1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....果决行动,与媒体和公众进行沟通,从而,迅速控制事态,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。危机发生后,能否首先控制住事态,使其不扩大不升级不蔓延,是处理危机的关键。年月,美国百事可乐公司突然陷入场灾难。美国的各个角落都在传说,在罐装百事可乐内接连出现了注射器和针头。甚至有人活灵活现地描述针头如何刺破了消费者的嘴唇。在艾滋病蔓延的美国,人们立刻把此事与传染艾滋病联系起来。时间,许多超级市场把百事可乐纷纷从货架上撤走。百事可乐公司及时迅速果断地推出了系列措施,方面通过新闻界向投诉的消费者道歉,并感谢她对百事可乐的信任,还给予其笔可观的奖金以示安慰,并邀请其到生产线上参观,使其确信百事可乐质量可靠。另方面百事可乐公司不惜代价买下美国所有电视广播公司的黄金时间和非黄金时间反复进行辟谣宣传,并播放百事可乐罐装生产线和生产流程录像,使人们看到饮料注入之前,空罐个个口朝下经过高温蒸汽和热水冲击消毒后便立即注入百事可乐饮料,随之封口,整个过程在数秒钟之内完成,使消费者看到任何雇员要在数秒钟之内将注射器和针头置于罐中都是不可能的。随后百事可乐公司通过与美国食品与药物管理局密切合作......”。
2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....政府部门主管官员和公司领导人共同出现在电视荧屏上,事实得以澄清。由于百事可乐公司及时地把真相告知公众,其声誉信心上,中国消费者往往有惊人的致性,冠生园彻底无人问津,仅仅短短几个月时间就让冠生园黯然被市场抛弃。同样是产品质量危机,为什么肯德基危机与冠生园危机对品牌的影响会截然不同当我们联想到更早之前的三株沈阳飞龙,这些曾经是各自行业中赫赫有名的大企业,竟然都抵挡不住小风波引起的危机的侵蚀而倒下。在危机面前,同样受到媒体口诛笔伐,同样受到市场与消费者的质疑,但跨国品牌却往往都能化险为夷甚至转化为另次商机。而本土品牌在危机来袭时,如果不是兵败如山倒踯不振,就是彻底倒闭销声匿迹。因此,亡。由此引发抵制雀巢产品的世界性运动,这场抵制运动以维护母乳喂养为主旨,反对以雀巢公司为代表的世界食品工业企业不负责任地在发展中国家大量倾销婴儿食品和婴儿牛奶。雀巢公司的决策者采取了对抗的方式,将该文作者告上法庭。结果被告因没有足够的证据支撑其雀巢公司是婴儿杀手的观点而败诉。但是令雀巢始令不及的是,虽然赢得了官司,却失去了媒体和公众的信任,引起了抵制运动的全面爆发......”。
3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....直到年末,雀巢公司才意识到具有对抗性的法律手段并不能解决所有的问题,于是重金聘请世界著名的公关专家帕根为公关顾问。帕根把工作重点放在抵制情绪最严重的美国,专心听取社会批评,开展游说活动,还成立了权威性的听政委员会,审查雀巢的经销行为,并调整产品推广方案,在广告上加入了母乳喂养的好处等营养学常识,在华盛顿还成立了雀巢营养学协调中心,要求各地经销商注意平衡市场推广和营养常识普及的宣传力度。这系列的举措逐步挽回了雀中国本土品牌在不断吸取跨国公司危机公关的经验教训的同时,以下翁纳伟翁萨里论营销危机处理这几点同样值得中国本土品牌的注意中国消费者短期内依然会迷信外资品牌之所以会造成消费者对外资品牌产生如此高的认同度的原因,根本还是外资品牌强大的品牌文化,由于消费者对外资品牌本身充满高度的信任,因此对于外资品牌出现些问题,似乎还是可以原谅的。品牌的建设就如人的成长,有阶段性跨越与必经之过程。前期基础阶段越扎实越坚固,其发展之后劲势必更为持久有力。可惜,许多中国企帮助。在此谢谢郜老师......”。
