1、“.....而麦当劳的厕所却永远光洁如新，为什么细心观察可以发现，麦当劳制定了详细的厕所要清洁到何种程度的标准以及使用什么清洁工具如何操作的标准流程，并且还有相应的培训和核查制度。有这样个真实的故事，日本前女大臣曾负责过酒店卫生清洁工作，她洗刷了三次抽水马桶后其主管检查并不满意，于是主管亲自示范如何清洗，并在清洗完之后用杯子舀了马桶里的水喝了下去告诉她这就是清洁工作的自我检查标准，她被极大的震动了，于是重新努力清洗并最终也自豪的舀了马桶里的水饮而尽。因此，占老师强调我们的企业在以创新求发展的同时，千万不要忽视夯实基础管理，只有真正建立起套高效完整科学的管理体系，用规则化程序化科学化来系统性的塑造和改变员工的行为，提高整体的组织能力，才能为创新提供孕育和发展的土壤......”。

2、“.....孔伟成陈水芬企业管理北京高等教育出版社,姓名日期年月日求公司制定具有吸引力的薪酬待遇，公司在认真调研对比的基础上，制定了博士硕士研究生及主导专业本科毕业生非主导专业本科毕业生工资待遇分类差别制度，上述各类人员试用期间标准分别为元月元月元月和将高。所谓企业制度创新，就是指随着生产力的发展，要不断对企业制度进行变革，因而通常也可以称之为企业制度再造。企业制度创新对企业来讲是极其重要的，因为企业本身就是种生产要素的组合体，企业对各生产要素的组合，实际上就是依靠企业制度而组合起来的。正是因为如此，所以不少人在谈到企业的定义的时候，往往都认为企业就是个将各种生产要素按定制度而组合起来的经营主体。由此可见，企业制度对于企业来说，是极其重要的。现代企业制度创新是为了实现管理目的......”。

3、“.....制度创新是把思维创新技术创新和组织创新活动制度化规范化，同时又具有引导思维创新技术创新和组织创新的功效。它是管理创新的最高层次，是管理创新实现的根本保证。企业制度创新的目的是建立种更优的制度安排，调整企业中所有者经营者劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的活动效率。四企业制度的重要性企业制度的重要性，主要表现在这样几个方面。企业制度是企业赖以存在的体制基础。正如我们上面所讲的，企业作为各种生产要素的组合体，实际上就是通过制度安排来组织各种生产要素的，因而企业制度是对各种生产要素进行组合的核心纽带和基础。有人讲，企业就是出资人之间的合约，也就是出资人以契约方式规定出企业制度，然后按照所规定的企业制度来组建企业。因此，没有企业制度，就根本谈不到企业的存在，当然更谈不到企业的发展，因而企业存在和发展的体制基础，就是企业制度。二企业制度是企业及其构成机构的行为准则......”。

4、“.....都要受到企业制度的约束，所以企业制度决定了企业本身以及企业的构成机构的行为规则和行为规范。企业及企业中的各种组织机构，都必须遵守企业制度的安排，不能违反企业制度的任何种安排。正是基于此，人们通常说，企业制度实际上是企业本身以及企业的构成机构的行为准则。三企业制度是企业员工的行为规范。企业员工作为企业的组成人员，无论是，还是般的普通员工，其行为都必须遵守体现企业制度要求的各种规则，也就是要按照企业制度的要求对员工的行为进行规范，而规范员工的行为的准则，就是企业制度。正是基于此，人们通常把企业制度称之为员工的行为规范。四企业制度是企业高效发展的活力源泉。企业活力虽然来自于许多方面，但主要是来自于企业制度安排。如果企业制度的安排非常有利于调动企业中的各种生产要素的积极性，那么这个时候企业就是最有活力的。反之......”。

5、“.....那么这个时候企业就是最没有活力的。就像中国原来的国有企业之所以没有活力，个极其重要的原因，就是因为它们的企业制度安排有问题，它们的企业制度安排无法充分调动各种生产要值和扩充的目的。所有者权益制度。国有出资人对投资企业，已经组织起集团的母公司对控股子公司，充分建立起所有者权益制度，它表现为对经营者选择的控制对投资回报的控制对重大经营决策的控制。建立法人治理结构。科学地规范和健全企业的治理结构，实现股东会董事会经理层的各司其职相互制约是企业领导体制的重大变革。企业的配套制度。主要指与制度创新的配套展开相关的基本制度。如人事制度分配制度财务制度投资管理制度等。企业制度创新是个多层次的体系，需要各不同主体包括政府企业和个人，形成合力才能完成。五企业般需要如下方面的创新服务创新著名的公司在广告中强调的就是服务，正反映了该公司十分重视产品服务的思想......”。

