1、“.....生活上的热心主动，所有这些都让我的三年充满了感动。这次毕业论文设计我得到了很多老师和同学的帮助，其中我的论文指导老师周瑜老师对我的关心和支持尤为重要。每次遇到难题，我最先做的就是向周老师寻求帮助，而周老师每次不管忙或闲，总会抽空来找我面谈，然后起商量解决的办法。周老师平日里工作繁多，但我做毕业设计的每个阶段，从选题到查阅资料，论文提纲的确定，中期论文的修改。后期论文格式调整等各个环节中都给予了我悉心的指导。这几个月以来，周老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想给我以无微不至的关怀。在此谨向周老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。同时，本篇毕业论文的写作也得到了杨毅等同学的热情帮助。感谢在整个毕业设计期间和我密切合作的同学，和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们。在此，我再次电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱烦躁不安。此外，你自己不太注意时音量会变小些，小声的说话会给客户种不是很自信的感觉......”。

2、“.....所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。发音的清晰度清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。清晰跟语速有定的关系，如果语速较慢相对就会清晰些。这里需要强调的是，宁可语速慢些，讲话时多费些时间，也要保持声音的清晰。善于运用停顿在讲话的过程中定要善于运用停顿。例如在你讲了分钟时，你就应稍微停顿下，不要直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。适当的停顿下就可以更有效地吸引客户的注意力。客户示意你继续说，就能反映出他是在认真地听你说话。停顿还有另个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能借你停顿的机会向你提出问题。开场白的技巧要引起客户的注意的兴趣敢于介绍自己的公司，表明自己的身份不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃④在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛简单明了，不要引起顾客的反感......”。

3、“.....激发客户购买欲望的技巧应用客观的人的影响力和社会压力用他的观点乎客户的每句话，在乎他在乎的人事物④用媒体及社会舆论对公司的影响力电话销售沟通技巧涉及的内容方方面面，并不是几句话就可以说全的，在这里也只是为大家准备些比较浅显的道理，要想取得成功，与自己的努力是分不开的，还要不断的从实践中分析总结，找出适合自己的沟通技巧才是最成功的。六结论电话营销是件非话销售需要明确的技能技巧，不仅仅要有专业的知识，还必须要有语言的技巧灵活多样的应变能力激发客户的需求统漏洞的问题需要改善系统问题，通过更专业的技术人员修复，改进系统漏洞问题银行快钱问题扩大和银行的合作关系，提供更多的银行快钱方式，从而促使成交率。四优化并提高对员工的技巧培训基本知识培训考保险代理人资格证书产品知识电话销售技能技巧主要是针对销售人员工作中存在的各种各样的问题而定制的。般电话销售技巧培训内容包括些有效的电话销售技巧和沟通技巧有效处理电话异议有系统的跟进客户等，通过真实案例角色扮演等进行培训练习。电话营销沟通技巧电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会......”。

4、“.....并达成销售意向，可并不是件简单的事情了，因此，对于大部分的电话销售的公司来说，如何提高电话销售沟通技巧，就成了现下电话销售的项难关。沟通是人与人之间联系的纽带，面对面的沟通，除了话语的作用，更有面部表情，肢体语言等来加强沟通的效果，但是电话沟通，只能通过声音，语言来诠释沟通的目的，因此，难度就要大的多。那么，我们起来看下电话销售沟通技巧吧。增强对员工电话营销技巧的培训热情定要注意自己讲话是否有热情。想下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就定要丰富起来，要微笑。语速在增强声音的感染力方面还有个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢，你讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时样。音量你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大......”。

5、“.....甚至会因听不太清话音而误解了你的本意艰苦枯燥，而且压力非常大的工作。所以你要具备很强大的抗压能力。工作中你不知道客户会有什么样的问题，你而不了解客户的具体想法及购买意愿，因为我们不能面对面的沟通，我们无法判断其真实的意图，要随机应变，头脑灵活。你也许会遭到客户无理的攻击等等。由此具备良好的素质的营销人员才是电话营销的第要素，更要有坚定的信念，他们才能为企业带来预期的经济效益和社会效益。而且我相信电话营销行业会在中国发展的越来越好。参考文献冯章等电话营销北京中国经济出版社,曾智辉电话营销管理南京凤凰出版社,乔治邓肯直复营销互联网上海出版社,张矩啵电话销售技巧北京人民邮电出版社,杨红兵企业在电话营销中的误区和对策赛迪呼叫中心讲坛,后记大学三年学习时光已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的父母亲人们，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我大学三年学习的默默支持感谢我的母校重庆工程职业技术学院给了我在大学三年深造的机会，让我能继续学习和提高感谢重庆职业技术学院的老师和同学们三年来的关心和鼓励。老师们课堂上的激情洋溢......”。