4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....通过媒体向消费者解释事故原因,并公开道歉,同时公司收回同期上市的所有产品,向消费者退赔,并为所有受害消费者报销医疗费用。可口可乐公司的系列危机处理举措,虽说步伐迟缓了星期,但其召回所有产品并且敢于承担责任的系列举动还是逐渐消除了人们的敌对情绪,获得了公众的理解和同情,为重新赢得市场打下了基础。二真诚沟通原则态度决定切。在这个世界上我们不追求完人,自然也没有完美无缺的品牌。态度明确,面对品牌被曝光,企业务必要采取积极主动的姿态,以诚相待,不要掩饰自己的,而且要在第时间表明,不能采用任何手段来逃避危机事实。这是企业危机公关的第要义。如果担心问题的曝光会影响自己苦心经营的品牌形象,采取捂着压着的做法,其结果只会适得其反,从而造成事态的扩大。企业处于危机漩涡中时,是公众和媒介的焦点。你的举动都将接受质疑,因此千万不要有侥幸心理,企图蒙混过关。而应该主动与新闻媒介联系,尽快与公众沟通,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。真诚沟通是处理危机的基本原则之。这里的真诚指三诚,即诚意诚恳诚实。如果做到了这三诚,则切问题都可迎刃而解。诚意。在事件发生后的第时间......”。
5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....并致以歉意,从而体现企业勇于承担责任对消费者负责的企业文化,赢得消费者的同情和理解。诚恳。切以消费者的利益为重,不回避问题和,及时与媒体和公众沟通,向消费者说明消费者的进展情况,重拾消费者的信任和尊重。诚实。诚实是危机处理最关键也最有效的解决办法。大众会原谅个人的,但不会原谅个人说谎。年月,英国的新国际主义者发布份报告称,据统计资料表明,只有的母亲由于生理原因不能哺育和只有不到的母亲是因为不在家而不能哺育。这些食品公司为了商业利益而片面宣传其产品的母乳的替代作用,发展中国家由于相信了这些宣传,每年有万婴儿因非母乳喂养而带来营养不良疾病或死巢的信誉。这场长达十年的抵抵制运动让雀巢付出了沉重的代价,仅婴儿乳制品项直接损失就达万美元之巨。三速度第原则好事不出门,坏事行千里。在危机出现的最初小时内,消息会像病毒样,以裂变方式高速传播。而这时候,可靠的消息往往不多,充斥着谣言和猜测。公司的举动将是外界评判公司如何处理是这次危机的主要根据。媒体公众及政府都密切注视公司发出的第份声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场,舆论赞成与否往往都会立刻见于传媒报道。因此公司必须当机立断......”。
6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....我们可以对所有的特百惠产品进行全国统零售价在产品外包装盒上打上全国统零售价,般禁止打折出售,除非在过节期间可以由总部规定进行全国范围内统的打折活动。这样,反而可以极大刺激终端的购买行为。但如果是个频繁打折的品牌,折扣再大,消费者也早已见惯不怪了。对于消费者而言,起到了价值承诺的作用,从而也可以增强品牌的忠诚度。从特百惠的销售渠道来看,由于专卖店比直销员的成本要高,所以可以针对专营店进行些优惠政策或者提供些奖励措施。即对于进货量和销售量达到定数量的专营店可以给些折扣,或者奖励定数量的产品或其他奖品,也可以送货上门,为专营店省去定的费用。总之,要掌握好专营店和直销员之间平衡。从特百惠产品的开发策略来看,在实行低端渗透策略,推出低价位的产品时,也要重视对原有的高端市场的优势。因为现在有越来越多的家居用品企业渐渐进入中国市场,它们的价格和特百惠目前的价格差别并不大。加上在很多产品竞争的环境下,特百惠在中低端产品上又没有更新,如果要放弃原有的高端产品的优势虽然能让大部分低收入人群欢欣雀跃,但由此产生的后果是,其贯保持的国际品牌身份将大打折扣......”。