6、“.....不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。知识创新据说，个当代的博士生，仅能掌握不到人类知识总量的，剩下的都不懂，其中还有是他根本不知道还有这种知识存在。中国企业的经理人中大部分都是文化水平偏低，所以，我们有什么理由回绝新的知识呢所以，知识创新既是大家忽视的地方，也是需要提高和创新的地方。心态创新谭小芳老师建议每位企业员工老员工经理人都像位新雇员第天在公司上班样，对企业的各个方面都进行提问。还记得在我们上班的第天，我们会问许多问题我们为什么做这件事情我们如何使它发生它的目标是什么它意味着什么但我们在单位中工作的时间越长，就越难做到这点。我们在工作中的时间越长，我们问的问题越少，我们也就变得越自满。大家都多问具有探索性的问题，并进行更仔细地倾听，这样你就能够理解的更为深刻。然后，我们进行深入的分析与研究......”。

7、“.....但是在员工创新积极性不高的情况下，如何做到这点呢创新制度建立创新的企业文化得以运行，必须有定的制度体系为基础。特别是在对员工的管理和激励方面，事实上，整个创新的发起都是需要员工的积极参与和投入才能得以进行。公司为在整个公司范围内激励起创新的热情，推出了规则的制度，根据这规则，每个研发人员都可以拿出的工作时间作个人感兴趣的发明和研究。只要是在发明，不管这项发明是否直接有利于公司，都不会受到上级任何干预。公司这的独特的企业文化，造就了个奇异的规律产品的发明永远早于市场的需求。这似乎有悖于任何本经济学课本中对产品和需求关系的定义，但事实上很多起初并未找到真正合适的用途的产品最终都得以大放光芒。体现创新勇气的行为规范企业家和企业员工对创新的高度重视理解创新参与创新与重视创新这里的重点在于鼓励与容忍失败。阿里巴巴公司则鼓励个性化办公室的建立......”。

8、“.....还设立明显的最佳员工标志，为每个员工取个金庸小说中的人物名称作为公司内部的用户名。通过这种方式，大大鼓励了员工打破常规和传统的勇气，实际上企业直暗示和鼓励员工创新的目的也在不素的积极性。因此，企业制度是企业活力的最重要的保证，没有良好的企业制度，就根本不可能有企业的活力。五企业制度是企业有序化运行的体制框架。企业要有序化运行，就必须要按照定的程序运行，而要按照定的程序运行，就必须要有个运行的程序，程序要对企业运行有约束，那么约束企业运行的程序是什么不是别的，就是企业制度。因此，企业制度实际上就是约束企业各种生产要素的行为以及企业本身行为的种准则。正是因为如此，所以企业的有序化发展，就必须有良好的企业制度。没有良好的企业制度，就没有企业的有序化运行。例如，我们有的民营企业之所以无法有序化地运行，就是因为缺乏个良好的企业制度，因而有的民营企业虽然在定时期内活力是很充足的......”。

9、“.....原因就在于它的企业制度设计不合理，企业制度设计也可能确实调动了各种生产要素的积极性及企业的活力，但是却没有形成个良好的有效约束，因而很快就消亡了，成为短命的企业。由此可见，企业制度是企业有序化运行的个极其重要的保障。六企业制度是企业经营活动的体制保证。企业的所有经营活动，无论是生产经营活动，还是资本经营活动，都必须要在定的体制框架中进行，这种体制框架，就是企业制度。因此，可以说，没有种合理的企业制度安排，就不可能有企业的高效经营活动，因为没有企业良好的企业制度，企业经营的活动就没有体制保障，从而企业的经营活动就根本无法高效地展开。正是基于此，所以人们通常说，高效的企业经营活动实际上是有赖于良好的企业制度的。正因为企业制度有着上述这六个方面的重要性，所以讨论企业问题，首先要讨论的是企业制度创新问题。也就是说，所有要研究企业问题的人以及经营企业的人......”。