他们对机遇充分了解，对困难充分准备，避免了盲目进入后产生的极大心理落差。初入者的心理契约不被破坏，可以增强其安全感，从而提高忠诚度和归属感。沟通是解决问题最好的办法。做保险的人恰恰是最擅长沟通的。通过代理人之间的沟通，建立人与人之间的信任，消除人与人之间的隔膜，使误解消失，从而解决问题或者避免问题的发生。只要沟通到位了，事情处理起来就很简单。大家就会很默契的配合，这样既节约了时间，也提高了办事效率，从而提高了代理人的忠诚度和归属感。通过组织与代理人的沟通，可以增强代理人的忠诚度和归属感......”。

6、“.....代理人就会感觉自己得到了组织的重视，忠诚度和归属感就会增强，还可以得到代理人对组织目标的理解与认同，这样代理人的目标就会和组织相致，实现组织的目标就变得很简单。代理人和组织在沟通过程会获得组织的理解与认同，组织会想办法帮助代理人解决困难。比如个代理人迟到或者没有开早会，其直接上级打电话询问原因，得知其小孩生病，送小孩去医院。虽然打电话是件很小的事，组织也帮不上什么忙，但是该代理人就会感觉自己很受重视，而不是我去不去参加晨会无所谓，这样其忠诚度和归属感和忠诚度就会提高。二组织履行对代理人的承诺在代理人进入公司前，保险公司对其有这样或那样的承诺，在其进入组织后，保险公司定要履行之前对其的承诺。因为每个人看重的东西不样，有人看重的是成长，有人看重的是金钱，而有人看重的是名誉，还有人想要的是自我实现，什么都是相互的，黄河科技学院毕业论文第页如果组织承诺的却做不到......”。

7、“.....所以忠诚度肯定会下降。如果做不到的，而代理人要求的，不予以承诺就是了。这是对自己的负责，更是最代理人的负责。诚信是保险行业最基本的个行为准则，所以如果公司履行对代理人的承诺，代理人就会感觉到公司对其的重视，其忠诚度和归属感就会大大提高，流失率就会大大降低。同时提高代理人的质量，减少代理人的数量,提高录用条件,来严格控制代理人的数量。这样有了定的门槛，入职者就会四，保险展业方式的创新第五，保险承保方式的创新。下面主要谈谈产品的创新和展业方式的创新即创新险种和营销手段创新的险种和新的营销手段使保险销售变得更加简单容易起来。陌生拜访做起来比较难，而目前的险种也较多，同质性强，所以保险的创新变得很重要。例百年人寿的秉承其创新百年的企业文化，设计了很多新的险种，不仅满足了更多人的需求，并且使保险的销售变得简单。保险公司要想吸引客户,只有更新保险营销观念......”。

8、“.....根据企业自身优势及经营特点进行准确的保险市场定位,同时在选准并确定目标市场后,按照客户的需求开发新产品,拓展保险产品线的长度和宽度,占领并不断巩固市场份额。作为保险营销创新，除了强调保险营销的般原则外更注重以下两点要注重关系营销。在公众的消费价值观由感性消费时代，理性消费时代跨入感情消费时代的过程中，消费者更多地注意在商品的购买与消费过程是否带来心灵上的满足,即追求商品的附加值。购买保险是高层次的消费,广大客户认购保险更多的是建立在知识信息信任关系他人赞扬等基础上。这对于建立关系寻找恰当的保户就显得十分必要。要突出营销中的文化含量和文化品位，对于保险消费者，服务的本质在于具有文化特色。作为种具备文明意识和文明要求的生物,人类除了依靠实践活动来维持自己的生存和改造周围环境以外，总是企图把简单的生存上升到种至真至善至美的环境，总是希望在满足生理需求的同时......”。

9、“.....黄河科技学院毕业论文第页结论近些年来中国保险行业得到了很大的发展，发展到现阶段，也暴露出了许多问题，产生了些不良后果，并且严重阻碍了保险行业进步的高速发展。本文主要研究中国保险行业发展中的问题，论文主要内容及观点如下首先，本文全面介绍了保险在中国的发展现状发展成果发展前景及存在的问题。其次，本文结合大量相关资料对保险公司和代理人的关系进行了研究，对于保险行销人忠诚度和归属感不强的原因进行了深入的分析。本文指出现阶段保险代理人的忠诚度和归属感不强的原因沟通不良直接领导者不能充分发挥作用保险代理人心态没有调整到位组织内部的不公平等问题。最后，本文提出了提高保险代理人的忠诚度和归属感的完善对策。指出保险行业应该采取建立良好的沟通，传递真实有效的的保险业信息，组织履行对代理人的承诺，帮助代理人调整心态，建立积极向上公平合理人性化的团队文化等措施来提高保险代理人的忠诚度和归属感......”。