7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....从特百惠的经营管理上来看,需要不断完善。总部可以不时的到市场上进行些调查了解,根据各个地区消费者的需要和销售情况对专卖店进行适当的规定其销售和进货任务,而不是强求购货。这样就不会形成大量的产品积压,也不会涌现出大量的黑店低价销售特百惠产品,可以使专营店正常经营,也能提高销售数量。第三章从特百惠模式看中国直销市场随着经济的发展,行业竞争的愈演愈烈,企业之间竞争开始从生产成本转向渠道成本,因此,直销空前盛行,但直销在中国路途远且迷茫,直销模式业不健全,个适应中国的直销模式将对中国直销业的发展有着深远的意义。然特百惠模式在中国也会如照明灯,照亮中国的直销市场。特百惠模式成功启示特百惠从传统的单层次直销,转型到零售终端体系下的多元化直销模式在中国直销市场的成功,从其成功的本质看,我们可以获得两点启示在直销操作层面上,强大的信息中心系统是直销成功的关键,这对于中国直销市场来说,无论采取何种直销模式,它都是适用的。在渠道模式层面上,直销模式和传统的分销渠道有着可以共存的结合点。这些启发对于中国直销市场的发展,直销模式的立法是具有指导意义的。分析中国直销市场在刚刚过去的年......”。
8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....从直销巨头们的两位数的年增长,到雅芳退货门,再到老牌直销巨头仙妮蕾德黯然退场,大起大落悲喜交加的幕幕,诉说着依然处于转型期的中国直销业的辉煌与痛楚。有人离场,有人进军,切尚在变局当中。无论是先行者,还是后来者,来到这里的国际直销巨头们至今仍都在探寻着自己的中国式生存法则。中国直销市场的现状直销在中国已经走过了二十年的春秋,从最初的混乱式自发增长创造无数财富神话,到年政府纸禁传令摧枯拉朽般击碎所有泡沫,再到年中国直销法正式出台年起开始发放牌照,中国直销行业在不断的调整和变革中坎坷前行。,果决行动,与媒体和公众进行沟通,从而,迅速控制事态,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。危机发生后,能否首先控制住事态,使其不扩大不升级不蔓延,是处理危机的关键。年月,美国百事可乐公司突然陷入场灾难。美国的各个角落都在传说,在罐装百事可乐内接连出现了注射器和针头。甚至有人活灵活现地描述针头如何刺破了消费者的嘴唇。在艾滋病蔓延的美国,人们立刻把此事与传染艾滋病联系起来。时间,许多超级市场把百事可乐纷纷从货架上撤走。百事可乐公司及时迅速果断地推出了系列措施......”。
9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....并感谢她对百事可乐的信任,还给予其笔可观的奖金以示安慰,并邀请其到生产线上参观,使其确信百事可乐质量可靠。另方面百事可乐公司不惜代价买下美国所有电视广播公司的黄金时间和非黄金时间反复进行辟谣宣传,并播放百事可乐罐装生产线和生产流程录像,使人们看到饮料注入之前,空罐个个口朝下经过高温蒸汽和热水冲击消毒后便立即注入百事可乐饮料,随之封口,整个过程在数秒钟之内完成,使消费者看到任何雇员要在数秒钟之内将注射器和针头置于罐中都是不可能的。随后百事可乐公司通过与美国食品与药物管理局密切合作,由该局出面揭穿这是件诈骗案,政府部门主管官员和公司领导人共同出现在电视荧屏上,事实得以澄清。由于百事可乐公司及时地把真相告知公众,其声誉信心上,中国消费者往往有惊人的致性,冠生园彻底无人问津,仅仅短短几个月时间就让冠生园黯然被市场抛弃。同样是产品质量危机,为什么肯德基危机与冠生园危机对品牌的影响会截然不同当我们联想到更早之前的三株沈阳飞龙,这些曾经是各自行业中赫赫有名的大企业,竟然都抵挡不住小风波引起的危机的侵蚀而倒下。在危机面前,同样受到媒体口诛笔伐,同样受到市场与消费者的质疑......”。
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