1、“.....牙齿美容客户万人。由于牙科诊室受地域距离限制,牙科诊室有效经营面积方圆公里,约平方公里,北京共有个体口腔诊所诊所口腔门诊社区口腔门诊等各类口腔医疗机构个左右,即平方公里约有家竞争,人口密集区约有家。若以平均值算家牙科诊室有效客户市场分别为牙病患者人,牙齿美容客户人,那么单店消费每月大概在人次左右。四盈利目标评价大量广告投放和活动增加,必然会带来大量客户和利润,但同时广告等费用开支也是成倍增长,稍有不慎,风险难于控制。我个人还是倾向于方案二利润增长率,这样更方便我们经验积累和队伍建设,有利于稳定长远发展。第六章整体发展策略优化诊所内部结构建立比较优势要实现资源科学合理配置,针对目标市场,将资金人才设备等资源有机组合,形成专业优势,根据自己强项和对手弱项做出选择,有取有舍,建立自己特色,在建立特色科室基础上,加大投入,引进先进设备,选配培养优秀拔尖人才,从而创造出流医疗名牌......”。
2、“.....优化诊所有限资源,集中发展优势专科特色专科,寻求优势持续性,服务延伸并形成服务链。诊所发展策略用技术求生存以服务谋发展向特色要效益。美容医疗服务技术是所有诊所立身之本,引进技术和人才是我们可采取行之有效方法之。除此而外,诊所应该在自身现有状况下寻找具有发展潜力闪光点,对医疗服务技术资源进行整合,以便发挥群体优势。强化人员推广,并挖掘资源,获得双赢策略合作获得资源,为我所用,实现多渠道合作,以获得双赢,包括与顾客双赢,与员工双赢,与供应商双赢,与业务管理部门双赢。价格策略成本领先策略在保证医疗质量和提供良好服务前提下积极降低各种成本,来寻求医疗服务价格上可控弹性。在提供相同服务性产品时,如果我们成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手,在定时期内,创造价值全部活动累计总成本必然将低于行业平均水平或主要竞争对手......”。
3、“.....取得更大盈利,积累更多发展基金另方面,诊所将有可能在不利经营环境中,具有更强生存能力和竞争能力。低成本优势另含义是这种优势可持续性。建立诊所服务策略差异化策略向病人提供医疗服务必须与众不同。我们服务必须在服务服务过程独特性方面下工夫,包括在医疗服务产品组合口碑及其品牌医疗技术就是数据库营销中服务营销,把每个数据都变成销售额。销售现场广告交通广告户外广告包装广告招贴广告充气放大模拟广告样本广告展览广告空中广告月历广告电梯广告户外广告立体广告翻转广告赠品广告代金卷发放等。这些广告资金投入量太大,只能根据公司整体考虑是否可行。第四章竞争对手经营模式分析瑞尔齿科高端高档写字楼门诊店瑞尔瞄准中产阶级,家庭年收入在万元以上客户。选择在中产阶级最喜欢媒体上做宣传,包括些航空杂志和高端财经杂志等。基本上不做硬性销售,而是做活动,以及在合适媒体开设专栏。在选址上......”。
4、“.....瑞尔把牙科开在了高档写字楼里。瑞尔齿科,与佳美同属品牌连锁经营模式,从年创立至今,目前在北京上海深圳有店面,共家。瑞尔进入市场就定位高端中产阶级,家庭年收入在万元以上。瑞尔认为,只有这群人才有能力以高出普通诊所价格来消费瑞尔齿科服务。在瑞尔开业早期,曾经有大使馆人员来接受齿科服务,由于产品定位准确质量上乘,所以传十十传百带来了整个使馆高层。瑞尔因此受到启发,开始尝试与大集团接洽,由于国内齿科市场空白且存在需求,所以双方拍即合,目前,摩托罗拉惠普中信银行等大型公司都是瑞尔重要客户。这种方式不但直接促进了瑞尔业绩,同时也在有效人群中作了品牌传播,事实上,瑞尔新顾客都来自口碑推荐,客户可以达到平均每年次主动复诊。瑞尔基本上不做硬性销售,而是做两个方面事情是做活动,或者参加些高端行业聚会,让高端人群产生瑞尔与高端生活质量品牌联想二是在合适媒体开设专栏,介绍怎么护齿......”。
5、“.....而不是单纯地宣传自己。在选牙科市场分析行业现状随着人们收入的增加,生活水平不断提高,牙齿的保健防治和美观越来越受到重视,销售热潮由城市向农村由沿海向内地延伸。目前民营口腔医疗机构的经营状况赢利,能维持,较差。而民营口腔医疗机构服务市场定位是服务于高端市场,这部分主要集中北京上海广东等发达地区。待加人牙齿健康,即使在我国经济最发达城市上海,牙医和普通人群比例仍高达。行业研究人士表示,这说明我国口腔医疗及保健市场具有非常广阔市场潜力,随着我国经济蓬勃发展和个人就诊意识提升,市场未来还将迅速扩大。在世界牙科联盟年深圳年会新闻发布会上,中华口腔医学会会长张震康说我国口腔病患病率高达,几乎人人有牙病,但口腔医师严重短缺,平均每万人才有名口腔医师,与发达国家相比还有很大差距。从潜在需求来看,目前牙科机构还不能满足实际需要。现在看牙医成了些人定期保健项目......”。