6、“.....不可与空气接触。应与氧化剂酸类碱类食用化学品分开存放，切忌混储。不宜大量储存或久存。采用防爆型照明通风设施。禁止使用易产生火花的机械设备和工具。储区应备有泄漏应急处理设备和合适的收容材料。应严格执行极毒物品五双管理制度。微生物法丙烯酰胺的发展前景从技术方面来讲，方面，采用生物法生产，符合经济环保的绿色化工发展方向。此外，生物法合成的纯度高易于合成超高分子量，以满足各种应用需要。因此，生物法替代化学法是必然的发展趋势另方面，经过多年的发展，国内生物法生产技术已具有较高水平，菌株酶活力单个生产装置规模单体质量及生产工艺水平都已达到国外先进水平，且由于大部分采用国产设备，故相同生产装置总投资较低，因此具备定的竞争实力再方面，可以出口产品和技术，目前我国每年均有定数量生物法单体和产品向国外出口，未来依然具有定的出口潜力，此外还可以向其他国家输出生产技术。目前国内的生物法生产企业在技术生产出口等方面基本上均相互独立互为竞争，若能够互相合作，并有国内相关部门和技术研究单位的配合，未来也将有可能在国际技术市场占席之地。的重要应用价值，推动了其生产技术的发展，生物法是生产的第三代技术......”。

7、“.....并经过多年的发展和改良，在工艺技术和生产规模上都走在世界前列。随着经济的进步发展，类产品的用途被扩大以及新用途被挖掘，全球对类产品的需求量将不断上升，各领域的市场潜力会逐步显现。由于生物法所具有的优势，其替代化学法成为必然，少数掌握生物法生产技术的国家向其他国家输出技术或产品是个发展趋势。因此，如我国的生物法生产行业抓住机遇，在这领域的发展将大有作为。结语自从应用微生物法生产丙烯酰胺以来,我们已经看到此方法的许多优点。因此，进步研究微生物法生产丙烯酰胺的有关方面，对我国化学工业赶超世界先进水平，特别是对有机化工和精细化工的发展都将起到重要作用。致谢本毕业论文是在我的指导老师付克明老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，渊博的学识深深地感染和激励着我。从课题的提纲到论文的最终完成，付老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持，在此谨向付老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此，我要感谢系部的各位老师对我的教育培养。他们细心指导我的学习与研究，我要向诸位老师深深地鞠上躬。另外，我还要感谢我的论文合作伙伴同学，在这期间我们齐力合作......”。

8、“.....才得以在很短的时间内顺利完成了设计。还要感谢在起愉快的度过三年大学生活的同学们尤其是我的室友们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服个个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。参考文献薛建萍，沈寅初，郭文礼九五国家重点科技攻关计划年产万吨规模生物法生产丙烯酰胺工业化开发研究项目技术鉴定资料，年月孔凡玲丙烯酰胺的生化技术概况，安徽化工，年沈寅初，薛建萍微生物催化法生产丙烯酰胺中国专利年月日娄文勇，宗敏华，刘森林微生物酶催化腈水解反应的研究进展，微生物学通报，常惠联，戎志梅等新型生物化工产品情，生活上的热心主动，所有这些都让我的三年充满了感动。这次毕业论文设计我得到了很多老师和同学的帮助，其中我的论文指导老师周瑜老师对我的关心和支持尤为重要。每次遇到难题，我最先做的就是向周老师寻求帮助，而周老师每次不管忙或闲，总会抽空来找我面谈，然后起商量解决的办法。周老师平日里工作繁多，但我做毕业设计的每个阶段，从选题到查阅资料，论文提纲的确定，中期论文的修改。后期论文格式调整等各个环节中都给予了我悉心的指导。这几个月以来，周老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想给我以无微不至的关怀......”。

9、“.....同时，本篇毕业论文的写作也得到了杨毅等同学的热情帮助。感谢在整个毕业设计期间和我密切合作的同学，和曾经在各个方面给予过我帮助的伙伴们。在此，我再次电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱烦躁不安。此外，你自己不太注意时音量会变小些，小声的说话会给客户种不是很自信的感觉。但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌。所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。发音的清晰度清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。清晰跟语速有定的关系，如果语速较慢相对就会清晰些。这里需要强调的是，宁可语速慢些，讲话时多费些时间，也要保持声音的清晰。善于运用停顿在讲话的过程中定要善于运用停顿。例如在你讲了分钟时，你就应稍微停顿下，不要直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听......”。