6、“.....人们美容已经波及到牙齿,这使得诊所在牙科市场上竞争愈演愈烈。二海外牙医模式与外籍患者就诊特点品牌连锁化口腔医疗经营模式,是中国创业者结合国情摸索出来创新之道。在发达国家口腔医疗服务走是社区服务路线。第四军医大学口腔诊所院长赵铱民说,口腔医疗专业特点决定了社区化小型化诊所是国际口腔医疗基本模式。美籍牙科医生李大卫介绍,国外医生都是私人开诊所,只有医生在公立诊所做医生。值得提是,在欧美等发达国家及地区,牙科诊所都是以个体挂牌形式出现,牙医拿到博士学位之后,便可获得当地政府下发医师许可证和资格认证,以及地区医疗保险和银行贷款。美国医疗主管部门规定,个个人医生开设私人门诊,只需缴纳营业税,而如果个雇佣医生医疗机构,则需要缴纳营业税。所以外籍人士选择门诊室是非常谨慎,他们会先进行调查比如网评国外有专门给医生评分网站准确到那个医生何时有过投诉以及实地考察,主要是医疗环境,医疗服务......”。
7、“.....三里屯门诊周边外籍患者资源很丰富,已经先后有外籍人士电话或者前来门诊咨询,如果让他们产生不信任感,我们将损失大片周边患者,如何给他们种专业信任感,首要是医生及前台语言沟通培训,还有我门诊专业背景以及医生简介。第二章问题及解决方案信任问题问题患者对诊所医生极度戒备和不信任。解决方案口腔疾病患者是个忠诚度极高人群,受到填充材料医疗档案等各方面限制,顾客群不会轻易流失。只要我们表里如,患者肯定会从而终,进而口碑相传。二客户了解不足问题问题现在病人很多进门就先问价格,价高了扭头就走,不听医生建议,也不比较技术和质量。解决方案多渠道多角度去主动宣传牙科护理美容保健等多方面知识。三人才问题问题对于牙科来说,最重要资源不是资金,而是合格口腔医师和机构管理者,而合格口腔医师和管理者培养周期都比较长,业务快速扩张必然导致资源稀释,其医疗质量和服务质量必然下降,品牌美誉度将会受到冲击......”。
8、“.....随时应对业务扩张需要。四宣传不足问题问题由于国内关于牙科保健美容知识和概念兴起也就年左右时间,包括很多白领阶层人士对此都不太了解,就更谈不上到牙科诊所消费了。解决方案合适地点合适时间,以免费发放牙科保健知识手册形式和免费检查方式,告之潜在消费者进行牙科保健好处和美冠后效果。积极引导他们正确消费,第三章促销方案广告宣传定位口腔医疗兼容了健康和美丽概念,具有很好市场概念和运作空间,无论是从人口数量口腔疾病普遍性,还是从牙医市场需求状况口腔产业和其他相关产业联系合作互补性等方面考虑,不管是现在还是将来,随着人们经济生活文化消费水平提高以及对口腔健康认识,我国口腔医疗产业都是个快速发展具有巨大市场潜力好产业。二市场计划短期内达到如此目标必须投入专人每天进行大量市场促销,从而带来大量出诊患者。诊所收入主要来源分为治疗,正畸,修复,种植,其它等几项......”。
9、“.....就可以缓解初诊患者需求量,所以调动医生对潜在患者开发也很重要。年月具体市场计划销售目标年月达到万元销售额。配备医生人,个护士,个前台。平均每个医生收入万元。接待人次,初诊复诊比例为初诊人,复诊人。实际促销方案周边社区开发,发放宣传资料及优惠卡,免费口腔检查,洗牙人人免费赠送家庭牙科保健手册。开设购买次性带金卡或者家庭卡享受折扣与赠送,没有有效期。元送免费洗牙次,元享受折,万元折加两次免费洗牙,洗牙可以用于其他人。到中小单位企业销售终身会员卡,享受固定折扣与优惠。争取能有大客户合作,在团购网发布团购信息。年月具体市场计划销售目标年月达到万元销售额。配备医生人,个护士,个前台。平均每个医生收入万元左右。接待人次,初诊复诊比例为初诊人,复诊人。到各大学进行义务宣传牙科知识,当场预约服务优惠,学生办卡折优惠。到诊所附近高档办公楼附近进行义诊活动......”。
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